"Tenemos que dar información clara y transparente"

Un ‘marketplace’ es el equivalente digital de un centro comercial en el cual diferentes marcas, empresas y comerciantes pueden vender sus productos o servicios en línea. El auge de estas plataformas de comercio electrónico plantea cuestiones éticas sobre nuestros hábitos de consumo. Gemma Vallet, directora de 11Onze District, nos lo explica en un nuevo episodio de Estat de la Nació.

El cierre de comercios no esenciales y restricciones de movilidad impuestas durante la crisis sanitaria popularizaron todavía más las plataformas de comercio electrónico como Amazon. Los sentimientos de ansiedad, irritabilidad y nerviosismo causados por el confinamiento espolearon las compras compulsivas, que muchas veces solo aligeran temporalmente la angustia a la vez que generan sentimientos de culpa.

Cómo explica Vallet, “la pandemia ha digitalizado, sí o sí, todas las generaciones”, con lo cual “nos encontramos que tenemos un 100% de los usuarios” como potenciales compradores en línea. En este contexto, la importancia del consumo responsable toma protagonismo.

Esta es la razón por la cual, como indica Vallet, en el ‘marketplace’ abierto recientemente en 11Onze con “productos imprescindibles”, se aconseja de una forma abierta a la gente “que piense dos veces antes de comprar, y que sea un imprescindible”.

Una crisis económica y de ecosistema

El consenso social hacia el respecto al medio ambiente y al uso racional de los recursos naturales ya era una tendencia creciente en muchos ámbitos sociales. Ahora se suma un consenso más general que reconoce que el crecimiento económico tiene que respetar unas normas de sostenibilidad entre ecología y economía. Pequeños cambios en nuestros hábitos de consumo pueden tener un impacto significativo en la transición hacia un nuevo concepto de economía ecológica.

Los ‘marketplaces’ pueden jugar un papel clave a la hora de ofrecer productos que se adapten a esta nueva tendencia. Por ejemplo, como detalla Vallet, “ante una crisis tanto económica como de ecosistema, hay que pensar en el agua, y por eso ponemos dentro de nuestro marketplace un producto como el Tapp Water, que te permite ahorrar agua y reducir un consumo de plástico desmesurado”.

Para que el consumidor pueda tomar una decisión informada, Vallet añade que “en cualquier campaña de producto tenemos que dar una información clara y transparente, y a partir de aquí tú decides”.

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A la burbuja de la deuda soberana se le suman una inflación rampante y una crisis energética y agroalimentaria que hacen peligrar el futuro de nuestras economías. Ante este escenario, la subida del precio del dinero parece un hecho consumado. Jas Texidó, jefe de relaciones públicas e institucionales de 11Onze, nos lo explica en un nuevo episodio del programa Estat de la Nació.

Los Estados están acumulando una gran cantidad de deuda que difícilmente podrán asumir a causa del desequilibrio respecto a su capacidad de generar riqueza. El aumento de la presión fiscal sobre una ciudadanía castigada por una inflación desbocada puede resultar en una contracción de la economía que haría peligrar la estabilidad financiera de los mercados.

“El precio del dinero subirá tarde y poco porque hasta ahora, diciendo que están muy preocupados por la inflación, han seguido inyectando dinero a mansalva”, apunta Texidó. Además, detalla que la compra de deuda pública e inyección de capital se acabará este verano “para dejar de mantener esta burbuja a la bolsa, con unos valores fuera de toda lógica”.

La subida de los tipos de interés solo es una parte de la solución

Como afirma Texidó, “la desvalorización del dólar y el euro, a causa de la enorme deuda de los Estados, hace que las materias primas sigan subiendo de precio. Y la subida del tipo de interés que puedan aplicar al euro no será suficiente para contrarrestar esta debilidad”.

Teniendo en cuenta que el conflicto geopolítico en Ucrania va para largo, parece probable que las medidas para paliar la inflación se queden cortas y lleguen demasiado tarde para parar, de forma significativa, la subida de precios a corto plazo. En este marco, Texidó detalla diferentes opciones que tenemos para diversificar nuestra inversión.

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Las consecuencias negativas del tira y afloja geopolítico entre los grandes poderes globales, espoleado por el conflicto en Ucrania, son evidentes. ¿Podemos hacer algo desde Cataluña para ser relevantes en este nuevo mundo multipolar? ¿Cómo nos puede ayudar a tener nuestra propia voz la descentralización de las finanzas? Xavi Viñolas, Content Manager de 11Onze, nos lo explica en un nuevo episodio del Estat de la Nació.

El conflicto en Ucrania ha puesto de manifiesto como el aventurismo geopolítico entre las superpotencias mundiales puede tener efectos muy negativos para nuestra economía. El poder económico de la Unión Europea tendría que otorgarle una capacidad de negociación equiparable al que tienen los Estados Unidos y China, pero realmente es así? Viñolas lo cuestiona: “La Unión Europea es un poder global que podría hablar de tú a tú con China y los Estados Unidos, pero no lo está haciendo”.

Las sanciones económicas impuestas por los Estados Unidos a Rusia, Irán y China en las últimas décadas han tenido consecuencias negativas para las economías de los países miembros de la Unión Europea. Aun así, las últimas represalias económicas contra Rusia ponen en cuestión el ‘cui bono’ que hay detrás de los intereses económicos de los actores involucrados en este conflicto.

Cómo apunta Viñolas, “estas sanciones económicas benefician enormemente en los Estados Unidos y perjudican enormemente a Europa. Teóricamente, somos aliados de los Estados Unidos, pero a la práctica somos países clientelistas”.

Soberanía tecnológica y descentralización de las finanzas

Todo y los esfuerzos de la Comisión Europea al establecer un plan estratégico para lograr la soberanía digital de Europa, el viejo continente sigue supeditado a los dos gigantes tecnológicos, los Estados Unidos y China. La revolución de las nuevas tecnologías aplicadas al mundo financiero está descentralizando un sector que parecía inmutable. Las finanzas enlazadas (Embedded Finance) han hecho posible que empresas y marcas que no son bancos puedan ofrecer servicios financieros a un público generalmente joven y cansado de los abusos de la banca tradicional.

Cataluña, como principal ‘hub’ de start-ups del sur de Europa, puede jugar un papel clave en la descentralización financiera y explotar este potencial para sacar la cabeza en el tablero de ajedrez geopolítico. Cómo dice Viñolas, “Somos un ‘hub’ tecnológico de start-ups, y quizás lo podríamos aprovechar”.

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La digitalización de los servicios financieros ha venido acompañada del cierre masivo de sucursales bancarias y cajeros. ¿Está haciendo suficiente la banca para evitar la exclusión financiera? Gemma Vallet, directora de 11Onze District, nos lo explica en un nuevo episodio de Territori 17 de “La Xarxa”.

El sector financiero sigue un proceso de transformación digital ineludible. La digitalización de los servicios financieros es una de las macrotendencias económicas que se han implantado con la Industria 4.0. Aun así, esta nueva tendencia que parece imparable plantea nuevos retos. Cómo apunta Vallet, la tendencia va a más y “habrá cada vez menos oficinas de atención al cliente, esto está clarísimo”.

Cajeros automáticos que se encuentran en proceso de extinción y el cierre de oficinas bancarias han comportado una mayor digitalización de las relaciones entre los bancos y sus clientes. Esto ha supuesto un cambio de mentalidad y costumbres que no toda la población ha asumido con la misma facilidad.

El riesgo de exclusión financiera es real y, todo y las directivas del Gobierno, las medidas de la banca para paliarla han resultado claramente insuficientes. “Seguramente la banca, a la cual las personas han otorgado toda la confianza para dar un servicio, que ha dejado de dar y ahorra dinero en atención al cliente, tiene una responsabilidad ética y moral”, resume Vallet.

Una solución híbrida

En este contexto, existen alternativas que combinan la inexorable digitalización con la voluntad de servicio, sin olvidar la importancia de la atención presencial. Cómo explica Vallet, “a finales del 2021 pusimos en funcionamiento un servicio, 11Onze en Casa, con el cual puedes reservar hora a través de nuestra web y hablar con una persona frente a frente”.

Al fin y al cabo, se trata de parar la deshumanización del sistema bancario y que las nuevas tecnologías sirvan como herramientas para acercar los servicios financieros de la gente, no para alejarlos, evitando así que una parte de la población se sienta despreciada por la banca.

¡Si quieres saber más sobre los retos económicos que vienen y como nos podemos preparar para afrontarlos, puedes escuchar la conversación entera abajo!

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11Onze aporta su visión en un prestigioso evento sobre finanzas integradas

¿Cómo están reconfigurando el sector las finanzas integradas? ¿Qué implica que se presten servicios financieros fuera de las instituciones tradicionales? ¿Cuál será el papel de los monederos de monederos? Los principales actores de la revolución que está viviendo el sector financiero, entre los que se incluye 11Onze, abordaron todos estos temas en el FTT Embedded Finance & Super-Apps, un prestigioso evento organizado por Fintech Talents.

Si en el comité de dirección de un evento hay representantes de empresas como Microsoft, Verizon, eBay, Huawei, Pinterest o TikTok, es síntoma de que el tema a tratar no es menor. Si, además, el programa de sesiones aborda el ecosistema fintech y se celebra en Londres, la meca mundial de las finanzas, cualquier actor del sector que se precie debería marcar la fecha en el calendario.

Los debates y ponencias del FTT Embedded Finance & Super-Apps 2022, que se celebraron el 26 de abril, reunieron a representantes de los grandes actores de la banca minorista, fintechs, aseguradoras y empresas tecnológicas para analizar un mercado potencial de siete billones de dólares, el de las finanzas integradas o ‘embedded finance’. 

Hay que tener en cuenta que el modelo de las finanzas integradas no solo permite conectar servicios financieros a cualquier plataforma ajena a la banca tradicional, sino que está democratizando la gestión del capital y patrimonio de la comunidad, con la revolución que eso supone.

La flor y nata de las finanzas

En total, más de 400 personas asistieron a un evento organizado por Fintech Talents, una plataforma que aglutina a más de 200.000 profesionales y emprendedores del ecosistema fintech. Las diferentes ponencias y sesiones analizaron un presente en el que el universo de proveedores de servicios financieros se está expandiendo más allá de los actores tradicionales.

Raul Arribas, Chief Technology Officer de 11Onze, participó en una de las sesiones del itinerario de estrategia, centrada en las denominadas “superapps”, que están redefiniendo los servicios financieros. En la misma sesión estaban presentes representantes de un gigante como JP Morgan Chase, que aportaba la perspectiva de la banca tradicional; Ziglu, que ofrecía la visión de un neobanco; Paysme, una fintech centrada en servicios a pymes; y Marqeta, que moderó la sesión.

El papel de las superapps

El primer tema que se abordó en la sesión fue el concepto de “superapp” financiera. Los participantes convinieron en que este tipo de aplicación debe ofrecer diversos servicios financieros en un mismo entorno. En este sentido, todos fueron del parecer que los comparadores de los marketplaces no se pueden considerar superapps, ya que en esos casos los clientes contratan los servicios con terceros.

Raul Arribas aclaró que el modelo de El Canut de 11Onze, un monedero de monederos que reúne en un único lugar diversas funciones y servicios, permite controlar “el ‘customer journey’ del cliente”, ya que todo se contrata con 11Onze y, si el cliente tiene algún problema, contacta “con nosotros para solventarlo”.

Además, Arribas explicó que el hecho de que El Canut pueda incorporar cuentas de otras entidades “permite al usuario tenerlo todo en un único lugar, lo cual le resulta más cómodo”, pero también permite a 11Onze “utilizar los datos como un vehículo para crear mejores productos para los clientes” por el conocimiento que proporcionan.

Sorprendió que Helena Forest, directora ejecutiva de Servicios de Tesorería para EMEA en JP Morgan Chase, destacara en la misma sesión la agilidad de un banco tradicional como el suyo a la hora de utilizar los datos de los clientes para ofrecerles productos a su medida. Es curioso que grandes gigantes mundiales de las finanzas hagan piruetas para intentar que se les perciba como ágiles. Lo cierto es que las fintech nativas suelen tener un modelo de negocio más orientado al cliente, mientras que las inercias de las grandes entidades suele hacer que tengan menos capacidad de reacción ante los cambios.

Nuevos actores para viejas necesidades

Otra de las cuestiones abordadas en la sesión fue la falta de atención de la banca tradicional hacia las pymes, algo que se acentuó con la pandemia, y cómo entidades como Ziglu o Paysme han encontrado ahí oportunidades de negocio. Sobre esto, Raul Arribas indicó que los planes de 11Onze a corto plazo son “ofrecer servicios a pymes y autónomos porque son los grandes olvidados del sistema bancario tradicional”.

La mayoría de los ponentes coincidieron en que aparecerán fintechs que darán servicios muy personalizados a colectivos concretos, especialmente aquellos a los que la banca tradicional no ha tratado demasiado bien.

De cara al posicionamiento de las superapps, Arribas recalcó la importancia de dirigir la oferta a una comunidad específica, algo fundamental “para generar confianza y ofrecer productos que realmente se adapten” a esos clientes. Y añadió lo importante que es un instrumento como La Plaça y su papel para facilitar formación financiera a los clientes dentro del modelo de 11Onze.

Cuatro ámbitos de debate

Esta mesa redonda formaba parte del itinerario centrado en las estrategias de integración financiera, que incidía en la importancia de prepararse para el cambio y sacar partido del potencial tecnológico, además de tener una visión clara del valor que genera cada propuesta para el cliente.

Los otros tres itinerarios del evento se centraron en cómo se están adaptando los pagos y préstamos al entorno de las finanzas integradas, cómo afectará la nueva era a la comercialización de seguros y en qué medida la gestión del patrimonio puede beneficiarse de las nuevas oportunidades que se abren.

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11Onze celebra su primer aniversario con el lanzamiento del documental ‘En 4 días’, donde se explica el proceso de creación de la primera fintech comunitaria de Cataluña y algunas de las trabas que ha puesto la banca tradicional para hacer descarrilar el proyecto. El director de ‘Back Office’ y Atención al cliente de 11Onze, Iu Alemany, vuelve a visitar el Estat de la Nació y nos lo explica brevemente mientras detalla los motivos del éxito de Preciosos 11Onze.

El camino no ha sido fácil y todavía queda mucho trabajo por hacer, pero, como asevera Alemany, “ha merecido la pena desde el primer día, sabemos que la recepción a todos los niveles ha estado espectacular, y solo puede ir más”. 11Onze ya es una realidad consolidada y basada en un proyecto líder que estrena una nueva manera de entender los servicios financieros en nuestro país. Fundamentada en la confianza alrededor de nuestro entorno más próximo, con el compromiso de ser una entidad financiera comunitaria que pone a las personas en el centro.

El documental ‘En 4 días’, que se estrenó el pasado 22 de abril en Barcelona, recoge el esfuerzo, la ilusión y la responsabilidad del equipo que creó El Canut, la aplicación bancaria de 11Onze. Pero también explica las dificultades que se han tenido que superar hasta llegar donde se encuentra ahora la empresa. Era de esperar que a una entidad que nace para hacer temblar los pilares de la banca tradicional no le pongan las cosas fáciles, pero, aun así, el equipo fundacional se ha encontrado con alguna sorpresa. Cómo dice Alemany, “no caemos bien al ‘lobby’ financiero ni a ciertos sectores del país”.

El próximo paso es llevar ‘En 4 días’ a todos los rincones de Cataluña, organizando proyecciones por asociaciones, ateneos o cualquiera que lo pida. Si quieres organizar una proyección del documental ‘En 4 días’ en tu municipio con un representante de 11Onze, puedes escribir a [email protected]

La excelente acogida de Preciosos 11Onze

En cuanto a la campaña de Preciosos 11Onze, Alemany explica cómo se ha hecho la primera compra colectiva de oro desde la comunidad de 11Onze y la relevancia que tiene para proteger los ahorros de los participantes: “Somos la primera entidad financiera catalana que ha sacado oro con su propia marca, mediante estas compras colectivas de oro a gran escala, que permiten a la gente proteger su dinero con un valor refugio ante una crisis”.

Un escenario económico de incertidumbre constante, donde el conflicto en Ucrania y una inflación desbocada hacen difícil prever el futuro, explica la gran acogida de esta iniciativa. Aun así, 11Onze tiene que ser suficientemente flexible para hacer la compra colectiva en el momento adecuado: “El mercado es complicado porque la demanda de oro es muy alta, pero hemos querido asegurarnos que la compra se hacía en las mejores condiciones para favorecer al máximo a nuestros clientes”, apunta Alemany.

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La Plaça se reúne en el cine para celebrar su cumpleaños. ‘En 4 días’ destapa las maniobras de la banca tradicional para hacer descarrilar 11Onze y el trabajo de su equipo humano para sacar adelante el proyecto.

Viernes 22 de abril, hacia las 8 de la noche. la plaza que hay a la entrada del Cinesa Diagonal de Barcelona se empezó a llenar de miembros de La Plaça. Trabajadores, inversores, directivos y miembros de la comunidad se encontraban para ver el estreno del documental ‘En 4 días’, la película que explica todo lo que ha pasado mientras se ponía en marcha 11Onze y que ya está disponible a 11Onze TV.

Junto a los de ‘Batman’, ‘Dog’, ‘Ambulance’, ‘Sonic 2’… apareció otro cartel: un cartel amarillo de arriba abajo anunciando ‘En 4 días’. El público empezó a entrar, para descubrir que la película de 11Onze ocuparía la sala 2, tomando el lugar a ‘Los tipos malos’. Un buen resumen de lo que viene a hacer a 11Onze respecto al sistema bancario.

Una vez en la sala, las 150 personas presentes esperaban el estreno. El director de contenidos de 11Onze, Toni Mata, les dio la bienvenida y explicó que “hoy celebramos 1 año de La Plaza. Y es un día muy feliz porque podemos decir que 11Onze existe, está muy vivo y tiene un futuro brillante, pese a todo lo que ha pasado”. 

Mata hablaba de las trabas y el juego sucio que ha tenido que esquivar 11Onze para salir adelante, hecho que ha retrasado algunos procesos, como el lanzamiento de El Canut. Sobre el hecho de estrenar la película por Sant Jordi, Mata remachaba: “Estamos hartos de que los dragones nos asusten. Que nos digan qué podemos hacer y que no. Esta película también va de eso: cuando la gente decide hacer una cosa conjuntamente, sale adelante, tanto si se quiere como si no se quiere”.

Un equipo levantando 11Onze

‘En 4 días’ explica cómo se logró poner en marcha El Canut el último 1-O de 2021 pese a las maniobras de la banca tradicional para evitarlo. Explica cómo una fintech alemana se echó atrás en el último momento pese a los acuerdos firmados con 11Onze y cómo, al mismo tiempo, el Banco de España advertía al presidente de 11Onze, James Sène, con una notificación enviada directamente a su casa. “¿Cómo es que tenían tu dirección?”, se le pregunta en el documental. Y James responde: “No lo sé, no lo sé… Lo tendrán que mirar los abogados, porque, si no es a través de un banco, no había manera de saber que en aquella dirección se me podía encontrar”. 

El documental, por lo tanto, presenta cosas muy bonitas, como un equipo humano capaz de rehacerse y poner en marcha una entidad financiera cuando han intentado hacerla descarrilar. Pero también señala puntos oscuros. ¿Por qué la fintech alemana se echó atrás? ¿Por qué el Banco de España persigue a 11Onze si la entidad no había pedido ninguna licencia bancaria en España? Y la última pregunta desagradable: ¿quién infiltró a una persona en 11Onze?

Sin pelos en la lengua

Al acabar la película hubo una sesión de preguntas y respuestas con el presidente de la entidad, James Sène. Reconoció que algunos contenidos han quedado fuera del documental por “temas legales” y que se llevarán a los tribunales para que “las personas responsables respondan”. Hacía referencia a algunas prácticas de juego sucio que ha tenido que afrontar la empresa en este primer año y que “poco a poco irán saliendo”.

La razón es que, según Sène, “el sistema bancario catalán está en manos de muy poca gente y no tienen intención de soltarlo”. Y añadió: “Ya sabíamos que pasarían cosas. Estábamos preparados. Sabemos que el sistema no quiere que exista 11Onze, lo cual es una buena noticia, quiere decir que algo está bien”, sentenció con rotundidad.

Sène añadió que “no interesa a nadie que se hable de 11Onze porque muestra que “personas normales y corrientes pueden decidir hacer una cosa que funcione”. Y concluyó razonándolo: “Que nazca gente que no debe nada a nadie es un problema para todo el mundo”.

En referencia a la actual concentración del mercado financiero catalán, James Sène dijo que “no ayuda a que la gente que genera los recursos, el tejido productivo, se apropie también de los beneficios, que siempre acaban yendo a cuatro accionistas”. De ahí la idea de “montar un banco comunitario, puesto que los beneficios tienen que volver a la comunidad”.

La inevitable gran crisis

Pese al buen ambiente del acontecimiento, el presidente de 11Onze no quiso renunciar a su tradicional papel de ‘pinchaglobos’ y fue muy explícito sobre la magnitud de la crisis que prevé que estalle en los próximos meses: “Se sabe que el sistema colapsará, ya se esperaba que lo hiciera cuando llegó la covid”. La pandemia tan solo ha permitido, según Sène, “imprimir todavía más billetes para tapar el agujero” de gobiernos e instituciones financieras.

En este sentido, el presidente de 11Onze destacó la actual tasa de inflación y lo que esto supone para la población: “Todo es mucho más caro. El dinero vale menos. Si cada año pierdes un 10% de tu dinero es como si lo dejaras en una caja y hubieran ratones comiendoselo. Estás perdiendo capacidad de compra y esto nos llevará a una crisis sí o sí en los próximos 12-24 meses. Habrá un crash”.

De ahí la necesidad de encontrar fórmulas para asegurar los ahorros, según Sène: “Las inversiones se tienen que hacer sobre cosas físicas: comprar inmuebles, oro físico, plata física… Intentar tener el 80% de estos bienes protegidos”. En cuanto al 20% restante, reconoció que se podrían arriesgar con productos como criptomonedas o ETF, pero avisó que son “papel” y que “cuando hay una crisis lo primero que pasa es que la bolsa cae un 40%”. Por eso son servicios que se están analizando con cuidado para identificar las opciones “más seguras” a la hora de ofrecerlas a la comunidad de 11Onze.

Un final de película

Casualidad o no, cuando el presidente de 11Onze hacía sus previsiones más pesimistas, las luces de la sala se apagaron porque había llegado el momento de iniciar una cuenta atrás en la pantalla para conmemorar el año exacto de la puesta en marcha de La Plaça. A las 22:22:22 del 22 de abril de 2021 se ponía en marcha la versión actual de 11onze.cat. La comunidad celebró sus particulares campanadas y, a continuación, cenaron y brindaron de pie en el hall del cine.

Los asistentes pudieron conjurarse para afrontar las oscuras nubes que amenazan la economía global y las sombras con que algunos seguirán intentando deslucir este proyecto de banca comunitaria. 

El próximo paso es llevar ‘En 4 días’ a todos los rincones de Cataluña, organizando proyecciones para asociaciones, ateneos o cualquiera que lo pida. Si quieres organizar una proyección del documental ‘En 4 días’ en tu municipio con un representante de 11Onze, puedes escribir a [email protected].

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FTT Embedded Finance & Super-Apps es un prestigioso acontecimiento organizado por Fintech Talents, donde una fantástica lista de ponientes hablarán de como el número de proveedores de servicios financieros se está expandiendo rápidamente más allá de la banca tradicional. Raul Arribas, CTO de 11Onze, es uno de los conferenciantes invitados.

FinTech Talents es una comunidad de más de 200.000 profesionales y emprendedores que representan todo el ecosistema fintech. Esta plataforma digital de prestigio internacional elabora informes sobre el mundo financiero, publica artículos de prensa especializada y organiza acontecimientos donde expertos del mundo fintech comparten sus conocimientos con la comunidad.

Desde su creación, 11Onze se ha centrado en la educación financiera de su comunidad a través de La Plaça, con 11Onze Escuela, 11Onze Check y las Fintech Talks. Y ha sido nominada a los UX Design Awards como mejor plataforma social. Es por eso que celebramos la oportunidad de formar parte de este ecosistema fintech donde el modelo de Embedded Finance no solo permite conectar servicios financieros a cualquier plataforma, sino que está democratizando la gestión del capital y patrimonio de la comunidad.

En este marco se organiza FTT Embedded Finance & Super-Apps, un acontecimiento que tendrá lugar el próximo 26 de abril en Londres. Raul Arribas, CTO de 11Onze, compartirá escenario con otros ponentes de empresas como Amazon, eBay, Deliveroo y un largo listado de las compañías más innovadoras del sector. Una gesta nada despreciable teniendo en cuenta que 11Onze apenas celebra su primer aniversario.

Superando expectativas entre los mejores

Como apunta Arribas, “me hace especial ilusión que nos hayan invitado a este acontecimiento. Solamente hay que mirar la lista de empresas invitadas para detectar que, fuera de nuestra casa, la tarea de 11Onze se ve y se valora enormemente. Compartimos acto y escenario con empresas mucho más grandes y consolidadas que nosotros, líderes europeos y mundiales de sus sectores”.

La conferencia se centrará en como ‘Embedded Finance’, o finanzas enlazadas, ha empoderado empresas para prestar servicios financieros fuera de la banca tradicional, y otros beneficios de la incorporación de estos productos y servicios a nuevas plataformas de e-commerce. Aun así, conferenciantes como Arribas hablarán de super apps como El Canut, monederos de monederos que reúnen en un único lugar varias funciones y servicios.

“Participaré en el panel «El auge de las super apps», compartiendo la visión de 11Onze sobre como construir aplicaciones móviles que ofrezcan un gran abanico de servicios financieros interesantes a nuestros clientes, y que, a la vez, resulten sencillas e intuitivas. Nuestra manera de hacer, siempre cerca de nuestros clientes y ofreciendo formación y conocimiento, destaca sobre el resto de empresas del sector, e interesa mucho.”

En definitiva, un acontecimiento clave para aprender sobre las tecnologías que permiten una conexión directa entre las instituciones no financieras y los usuarios finales, y que hacen posible fintechs como 11Onze, enfocadas al beneficio de la comunidad.

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11Onze celebra el primer aniversario de la comunidad el próximo 22 de abril. Repasamos la trayectoria de la primera comunidad fintech de los Países Catalanes en un primer año marcado por reconocimiento internacionales, innovación y un largo recorrido por delante. Nos lo explica el presidente de 11Onze, James Sène.

Ahora hace un año, 11Onze iniciaba un proyecto líder que pondría al alcance de miles de consumidores una nueva metodología para entender y vivir el sector financiero. En un nuevo Podcast de 11Onze, James Sène nos detalla las claves para entender el éxito de La Plaça, que ya cuenta con más de 11.000 miembros, y nos desvela el camino que seguirá la plataforma en los próximos meses.

En un mundo marcado por el e-commerce, 11Onze ha iniciado una nueva era basada a crear un entorno de confianza: La Plaça. Una comunidad de miembros que tienen y tendrán a su alcance toda clase de productos y servicios orientados a un objetivo muy concreto: gestionar tanto el dinero como el bienestar de sus miembros.

La innovación de La Plaça, reconocida internacionalmente

A lo largo de este año, 11Onze ha sido seleccionada y premiada en reconocimientos de prestigio como el premio Vega Digital 2021, los Webby Awards i los UX Design Awards. Sène destaca que estos reconocimientos premien «un esfuerzo increíble para hacer esta apuesta». Con más de 1.000 videos y 1.200 artículos, La Plaça apuesta por un amplio abanico de contenido propio, en todos los formatos y para todos los públicos.

Sène destaca que la clave ha sido poner al servicio del cliente una herramienta, no un catálogo, y justamente esto es lo que se valora, “la innovación que se ha hecho en la aproximación de los clientes a los sistemas financieros”. Añade que “nadie lo ha hecho de la manera que lo hemos hecho: creando una red social privada en la cual el contenido es alrededor del dinero y del bienestar de los miembros”.

Poner en valor la verdad

La verdad corona la estrategia de 11Onze, y en este sentido Sène es tan claro como el primer día «no es normal que no se puedan dar servicios financieros de forma transparente, diciendo a los clientes la verdad”. La autenticidad y la transparencia tienen un papel clave en La Plaça, desde los precios de los servicios hasta la naturaleza de los productos, pasando por los videos donde los mismos agentes de 11Onze nos hablan sobre diferentes temas.

Un año después, La Plaça abre una nueva etapa y se convierte en un ‘markeplace’, un mercado donde los miembros se pueden encontrar para comprar. Sea para comprar productos individualmente, para hacerlo conjuntamente -como en el caso del oro- o para intercambiar bienes y servicios entre ellos, tal como pasará en el futuro. El presidente de 11Onze destaca que este abanico de posibilidades que se ofrecen a los miembros acontece “un oasis donde puedes estar tranquilo porque aquello que se te propone tiene sentido, lo puedes entender”.

Todos los productos que se recomiendan desde 11Onze tienen un sentido y se alinean con la filosofía del proyecto para favorecer el bienestar financiero de sus miembros, y del mismo modo que se plantea, se presenta a la comunidad, de forma que como usuario “puedes tomar una decisión tú solo y puedes hacer transacciones con toda tranquilidad. Esto también es una revolución» concluye Sène.

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11Onze consolida su compromiso de ser una entidad financiera comunitaria abriendo una ronda para pequeños inversores. No se puede parar la primavera, ahora toca hacerla estallar.

Con el primer cumpleaños de La Plaça a tocar, ha empezado la Primavera 11Onze. Es decir, ha llegado el momento de crecer, florecer y mirar hacia arriba. Por este motivo, 11Onze ha abierto las puertas de la entidad a todos aquellos pequeños inversores que se quieran sumar, a partir de 3.000 €. De este modo se conseguirá que la propiedad de la nueva entidad financiera catalana esté todavía más distribuida.

Los inversores que se sumen ahora al proyecto tendrán varias ventajas. En primer lugar, el proyecto ya no es incógnita, sino una realidad consolidada en crecimiento. Además, la Fundación 11Onze ofrece una oportunidad única a los inversores. Por cada participación adquirida, la Fundación 11Onze añadirá otra de igual valor. De manera que, por ejemplo, cuando alguien invierta 5.000 €, el valor inmediato de su inversión será 10.000 €. La ronda de inversores de Primavera 11Onze se cerrará a finales de abril.

El primer año de 11Onze

Durante el primer año, la fincom catalana ha puesto en marcha La Plaça, El Canut, Preciosos 11Onze, 11Onze en Casa, 11Onze Check, 11Onze Escuela o Imprescindibles 11Onze. También ha recibido reconocimientos internacionales como el Centauri de Vega Awards, la nominación a la UX Design Awards y, más recientemente, la mención de honor de los prestigiosos Webby Awards. Por otro lado, ha sido destacada por referentes del sector como WPEngine o Marqeta, demostrando que el impacto de 11Onze en el ámbito internacional ha sido muy notable.

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