Terapia financiera: el dinero es más que números
Igual que vamos al psicólogo cuando no sabemos explicar qué nos pasa, podemos pedir consejo a un terapeuta financiero para que nos diga qué tenemos que hacer con nuestro dinero. La terapia financiera es una especialidad al alza y, teniendo en cuenta la crisis que viene este 2022, puede ser una buena idea para relacionarnos con el dinero de forma más sana. Nos lo explica la jefa de agentes de 11Onze, Lara de Castro.
No fue hasta 2010 que se creó la Finantial Therapy Association, que tiene como finalidad establecer unos estándares regulados por el sector en cuanto a la terapia financiera y que cuenta con más de 200 miembros repartidos por todo el mundo. En concreto, la terapia financiera se centra en ayudar a las personas sobre cómo se sienten, cómo piensan y cómo interactúan con el dinero. Este servicio lo tiene que proporcionar siempre un experto en salud mental y financiera.
¿Pero cómo saber si necesitamos la ayuda de un terapeuta financiero? “Si creemos que necesitamos una reeducación en nuestra relación con el dinero, necesitaremos un terapeuta financiero”, explica De Castro. Si lo creemos es porque, a veces, hemos establecido una relación con el dinero poco saludable, por ejemplo, cuando las compras impulsivas empiezan a ser compulsivas. Planificación financiera y apoyo emocional será el tándem que nos permitirá abandonar la angustia y el estrés. Para saber más sobre terapia financiera, mira el video de abajo.
Terapia financiera
El cambio climático viene acompañado de una subida de impuestos y de los derechos de emisión que pagan los grandes consumidores energéticos para emitir cada tonelada de dióxido de carbono. Un fenómeno que pone en evidencia el peligro que supone para la banca tradicional tener millones de euros invertidos en activos de hidrocarburos, que corren el riesgo de convertirse en activos varados, frente a políticas que fomentan una economía verde.
La ‘burbuja del carbono’ es una burbuja coyuntural basada en la valoración de las empresas que dependen en gran medida de combustibles fósiles como factores de producción, pero que también afecta las instituciones financieras que tienen inversiones masivas en activos fósiles, es decir, que usan estos activos como herramientas financieras para préstamos e inversiones vinculadas al sector de los hidrocarburos, principalmente petróleo y gas natural.
El concepto no es nuevo: el 2011 Michael Le Page ya hablaba en un artículo publicado en el ‘Newscientist’, donde el emprendedor y escritor británico Jeremy Leggett afirmaba que “hay un río suicida de capital que fluye hacia los combustibles fósiles”. Una hipotética burbuja que afectaría la estabilidad financiera de la banca tradicional, a causa de la sobrevaloración de los activos basados en combustibles fósiles ante un incremento de iniciativas gubernamentales para pasar a una tecnología más limpia en un futuro próximo.
Aun así, el término está ganando relevancia porque la tendencia no afloja, y como pasó con la crisis de las hipotecas ‘subprime’ del 2008, parece que la banca continúa jugando a la ruleta rusa, facilitada por una carencia de regulación, y quizás por la confianza en que la privatización de las ganancias y socialización de las pérdidas es un ‘fait accompli’, en caso de quiebra, atendido el rescate bancario a cargo del contribuyente que acostumbra a acompañar los excesos del mundo financiero.
El BCE no lo ve claro y mueve ficha
En junio del 2021 se publicaba un informe, a cargo de investigadores y estudiantes del Instituto Rousseau, del Instituto Léonard de Vinci, del Reclaim Finance, de Friends of the Earth y de un conjunto de organizaciones de la sociedad civil, que daba a conocer el volumen de inversiones que los principales bancos europeos tienen en activos de combustibles fósiles. Concretamente, el informe afirmaba que esta banca tradicional ha acumulado 532.000 millones de euros en activos vinculados al carbón, al petróleo y al gas, un 95% de su capital total.
El peligro que esto representa para estos bancos tradicionales a la hora de soportar una repentina bajada de valor de estos activos es evidente, y así lo entendió el Banco Central Europeo (BCE), que anunció unos tests de supervisión bancaria durante el 2022, para asegurarse que las entidades financieras puedan soportar las crisis financieras y económicas.
Concretamente, el BCE lo hizo para evaluar la sostenibilidad de los modelos de negocio de las entidades financieras, contabilizando sus ingresos procedentes de exposiciones relevantes para el clima, como los préstamos a industrias que emiten grandes volúmenes de gases de efecto invernadero; y para calcular el grado de exposición de la banca tradicional a las industrias intensivas en carbono.
El BCE ha previsto penalizaciones para las entidades financieras que no diversifiquen su modelo de negocio y lo adapten a las políticas medioambientales promovidas por la Unión Europea, pero quizás también habría que cambiar la política monetaria y ser igualmente asertivos a la hora de avisar a la banca que ante otra quiebra de sus inversiones de riesgo, serán las entidades financieras, y no los contribuyentes, las que pagarán los platos rotos.
11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.
“Tenemos que entender el mundo financiero y no dejarnos enredar por nadie, porque esto ya ha pasado”, ha afirmado el agente Xavi Viñolas en el magazine L’Estat de la Nació. En el programa, ha explicado la importancia capital de la nueva sección 11Onze Check, una herramienta al alcance de todo el mundo para verificar las informaciones económicas.
“En 11Onze damos las herramientas, mientras que la gran banca quiere imponer su relato”, ha afirmado Viñolas solo empezar. “Ponemos la transparencia y la educación financiera en el centro. Ahora hay más entidades que están haciendo lo mismo, pero con tanta información como circula es difícil saber si nos toman el pelo”, ha argumentado. Por eso, en 11Onze hemos creado el Método del Sesgo, con diez pasos sencillos para comprobar si la información está bien orientada o no.
Precisamente, sobre la reforma del sistema financiero que propone el gobierno español para obligar a las entidades financieras a ofrecer un mejor servicio al cliente, Viñolas ha explicado que la nueva normativa contempla una atención personalizada las 24 horas, un apoyo que 11Onze ya ofrece con el servicio ‘11Onze a Casa’. “Teóricamente, a partir de ahora, no nos tendrían que atender bots informáticos. Estamos contentos de ver cómo las entidades tendrán que hacer lo mismo que 11Onze ya planteó desde el primer momento, que es poner a la persona en el centro”, ha concluido. ¡Mira toda la entrevista en el vídeo de abajo!
«La banca intenta imponer su relato»
El 4 de diciembre se celebra el Día Internacional de los Bancos, designado por la ONU en 2019. Y por eso los queremos felicitar. Por eso y por sumarse, cada vez más, a la visión financiera que impulsamos desde 11Onze.
La Plaça de 11Onze apareció el 22 de abril de 2021 con un objetivo clarísimo: crear una comunidad de usuarios informados, capaces de gestionar sus finanzas y de exigir el mejor servicio posible. Estos usuarios pueden convertirse o no en clientes de 11Onze, que empezó a operar financieramente el 1 de octubre de 2021 con El Canut. Pero, en cualquier caso, deben tener las herramientas necesarias para comprender cómo funciona el mundo económico y, si hace falta, fiscalizar las entidades financieras.
La visión de 11Onze pone, por lo tanto, a las personas en el centro. Desde el primer día, La Plaça produce contenidos de divulgación financiera y otros ámbitos, ofrece cursos de educación financiera y explica, por transparencia, los procesos y productos de 11Onze. Además, estos contenidos se ofrecen, ya no de manera gratuita, sino pagando con Peles a los usuarios que interactúan.
El nuevo paradigma financiero
Nos diferencia el hecho de ser la primera fintech comunitaria, la voluntad de ser una herramienta para el país y el hecho de ser pioneros. Pero en 11Onze estamos extremadamente satisfechos de ver que cada vez más bancos y entidades financieras adoptan nuestra visión.
¿Habéis notado que cada vez se habla más de educación financiera?
¿Que los últimos meses se destacan las herramientas de salud financiera para controlar los ahorros?
¿Que de repente se habla más de personas que de productos?
- CaixaBank: giro de su blog hacia la divulgación financiera
- BBVA: nuevas herramientas enfocadas al control del ahorro
- Banco Santander: apoyando a las personas
- Banco Sabadell: formación para que contrates hipotecas con ellos o con quién sea
- ING: impulso de la educación en seguridad financiera
- Asociación Española de Banca: recuperando la función de la banca en la economía real
El último caso, uno de los más destacados, es la puesta en marcha Simplifi, la plataforma de formación financiera de Banco Santander. Pero los cambios van imponiéndose en los grandes bancos, que ven que tienen que adaptarse al nuevo paradigma. Tendrá que continuar siendo así, viendo el anteproyecto del gobierno español de reforma del sistema financiero publicado en el BOE.
No solo hará que todos los bancos tengan que atender a personas las 24 horas, sino que prevé una serie de medidas de protección del cliente y de aumento de la competitividad tecnológica. 11Onze ya está ahí. Ahora mismo somos la única entidad ya adaptada a la futura normativa financiera del Estado español. La visión de 11Onze se consolida, seguimos siendo pioneros, seguiremos abriendo camino. Y esperamos que el resto de entidades se suban al carro, por el bien común.
11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.
Las fintech están haciendo una revolución financiera sin precedentes. 11Onze es la punta de lanza de este cambio, que combina tecnología de última generación y una gestión financiera más eficaz que empodera a los usuarios. En este escenario en transformación, la banca tradicional va a remolque.
Quizás pensamos que esta revolución nos cae lejos, porque la pandemia nos ha arrastrado a vivir un día a día complejo. Pero no podemos ser ingenuos: los cambios en el mundo de las finanzas nos afectan más de lo que pensamos, y nos afectarán todavía más. Por eso es importante que entendamos la relevancia del momento, actuemos en consecuencia y no perdamos pista. Los impulsores de 11Onze vieron esta oportunidad y la están aprovechando.
Sin ir más lejos, el Estado español ya tiene más de 350 fintech en pleno funcionamiento y acoge 50 empresas emergentes extranjeras. En el informe Ecosistema Startup, la consultora Xstartups afirma que se han creado más de 30 fintech los últimos dos años, entre las cuales destacan 11Onze, Ritmo, Payflow, Orama, Menhir, Fiara, Findoit, Stockfink, Deale, Bankse, Kintai o Pop, entre otras.
De asesoras a líderes indiscutibles
Las cosas están cambiando radicalmente, y muy deprisa. Las fintech han pasado de dar apoyo a las entidades financieras tradicionales a liderar el cambio. Y los motivos son dos. El primero, la aparición y difusión de los ‘chatbots’, la inteligencia artificial, el ‘blockchain’ y la criptomoneda. El segundo, que ha crecido exponencialmente el capital riesgo privado dispuesto a invertir en ideas innovadoras para cambiar el actual sistema político, económico y social. Ambas causas han motivado una verdadera transformación de la tecnología financiera.
Así, en un primer momento, fueron las entidades financieras asiáticas las que empezaron a lanzar super app que reunían centenares de miles de usuarios alrededor de los servicios financieros. El estallido fue tan repentino que las normativas del mundo occidental han quedado obsoletas y todavía se están adaptando a marchas forzadas. Toda esta automatización tecnológica ha propiciado una competencia feroz en el sector financiero, tal y como recoge el medio de referencia Investopedia.
Pisando los talones a los países asiáticos, Estados Unidos ha iniciado una carrera sin precedentes en tecnologías financieras. Y a escala mundial, los grandes bancos han creado, incluso, incubadoras digitales para copiar las soluciones de las empresas financieras emergentes. La preocupación ha aumentado hasta tal punto que el director ejecutivo de JP Morgan, Jamie Dimon, que gestiona un imperio bancario millonario, ha llegado a decir, literalmente, que los bancos tradicionales “tienen que estar cagados de miedo” (“scared shitless”, ha afirmado) por el avance imparable de las fintech.
Así es cómo grandes operadoras como la misma JP Morgan, Goldman Sachs, BBVA o Banco Santander han tenido que promover deprisa y corriendo nuevos servicios para conectar y atraer clientes. Y las quejas tampoco se han hecho esperar. Primero, porque no tenían tiempo de adaptarse a la nueva normativa europea PSD2, como sí han hecho las fintech como 11Onze. Después, porque quieren gestionar los fondos de la Next Generation que llegan de Europa y no pueden porque no les corresponde. Y, ahora, porque tendrán que adaptarse a las exigencias del gobierno español, que obliga a atender a los clientes en 24 horas. En este sentido, 11Onze se ha avanzado una vez más con su equipo de agentes 24/7 y con el servicio ‘11Onze a casa’.
Gen Z, tecnología de la comunidad
La realidad es que hay un agotamiento del mundo financiero tradicional. La desconfianza no ha dejado de crecer los últimos años, por culpa de los abusos bancarios, como las hipotecas ‘subprime’, las ‘tarjetas black’, la discriminación del IBAN o la arbitrariedad de las comisiones. A todo esto hay que sumar el cierre masivo de oficinas bancarias, que han dejado de ofrecer servicios de proximidad. De hecho, estos cierres han abocado a miles de trabajadores de la banca a ERO, y se están acogiendo en masa, porque, denuncian, están “hartos de trabajar de comerciales”. Las fintech, en cambio, ofrecen espacios de trabajo flexibles y tecnológicos para sus plantillas.
En este escenario, las fintech se están haciendo un hueco en un mercado especialmente joven, nativo digital, hiperconectado y que no entiende la complicación, la lentitud y la falta de transparencia. Y lo están haciendo reforzando los vínculos comunitarios y el empoderamiento colectivo. Según un estudio de Asufin, un 38,5% de los jóvenes entre 18 y 25 años las usan. Aun así, sorprende el poco conocimiento que las franjas de más edad tienen sobre las fintech. En el Estado español solo un 32% las conoce.
Además, tal y como recoge el Observatorio de Digitalización Financiera de Funcas (ODF-Funcas) y Finnovating, nueve de cada diez clientes de financieras digitales aprueban con un 6,98 sobre diez los servicios que reciben. Valoran sobre todo el precio y la seguridad, por encima de la facilidad y la transparencia. Además, el 37% de los encuestados optaría por un nuevo proveedor financiero que no fuera una entidad financiera tradicional, en caso de que quisieran abrir una nueva cuenta.
Por eso, poco a poco, el boca a boca va calando en la ciudadanía y se ha convertido en el mejor aliado de las nuevas financieras tecnológicas. Así que sí: las fintech no solo han venido para quedarse, sino que están destinadas a desbancar a la banca tradicional en poco tiempo. 11Onze quiere ser la punta de lanza de esta revolución sin freno. Y quiere contar contigo, para que tú también seas motor de cambio.
11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.
A lo largo de la educación obligatoria hay muchas asignaturas. Algunas son obligatorias y otras son optativas, pero ninguna es tan universal como la educación financiera. Y, aun así, nos hace falta mucha más pedagogía para que los adolescentes sepan cómo gestionar su dinero.
La realidad es que más de la mitad de la ciudadanía del Estado español tiene un conocimiento bajo o muy bajo de los asuntos financieros. Una de cada tres familias llegó a la pandemia con menos de 3.500 euros ahorrados. La Fundación Contea y la Fundación PricewaterhouseCoopers publican periódicamente un estudio sobre cultura financiera en las aulas y han determinado que los países con mejor formación son Países Bajos, Reino Unido y Suecia. El Estado español, en cambio, se encuentra a la cola.
¿Qué es una hipoteca? ¿Qué es una tarjeta de crédito? ¿Y un presupuesto? ¿Cómo funcionan los impuestos y qué es un fondo de inversión? “Una parte muy importante de nuestra actividad en sociedad requiere conocimientos financieros. Y no hay que olvidar que todos tenemos que pagar impuestos”, argumenta Oltra, que es una gran defensora de una buena cultura financiera desde edades tempranas. “¡Es de vital necesidad!”, asegura el agente. Si quieres saber cómo ayudar a los adolescentes a aprender a sanear sus finanzas, no te pierdas el video de abajo.
Educación financiera para adolescentes
Hace meses que explicamos qué somos y por qué somos así. Todo responde a una idea: que los catalanes podamos construir nuestra soberanía financiera. Y, al final, destilando, destilando, hemos tomado la forma que queremos: somos una fintech comunitaria, una fincom. Y este modelo es pionero en el mundo.
¿Que hay bancos tradicionales? Sí, y ya sabemos cómo las gastan, por eso dedicamos una serie de podcasts para protegernos de los abusos bancarios. ¿Que hay bancas comunitarias? ¡También! El presidente de 11Onze James Sène ha hablado a menudo de cómo hemos tomado el ejemplo de las bancas comunitarias del colectivo afroamericano en Estados Unidos. Si quieres conocer mejor la banca comunitaria, lo puedes hacer aquí. ¿Que las fintech ya existen? Claro, y son un modelo de futuro, alternativo, del que hemos incorporado muchas ideas. Pero, en el mundo, 11Onze es pionero.
Por eso nos ha hecho falta una nueva palabra para explicarnos: “fincom”, la contracción de fintech y comunidad. ¿Y qué quiere decir ser una fincom? Imagina que somos como una pequeña ciudad, con unos habitantes, una comunidad de vecinos y vecinas, que se quieren especializar en el mundo financiero. Una fincom es un espacio donde aprender a empoderarnos colectivamente.
Y, como en toda ciudad, cuando formas parte de la comunidad 11Onze, tienes al alcance La Plaça, un espacio digital que reúne todos los servicios para construir tu independencia económica: la entidad financiera, donde abrir una cuenta con El Canut; una escuela donde Aprender; un cine y una radio con 11OnzeTV; un quiosco con el Magazine; y un vecindario con el resto de usuarios y la atención 24/7 de los agentes. Más adelante, tendremos un Mercado donde comprar productos y servicios, nuestro ‘marketplace’. Y, por tener, ¡tenemos incluso moneda propia, Les Peles!
Por eso, si alguien os pregunta si 11Onze es un banco, la respuesta es sencilla: no, es muchísimo más. ¿Puede hacer todo lo que hace un banco? Progresivamente, sí. Y haremos cosas inimaginables para un banco, porque contamos con vosotros para hacerlas. ¡Hagamos un repaso a cómo hemos explicado nuestra fincom estos meses!
Episodio 4 | La fintech comunitaria
“El proyecto es muy ambicioso”
Ep. 6 | Abusos bancarios: Discriminación IBAN
Episodio 8 | La fintech con los mejores clientes
Episodio 9 | Tecnología para las personas
Episodio 5 | La historia de 11Onze
En 11Onze protegemos a todos los clientes que se sienten maltratados en su gestión financiera, sea por entidades bancarias o empresas. Por eso, hemos activado un protocolo de reclamaciones y hemos puesto en marcha un asesoramiento jurídico gratuito. Nos lo explica Aina Ansó, del departamento legal de 11Onze.
Desde que se puede descargar El Canut y los primeros clientes han empezado a activar sus cuentas en 11Onze, la fincom ha detectado cómo algunas entidades financieras están poniendo algunas dificultades a la hora de permitir transferencias a las cuentas de 11Onze y otras operaciones financieras. Estas trabas pueden constituir una vulneración de la Ley de consumidores y usuarios y, por eso, el departamento legal de 11Onze se ha puesto manos a la obra e ha impulsado un protocolo de reclamaciones.
“Nuestro protocolo está pensado para situaciones en que un cliente considera que la antigua entidad financiera o una empresa con quien tiene trato puede estar incurriendo en una mala praxis”, detalla Ansó. La asesora legal argumenta que, en este punto, la normativa es clara: si el cliente cree que se le está vulnerando algún derecho, tiene derecho a interponer una reclamación extrajudicial, para que se valore su caso.
“Siempre son casos en los que las entidades o las empresas no justifican los motivos de este entorpecimiento. No son transparentes con las razones por las cuales lo hacen”, asegura. Ansó también señala que, en el supuesto de que las entidades financieras pongan dificultades con el IBAN, hay que emprender otras medidas legales, tal y como hemos explicado a 11Onze.
“El equipo jurídico de 11Onze ha diseñado un procedimiento fácil y ágil para evitar los trabas de otras entidades a los clientes de 11Onze”.
Un proceso “fácil y ágil”
¿Y en qué consiste este protocolo? Ansó explica que el departamento legal de 11Onze ha organizado todo el procedimiento para que sea “fácil, ágil y que el cliente no tenga que hacer prácticamente nada”. De este modo, se ha establecido un protocolo en cuatro pasos:
- Primer paso: el aviso del cliente. Enseguida que el cliente sienta vulnerado su derecho como consumidor, lo tiene que comunicar a su agente 11Onze. El agente 11Onze le remitirá un formulario básico, que será analizado por el gabinete jurídico posteriormente.
- Segundo paso: el formulario, rellenado. Una vez el cliente haya recibido el formulario, lo tendrá que rellenar con sus datos personales, el motivo de la reclamación, el importe de la reclamación si es necesario, los datos de la entidad que cree que ha podido incurrir en una mala praxis y otra información en lo referente a otras posibles quejas que haya podido interponer con anterioridad. “Una vez el cliente haya rellenado el documento, lo remitirá a su agente 11Onze, y el agente lo remitirá al gabinete jurídico”, resume Ansó.
- Tercer paso: el formulario, al departamento legal de 11Onze. Con el formulario en la mano, el departamento legal de 11Onze empezará a trabajar con la queja y elaborará un informe. Todo este asesoramiento se hará de forma gratuita. “En el gabinete legal validaremos toda la información y tomaremos las medidas que consideremos convenientes. Por ejemplo, la redacción de un escrito de reclamación, con todos las bases legales que correspondan”, señala la asesora jurídica.
- Cuarto paso: el cliente remite la reclamación. Una vez el gabinete haya dado forma jurídica a la queja, se remitirá la documentación pertinente al agente 11Onze, que la hará llegar al cliente. El cliente solo tendrá que remitir esta documentación a la entidad financiera o la empresa que considere que le ha vulnerado los derechos para que tome las medidas oportunas.
11Onze se está convirtiendo en un fenómeno como primera comunidad fintech de Cataluña. Ahora, lanza la primera versión de El Canut, la super app de 11Onze, para Android y Apple. Desde El Canut se puede abrir la primera cuenta universal en el territorio catalán.
11Onze es mucho más que una fintech catalana: es un hub financiero, es una herramienta de país que permite gestionar las finanzas propias como no se había hecho nunca en Cataluña. El magazine de actualidad L’Estat de la Nació ha entrevistado a la CEO de 11Onze Natàlia Cugueró.
“11Onze es una fintech que trabaja dentro del ámbito europeo. Escogemos países con bancos centrales fuertes, no trabajamos con el Banco de España», ha explicado Cugueró en la entrevista, que se ha podido ver en directo este viernes en el Facebook Live y en el canal de YouTube de la Assemblea y en Teve.cat.
Efectivamente, nuestra fincom quiere ofrecer los mejores productos del mercado y, por eso, tal y como ha remarcado la CEO de 11Onze, quiere aprovechar que la normativa europea PSD2 ofrece la posibilidad de abrir cuentas con diferentes IBAN. A preguntas del periodista Eduard Berraondo, la directora general de 11Onze ha explicado el momento actual de la empresa y hacia donde va como comunidad. Puedes ver toda la entrevista debajo!
L’Estat de la Nació ha entrevistado a la CEO de 11Onze Natàlia Cugueró.
Desde 2015, el primer lunes de octubre se celebra este día destinado a hacer accesibles las finanzas a todos los públicos. En 11Onze compartimos este objetivo y nos implicamos en ello cada día.
Difundir los conocimientos sobre economía y finanzas es uno de los objetivos principales de 11Onze. Solo de este modo la gente puede empoderarse y tomar las decisiones correctas respecto a sus ahorros. Este lunes estamos de celebración porque es el Día de la Educación Financiera y, por este motivo, en el marco del Plan de Educación Financiera, impulsado por el Banco de España y la CNMV, se realizan una serie de actividades y se comparten contenidos sobre educación financiera. Algunos de los temas destacados de esta edición son las herramientas de ahorro, los productos financieros sostenibles o la economía circular.
Desde 11Onze este lunes lo celebramos, pero nuestro compromiso es con el día a día. En la sección Aprender encontraréis contenidos como la serie El Diner, las Formaciones 11Onze hechas por los propios trabajadores o nuestros Cursos cortos. Además, en el apartado Descubre de 11Onze TV también encontraréis piezas de nuestros agentes sobre temas de interés para nuestro día a día.
Este lunes, pues, más que nunca, impulsamos la educación financiera. Por unos conocimientos libres, que nos ayuden a crecer individualmente y como comunidad.
El agente 11Onze Iu Alemany nos da algunos consejos para educar en finanzas a los más pequeños de la casa.
