11ONZE TV

“Customers need to be well looked after”

The bank bosses commit to the Spanish government to promote financial education among their clients. Do they do it in good faith? Do we have to trust traditional banking? On financial education and the project of 11Onze School, we speak the head of agents Lara de Castro in the Estat de la Nació.

11Onze
  1. Pere SorianoPere Soriano says:
    Pere

    Aprenentatge i atenció o atenció i aprenentatge, tot important per igual.

  2. Laura León AmatLaura León Amat says:
    Laura

    El coneixament, l’autoformació, l’interes per aprendre i saber, cada begada ho esteu fent millor. Aixo no s’acava i ens fareu experts?😅
    Gràcies per la clardtat i honestedat. Els canvis s’han de païr per estar-ne segurs i convençuts de voler fer-los… som-hi

    • Lara de CastroLara de Castro says:
      Lara

      Aix Laura, gràcies de tot cor. Llegir-te ens fa molt feliços. Seguim sempre, amb vosaltres, perquè la unió fa la força. Visca la comunitat! 💛

      6 months ago
  3. Santiago VázquezSantiago Vázquez says:
    Santiago

    Totalment d’acord. Si no vols que t’enredin n’has de saber una mica. Però si algú ja t’ha enredat em costarà molt pensar que ara vols ensenyar-me perque no em tornin a prendre el pèl!!!

    • Lara de CastroLara de Castro says:
      Lara

      Així és, Santiago. Pensem en positiu: sí que ho faran. Ara si, siguem crítics també i, sobretot, mai parem de formar-nos! Seguim!

      6 months ago
  4. Carles MarsalCarles Marsal says:
    Carles

    Moltes gràcies Lara.👌

  5. Daniela SimónDaniela Simón says:
    Daniela

    Molt interessant, gràcies per compartir-ho

  6. Joan Santacruz CarlúsJoan Santacruz Carlús says:
  7. Manuel Bullich BuenoManuel Bullich Bueno says:
  8. Pere Maria EstremPere Maria Estrem says:
    Pere Maria

    Si et tracten malament canvia d’entitat. Ja sé que a vegades no es fàcil…

    • Lara de CastroLara de Castro says:
      Lara

      És normal Pere, qualsevol canvi costa. Però a vegades sembla que ens oblidem del poder que té la comunitat, oi? Però ho farem. Pas a pas, i junst. Gràcies!

      6 months ago
  9. Mercè ComasMercè Comas says:
    Mercè

    La gent gran cau en un parany. ” Necessitem més atenció perquè no sabem com va un caixer”. No. Es necessita més atenció tinguis l’ edat que tinguis (per cert a quina edat s´és gran?) perquè quan vas obrir el compte en aquests banc et van oferir uns serveis que ara han tret, Acabaran demanant el DNI per atendre el client en segons quines circumstàncies . No es poden etiquetar les persones, perquè acaben pensant que ja no poden aprendre. Es clar, com que soc gran…….què vol dir?.

    • Lara de CastroLara de Castro says:
      Lara

      Totalment d’acord Mercè! Tothom necessita suport i atenció. Això és innegociable. El problema és aquest… avui dia el que et pugui atendre i/o ajudar una persona és un luxe. Doncs no. No pot ser. Hem de reivindicar l’atenció de qualitat, no? Gràcies sempre per ser-hi. Seguim!

      6 months ago

Leave a Reply

You may also like

11Onze

"We have to train financially"

06:54

The head of agents Mireia Cano has visited the Estat de la Nació

11Onze

"La Plaça works for mutual benefit"

07:18

The head of 11Onze’s support office, Iu Alemany, has visited

11Onze

"Gold is the refuge value par excellence"

07:36

The product owner of 11Onze Jordi Sánchez visited the Estat



App Store Google Play