Fintech Talks: te explicamos las criptomonedas

11Onze inicia un ciclo de charlas en Monday, red pionera de espacios de ‘coworking’ en el Estado español. Las Fintech Talks son un punto de encuentro sobre innovación financiera para todos los públicos y, especialmente, para emprendedores, startups y empresas. La primera ponencia va sobre las criptomonedas, con el CTO de 11Onze, Raul Arribas. ¿Quieres asistir a la charla? Inscríbete.

Porque está en nuestro ADN, porque queremos empoderar a las personas con conocimientos financieros y porque lo queremos hacer con rigor y excelencia. El ciclo de conferencias sobre fintech, con expertos de 11Onze, es una vía más para conectar con la comunidad, para conocer qué se cuece y se impulsa en las empresas emergentes del país. El interés de 11Onze por la divulgación financiera no podría haber encontrado un espacio más activo que el ecosistema que ofrece Monday.

11Onze inicia sus Fintech Talks, este nuevo formato de charlas para estar en el día sobre el ecosistema de las criptomonedas y el mundo fintech, con la conferencia del CTO de 11Onze, Raul Arribas, que ofrecerá una guía esencial para entender la ‘criptocurrency’. La charla será el próximo miércoles 19 de enero a las 19 h en el ‘coworking’ de Monday Diagonal, en inglés y con un aforo muy limitado. Te puedes inscribir aquí.

Motivar el espíritu emprendedor

Monday hace años que lidera una transformación de los espacios de trabajo, y propone a las decenas de empresas emergentes que acoge oficinas dinámicas, donde el debate es esencial para impulsar nuevos proyectos de negocio. En este sentido, organizan ciclos de conferencias como las Fintech Talks, que permiten tejer vínculos entre clientes y socios. Monday ya cuenta con oficinas en Barcelona, Madrid y Málaga, y está en contacto con las principales empresas del sector tecnológico del mundo.

11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.

La criptomoneda y los NFT, el metaverso, la inteligencia artificial o la computación cuántica son las tecnologías que marcarán el 2022. Y este también será el año en que 11Onze acabará de consolidarse dentro del ecosistema financiero catalán. De todo ello ha hablado el jefe de relaciones públicas e institucionales de 11Onze, Jas Texidó, en un nuevo episodio de L’Estat de la Nació.

“11Onze es uno de los proyectos nuevos más trascendentales para nuestra nación”, ha aseverado Texidó. En un contexto en que los expertos prevén una quiebra de la banca tradicional y una crisis económica sin precedentes, 11Onze abre nuevos caminos para construir la soberanía financiera de Cataluña. Para empezar el año, la fincom ha cerrado un acuerdo con Mastercard para seguir su crecimiento exponencial.

Los motivos que apuntan hacia una recesión que la fincom quiere capear de cara, ofreciendo todavía más servicios a la comunidad, son dos. “El primero es que los valores de la bolsa internacional están absurdamente hinchados. Quiere decir que todo el mundo sabe que caerán, pero no sabemos cuándo, y tendrá un impacto negativo en los activos de los bancos. Y el segundo, y que preocupa especialmente al Banco Central Europeo, es la enorme dependencia que tenemos de los activos fósiles como el carbón y la gran cantidad de dinero que invertimos en empresas energéticas que están destinadas a perder su valor”, ha apuntado el jefe de relaciones institucionales.

Esto coincide con el cierre de oficinas financieras, que ha empujado a una pérdida de credibilidad en la banca tradicional. Por el contrario, 11Onze trabaja para formar a sus clientes y para tejer vínculos con su comunidad. “Para intensificar la relación entre la entidad y los clientes y para paliar la frialdad de los terminales, hemos creado el servicio 11Onze en Casa. Conciertas una cita y, por videoconferencia, un agente te informará directamente», ha explicado Texidó. Viene un 2022 intenso, y 11Onze se prepara, no solo para encararlo, sino para demostrar que es momento de actuar.

11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.

El Canut, nuestra super app, continúa creciendo y añadiendo funcionalidades que a veces pueden generar preguntas entre nuestros clientes. Hablamos con Iu Alemany, back office manager de 11Onze, para aclarar por qué hay una limitación de 15.000 euros en 7 días naturales en los ingresos a cuentas 11Onze.

“Esta duda sobre la limitación en la cantidad que se puede transferir es una muestra grandiosa de la confianza que nos dan los clientes”, señala Iu Alemany. En 11Onze queremos que todos los servicios financieros sean 100% seguros. Y es precisamente por eso, explica Alemany, que nuestro proveedor financiero necesita validar que todas las operaciones que superan los 15.000 euros en 7 días naturales cumplen a rajatabla la Ley 10/2010.

¿Por qué este límite en la cantidad que se puede transferir? ¿Qué prevé la Ley 10/2010 exactamente?

De hecho, sí que se pueden transferir más de 15.000 euros en 7 días naturales, sean 15.001 € o 25.000 € todo el importe quedará bloqueado, no solo el diferencial que supere los 15.000 €. Esta cifra quedará retenida, porque nuestro proveedor financiero, por la normativa que prevé el blanqueo de capitales, esta Ley 10/2010, necesita validar con una serie de documentos los orígenes de este dinero. Una vez los documentos presentados por el cliente son validados por nuestro proveedor, el dinero retenido deja de estarlo y pasa a disposición del cliente inmediatamente.

En el supuesto de que un cliente necesite hacer transferencias de grandes cantidades a la cuenta 11Onze, ¿qué trámites hay que poner en marcha?

Si un cliente tiene pensado ingresar más de 15.000 euros en menos de 7 días naturales, puede hacer dos cosas. La primera, hacer un ingreso justo por debajo de los 15.000 euros, esperar 7 días naturales y, después, volver a ingresar la cantidad que quiera, así se ahorrará los trámites que hemos explicado antes, y la retención temporal del dinero. Se pueden hacer tantos ingresos siguiendo esta normativa como se quiera, hasta disponer de un Saldo máximo a la cuenta de 50.000 €. Si un cliente con un saldo de 50.000 € a la cuenta, hace un nuevo ingreso, que suponga superar el saldo, este ingreso será devuelto a la cuenta de origen una vez hechas las validaciones pertinentes.

¿Y la segunda?

Si avisa de su voluntad al equipo de Back Office de 11Onze, enviando un correo electrónico a [email protected], podremos avanzarnos con los trámites de cada caso concreto, y, por lo tanto, hacer más ágil el tiempo de espera para el desbloqueo del saldo que quede retenido. O, incluso, si tenemos la documentación lista antes de la transferencia, nos podremos avanzar a nuestro proveedor para advertirlo y justificar la transferencia que está a punto de entrar. Así, seguramente podremos reducir la retención de parte del ingreso entrante.

¿Creéis que próximamente se eliminará esta limitación?

Estos límites de ingreso de 15.000 €, y de saldo máximo de 50.000 €, están pendientes de revisión, cuando haya cambios se informará rápidamente. Por ahora, estamos mejorando el proceso para que sea lo menos pesado posible por parte del cliente, y que la aprobación sea más rápida por parte de nuestro proveedor.

¿Esperabais que la gente transfiriera tanto dinero a sus cuentas 11Onze?

No esperábamos la respuesta que hemos tenido con el poco tiempo que hace que estamos operativos. Que a nuestros clientes les haya surgido esta duda es una muestra grandiosa de la confianza que nos dan, y de las ganas que tienen de ser partícipes de un nuevo estilo de hacer finanzas. Es un síntoma inequívoco del cansancio que la mayoría de la gente sentimos por la banca tradicional y de las ganas de querer formar parte de algo diferente. No tenemos ninguna duda que toda esta pasión en el sector financiero catalán se traduce en dudas, como esta limitación de los 15.000 euros. Por eso, queremos hacer el camino lo más fácil, ágil y transparente posible a nuestros clientes.

11Onze es la comunidad fintech de Cataluña. Abre una cuenta descargando la super app El Canut para Android o iOS. ¡Únete a la revolución!

2021 ha sido el año que ha visto nacer 11Onze. 2022 verá como el proyecto crece, desplegando cada vez más productos.

11Onze afronta el 2022 con el optimismo de saber que el crecimiento de la fincom catalana es inevitable. Superados los escollos de nacimiento y consolidación propios de cualquier start-up y los específicos de una empresa que cuestiona el statu quo, ahora todo el mundo tiene claro que 11Onze va en serio.

Llegados a este punto, en 2022 la empresa iniciará el despliegue de productos que la tienen que acabar convirtiendo en una herramienta de país imprescindible. Paso a paso, por no fallar a aquellos que nos han dado su confianza. 11Onze acaba el año con 11.000 personas en La Plaça, que se ha convertido en una población activa con más habitantes, por ejemplo, que Premià de Dalt. Sobre esta comunidad se construye el futuro de 11Onze.

Repasamos algunas de los hitos conseguidos durante el 2021.

• El Circuit. En enero hicimos nuestro peculiar proceso de selección de trabajadores.
• L’Academy. En marzo formamos los agentes escogidos.
• La Plaça. Un día antes de San Jordi estrenamos La Plaça explicando El Gran Secret dels Catalans.
• El Magazine. Desde entonces, en el Magazine y en el Podcast no hemos parado de explicar el proyecto.
• El Canut. El 1 de octubre lo estrenamos y abrimos las primeras cuentas.
• Les Tarjetas. Desde ese momento ya podías pedir tarjetas de débito, virtuales y ya puedes pagar con el móvil. 

Y este 2022, más. Con vosotros seremos el doble de fuertes.

11Onze es la fintech comunitaria de Cataluña. Abre una cuenta descargando la app El Canut para Android o iOS. ¡Únete a la revolución!

¿Buscas una serie para ver estos días de un tirón? ‘L’Academy’ es la serie documental que te explica la puesta en marcha de 11Onze. Vive con los trabajadores la ilusión y el vértigo de levantar la primera fintech comunitaria del mundo.

Desde el primer día 11Onze se ha explicado al mundo con transparencia y demostrando que esta empresa ha venido a hacer las cosas de otro modo. La esencia de todo está recogida en L’Academy, una serie documental de nueve capítulos de unos 15 minutos de duración, donde el espectador puede vivir desde dentro el proceso de formación de los primeros trabajadores de 11Onze.

Un equipo humano que se cerró durante tres semanas en un intenso campus formativo, donde aprendió todo lo que ahora ya está poniendo en práctica. Una aventura en tiempo de pandemia que supuso un importante esfuerzo organizativo y que permitió a los trabajadores crear unos lazos afectivos que los convirtieron en un grupo muy unido.

Toda esta evolución formativa y emocional se ve a ‘L’Academy’. Los aspirantes entraron sin saber qué encontrarían, desconociéndolo todo y a todos. Y salieron llenos de conocimientos y rodeados de amigos. Entremedio, hubo subidas y bajadas. Momentos duros, cuando la carga de conocimientos y la presión parecían inasumibles; y momentos de alegría y de ser conscientes del reto que se les ponía delante.

Este 2021 ha sido el año en que se ha puesto en marcha este proyecto ambicioso que es 11Onze. ‘L’Academy’ es el viaje profesional y humano del equipo que lo ha puesto en marcha.

Vivimos tiempos complejos: los clientes necesitan y merecen un trato personal, pero la variante ómicron nos empuja a no tener contactos sociales. ¿Es posible tener una atención personal de calidad y segura? La respuesta de 11Onze es rotunda: sí.

La deshumanización del sistema bancario ha provocado en los últimos tiempos muchas quejas de los clientes, que no consiguen que los atiendan personas o que tienen que hacer largas colas en la calle. A la vez, la ley de reforma del sistema financiero que impulsa el gobierno español, quiere poner todas las entidades bancarias en el lugar donde ya está 11Onze: ofreciendo un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día. Con personas, no con robots. Y, en medio de estas dos variables entra una tercera que lo complica todo, la variante ómicron de la Covid, que hace recomendable interactuar con otras personas lo mínimo posible.

Entonces, ¿qué podemos hacer? La propuesta de 11Onze ha sido siempre la de usar las herramientas tecnológicas, no para alejar a la gente, sino para acercarla. Esta apuesta decidida ya está consiguiendo reconocimientos internacionales, pero lo más importante es que sea útil para nuestra comunidad.

Por eso, creamos el servicio ‘11Onze a Casa’, que te permite concertar videollamadas con nuestros agentes, para que tengas una conversación frente a frente con una persona, pero con riesgo de contagio 0. Un trato personal, para acompañarte cuando te descargues El Canut y abras tu cuenta universal con 11Onze. Se trata de una cuenta con el dinero asegurado al 100% y, desde nuestra super-app podrás agregar tus otras cuentas y pedir tus tarjetas.

Si todavía no lo has hecho, descarga El Canut. Y si nos necesitas, ¡reserva un ‘11Onze a Casa’!

11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.

“La banca tradicional no ha sido ética”, ha aseverado Gemma Vallet en el magazine L’Estat de la Nació. La directora de marketing de 11Onze ha repasado con Eduard Berraondo los pilares de 11Onze y cómo puede ser una herramienta de país. 

La directora de marketing ha asegurado que “11Onze quiere llevar la nueva economía en Cataluña” y que esto pasa, sin duda, por una herramienta de banca comunitaria. “Las personas necesitamos la comunidad y, después de la Covid, tenemos la necesidad de reforzar nuestra comunidad, nuestro entorno más próximo”, ha dicho Vallet. 

Por eso, toman más fuerza los valores de 11Onze, que ponen a las personas en el centro, para tener con ellas una relación basada en la ética y el compromiso. En este sentido, Vallet ha recordado que “la banca tradicional no ha sido ética”, y ha fallado, por lo tanto, en su principal función. La banca tiene que proteger los ahorros y estimular la economía con el préstamo. Los dos son servicios útiles para las personas, pero parece como si, en los últimos años, las personas hubieran sido sencillamente desterradas de una mirada bancaria fijada en los beneficios.

“Tenemos grabado en nuestro ADN tanto la supervivencia como la innovación”, ha advertido Vallet sobre 11Onze, que ha venido a abrirse y a abrir camino innovando en el mundo de las finanzas. Una manera de hacer innovadora que ya le ha valido reconocimientos internacionales como el premio Vega Digital. En la fincom catalana, ha explicado, conviven dos pulsiones: una más activista y otra más tranquila. En cualquier caso, la comunicación de 11Onze es franca, directa, transparente: “Nosotros somos así. Y si te gusta bien, y si no, también”, ha remachado la directora de marketing.

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Ya puedes utilizar tu móvil como si fuera tu tarjeta 11Onze. Haz pagos seguros, rápidos y cómodos en cualquier establecimiento con TPV con contatcless.

Ahora hacer un pago seguro en una tienda con tu tarjeta 11Onze es tan fácil como sacar el teléfono móvil, desbloquear la pantalla y situarlo sobre el lector, que validará tu tarjeta digital de manera instantánea y más deprisa que cualquier tarjeta física con chip. Este método también se puede usar por compras en línea o a través de aplicaciones sin tener que escribir el número de tu tarjeta a cada compra.

¿Cómo lo tienes que hacer?

Si tienes un teléfono Android, hacer tus compras con Google Pay es muy sencillo. Únicamente tienes que bajar la aplicación de Google Pay desde el Play Store y añadir tus tarjetas de 11Onze a la app. ¡Así podrás gestionar tus compras desde la aplicación!

Añadir tarjetas en Google Pay resulta todavía más seguro que las tarjetas físicas, porque para verificar la transacción se utiliza la impronta táctil·lar del propietario.

Si todavía no tienes tu tarjeta 11Onze, aquí te explicamos cómo pedirla. Enseguida que la tengas, podrás empezar a usar tu móvil para hacer pagos.

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Una de nuestras funciones principales es dar a nuestros miembros las herramientas para conocer cómo funciona el mundo de las finanzas. Pero las redes hierven de desinformación económica. ¿Cómo saber si una información es fiable o no? Estrenamos 11Onze Check, un servicio diseñado para medir el porcentaje de sesgo de los contenidos económicos.

La educación y la divulgación financiera son tendencia. Cada vez más entidades apuestan por compartir conocimientos, compartir información y ayudar a la ciudadanía a formarse. Esto no significa automáticamente que haya más transparencia, sólo significa que existen más contenidos sobre estos temas. ¿Pero son fiables? Aquí es donde entra en escena la desinformación.

¿Qué es la desinformación?

Se trata de informaciones o contenidos falsos creados y difundidos con la intención de engañar y obtener un rédito político, económico, personal o de algún otro tipo. Cuando las personas amplifican ese contenido sin saber que es falso, estamos ante un fenómeno llamado misinformation. Ésta última es extremadamente común. La misinformation tiende a omitir elementos clave para entender qué ocurre, por lo que si bien lo que se dice no podemos decir que es mentira, sí que da una visión sesgada de la realidad.

En este contexto de boom de contenidos económicos hemos querido crear 11Onze Check y hemos diseñado el Método del Sesgo.

El Método del Sesgo

El método del sesgo de 11Onze Check pretende verificar el porcentaje de desinformación, incluyendo la parcialidad y la simplificación, que puede existir en contenidos de comunicación económica o educación financiera.

Por eso, tiene en cuenta valores ampliamente compartidos por plataformas educativas contra la desinformación de reconocido prestigio como First Draft, Learn to Check, Full Fact o verificadores incluidos en la International Fact-checking Network del Instituto Poynter.

De este modo, pretendemos empoderar a los ciudadanos para que puedan utilizar estas herramientas para verificar y evaluar por su cuenta cualquier información financiera que caiga en sus manos, venga de 11Onze o de cualquier otra entidad.

Hemos establecido 10 puntos por comprobar. Cuanto mayor sea el porcentaje, más sesgado podremos considerar este contenido.

1. FUENTES. No cita las fuentes o no utiliza más de una fuente.
2. ENDOGAMIA. No existen evidencias externas. Las referencias son estudios o datos del mismo grupo o afines.
3. INTENCIÓN. ¿Por qué explican esto ahora? ¿Qué intención les mueve? ¿Existe alguna conexión con la actualidad?
4. ERRORES. Existen errores o manipulaciones en la recogida, interpretación, visualización o explicación de los datos.
5. MOTIVO COMERCIAL. Crea una necesidad que se satisface comprando un producto que ofrecen los emisores del mensaje o sus anunciantes.
6. METODOLOGÍA. La muestra o metodología del estudio no se explican o no son correctas.
7. CONTEXTO. No se contextualiza la información, se simplifica o faltan elementos clave.
8. EMOCIONES. El texto apela a las emociones (miedo, euforia, ira…) para manipularlas.
9. NIEBLA. Utiliza un lenguaje impreciso, poco comprensible o incorrecto. La información no se apoya en ninguna evidencia.
10. VOLUNTAD DE SERVICIO. No se detecta interés público. El contenido podría servir a otros intereses.

Si has localizado un contenido económico sospechoso y quieres que lo verifiquemos, puedes hacerlo llegar a [email protected]

11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.

Las entidades bancarias tendrán que atender de manera personalizada a los clientes las 24 horas. Así consta en el borrador de una nueva ley en la cual están trabajando los ministerios de Consumo y Asuntos Económicos. En 11Onze hemos sido pioneros y ofrecemos este servicio desde el primer día.

Una fincom para las personas, hecha por personas. Este es uno de los pilares de 11Onze y la razón de ser de nuestra comunidad. Una visión que nace de la necesidad palpable por parte de los clientes de ser atendidos de forma personalizada, de ser escuchados y asesorados de forma ética, y velando por sus intereses las 24 horas.

El borrador de la nueva ley de atención al cliente 24 horas obligará a las entidades bancarias a hacer lo que nosotros ya hacemos. Las empresas líderes a menudo impulsan mejoras antes de que lo haga la legislación. Ahora mismo en 11Onze somos una de las pocas entidades adaptadas a la ley que prepara el gobierno español y la primera en ofrecer un servicio de atención personal por video-llamada, ‘11Onze a Casa’.

La propuesta de normativa también incluye exigencias respecto a la calidad del servicio, e insta a las entidades a asegurarse que el personal en departamentos de atención al cliente tengan una capacidad y formación especializada. Una vez más, en 11Onze hemos ido más allá de la normativa con los certificados del CISI.

La crisis financiera global del 2008 y los escándalos de corrupción bancaria hicieron imperiosa la necesidad de reforzar el grado de protección de los usuarios de productos y servicios de inversión, incrementando los niveles de transparencia hacia los clientes, y estableciendo un mayor control sobre las entidades que prestan estos servicios de inversión.

Es en este contexto en que algunas entidades financieras, como 11Onze, no se conforman solo en cumplir la normativa MIFID II impuesta por la Unión Europea, sino que van más allá en la formación de sus empleados, para garantizar la integridad, ética y calidad de los servicios prestados, y así ganarse la confianza de sus clientes, sin esperar a que una nueva normativa les obligue a hacerlo.

11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.