The new 11Onze cards are reaching customers!

11Onze is delivering the new cards to customers. They have an exclusive design and are made of higher quality, eco-friendly plastic, which extends their useful life and allows them to be recycled. We explain what you have to do to receive the new card.

 

On 1 October 2021, we launched El Canut and opened the first digital accounts with the possibility of having physical cards and also in virtual format to pay by mobile phone. Even so, we announced that the design of the first physical cards was provisional and that we would update them when we were able to deliver higher quality and environmentally friendly cards.

Well, the time has come. Members of our community who open an account through El Canut and order a card will receive this latest version within 14 calendar days.

Automated replacement of original cards with new ones

And what do I have to do if I have one of the original cards and I want to replace it with the new one? The good news is that you don’t have to do anything. The replacement process is completely automatic and little by little we will be sending the new cards to customers so that they can replace the original card with the new one at no additional cost.

As Iu Alemany, head of the 11Onze support office, explains, “the old cards will be replaced by the new ones, free of charge, to all users, who will receive a letter with the card and instructions”.

Visually, the new cards are very similar to the old ones, but the improvements in the quality of the graphics and in the plastic used increase their resistance to use and, therefore, we ensure that their useful life is extended until the renewal period. In addition, we have made sure that once they have done their job, they are fully recyclable, reducing the impact of plastic waste on the environment.

 

11Onze is the community fintech of Catalonia. Open an account by downloading the super app El Canut for Android or iOS and join the revolution!

If you liked this article, we recommend you read:

Technology

Virtual cards for secure purchases

4 min read

Virtual cards are the main method of online payment.

11Onze

Buying at TMB with the 11Onze card

2 min read

Transports Metropolitans de Barcelona has introduced

11Onze

You can now pay with your mobile phone

2 min read

You can now use your mobile as if it were your 11Onze card.



11Onze 11Onze
  1. Jordi Grabolosa VilaJordi Grabolosa Vila says:
    Jordi

    Hola! Quan vareu obrir, vareu informar que els primers clients en obrir compte amb vosaltres, tindriem una targeta commemorativa i limitada. De fet, encara s’informa d’aquesta manera a la vostra pàgina: Targeta Física: rebràs una targeta física temporal fins que puguis gaudir de l’edició final limitada (Mastercard). Entenc doncs que no serà així? Els primers clients tindrem la targeta igual que la resta? Es possible de saber quan rebrem la nova? Gràcies!

    • Jordi Grabolosa VilaJordi Grabolosa Vila says:
      Jordi

      Gràcies Laura, i respecte al què us demanava de la targeta d’edició limitada per als primers clients?

      2 months ago
    • Laura Bunyol BartrinaLaura Bunyol Bartrina says:
      Laura

      Hola Jordi, us anirem contactant per poder fer la substitució. De moment ho fem escalonadament per no trobar-nos saturats.

      2 months ago
  2. Laura León AmatLaura León Amat says:
    Laura

    Doncs ara caldrà esperar a rebre la targeta fisica reciclable a casa oi?? 🙌🏼🙌🏼🤗

    • Laura Bunyol BartrinaLaura Bunyol Bartrina says:
      Laura

      Si, correcte Laura, el nostre equip d’oficina s’anirà posant en contacte amb tots vosaltres per renovar les targetes. Ho farem escalonadament.

      2 months ago
  3. Josep Grifoll SauríJosep Grifoll Saurí says:
    Josep

    La possibilitat de domiciliar rebuts seria molt benvinguda.

    • Jordi CollJordi Coll says:
      Jordi

      Molt cert, Josep, esperem que d’aquí a no massa temps ja es pugui fer. Moltes gràcies pel teu comentari!!!

      3 months ago
  4. Albert Ruiz AbellaAlbert Ruiz Abella says:
    Albert

    Són gratuites o tenen algun cost d’ enviament o manteniment?

    • Laura Bunyol BartrinaLaura Bunyol Bartrina says:
      Laura

      Hola Albert, si ja disposes de targeta amb nosaltres no hauràs de pagar de nou la fabricació ni l’enviament. Salut i força al Canut!!

      3 months ago
  5. alicia Coiduras Charlesalicia Coiduras Charles says:
    alicia

    Genial,l’envieu al domicili?

    • Silvia Granado says:

      Així és Alicia, la targeta física l’enviem a l’adreça que ens facilitis.

      3 months ago
    • Mònica Cornudella says:

      Sí Alícia, les enviem al mateix domicili on vau rebre la primera. Esperem que la puguis gaudir aviat!😉

      3 months ago
  6. Manuel Bullich BuenoManuel Bullich Bueno says:
    Manel

    👏👏👏 Genial!!!!!

  7. Sergi SolerSergi Soler says:
    Sergi

    La targeta virtual es pot incorporar ja al wallet de l’iPhone? Fa molts mesos em van dir que aviat es podria però no em consta que sigui així encara.

    • Mònica Cornudella says:

      Bon dia Sergi! Sí, actualment tant les targetes físiques com les virtuals, es poden incorporar al wallet.

      3 months ago
  8. Guillem Maura RayoGuillem Maura Rayo says:
    Guillem

    Modernes targetes, tot i que si no en tenim, xq fem servir les virtuals del Canut amb el targeter del mòbil, no ens cal targeta, oi?

    • Mònica Cornudella says:

      Bon dia Guillem, sempre hi ha clients que prefereixen la física, per això les fem, però si, amb la virtual també es pot fer pagaments. Ens veiem a La Plaça!

      3 months ago
  9. Pere Maria EstremPere Maria Estrem says:
    Pere Maria

    Esperem la targeta.

  10. Francesc Estafanell PujolFrancesc Estafanell Pujol says:
    Francesc de Borja

    Mica en mica, anar fent realitat les promeses. Enhorabona!

    • Mònica Cornudella says:

      Així és, Francesc. Treballem constantment per poder avançar sempre endavant! Gràcies pel teu comentari.😉

      3 months ago
  11. MARZAL BADIA JOSEPMARZAL BADIA JOSEP says:
    Josep

    doncs haviam si aquesta vegada arriba de veritat, encara estic esperant l’altra des de l’octubre…

    • Jordi CollJordi Coll says:
      Jordi

      Esperem que sí, Josep. Moltes gràcies pel teu comentari!!!

      3 months ago
  12. Santi Capellera i RabassóSanti Capellera i Rabassó says:
    Santi

    Fantàstic! Moltes gràcies! Esperem que ben aviat es puguin domiciliar a Onze les nòmines i pensions i s’hi puguin fer les operacions pròpies de qualsevol banc. Del banc europeu que és, precisament, ni que això faci actuar amb supèrbia i, alhora, fer patir de tots els mals els manipuladors i acaparadors que es fan seus tots els drets sense poder-los tenir. Endavant!

    • Mònica Cornudella says:

      Bon dia Santi! Pel que fa a domiciliacions de les nòmines sí que es poden fer, sempre que l’entitat emissora de la nòmina accepti un IBAN Búlgar i no faci discriminació d’IBAN. Gràcies per les teves aportacions, les tenim en compte i continuem treballant per avançar sempre endavant!

      3 months ago
  13. Gerard López VillenaGerard López Villena says:
    Gerard

    Perfecte!

  14. Marc Carrasco NualartMarc Carrasco Nualart says:
    Marc

    Una passa més. Endavant!

    • Jordi CollJordi Coll says:
      Jordi

      Doncs sí, tot el que sigui avançar està bé… Moltes gràcies pel teu comentari, Marc!!!

      3 months ago
  15. Nuria GomezNuria Gomez says:

Leave a Reply

App Store Google Play