11Onze està entregant les noves targetes als clients. Tenen un disseny exclusiu i estan fetes en un plàstic de més qualitat, ‘eco-friendly’, que allarga la seva vida útil i en permet el reciclatge. T’expliquem què has de fer per rebre la nova targeta.

L’1 d’octubre del 2021 estrenàvem El Canut i obríem els primers comptes digitals amb la possibilitat de tenir targetes físiques i també en format virtual per pagar a través del mòbil. Tanmateix, vàrem anunciar que el disseny de les primeres targetes físiques tenia un caràcter provisional que actualitzaríem quan poguéssim entregar targetes de més qualitat i respectuoses amb el medi ambient.

Doncs bé, el moment ja ha arribat. Els membres de la nostra comunitat que obrin un compte a través d’El Canut i demanin una targeta, rebran aquesta última versió en un termini màxim de 14 dies naturals.

Substitució automatitzada de les targetes originals per les noves

I què haig de fer si tinc una de les targetes originals i la vull substituir per la nova? La bona notícia és que no has de fer res. El procés de substitució és totalment automàtic i de mica en mica anirem enviant les noves targetes als clients perquè puguin substituir la vella per la nova sense cap cost addicional. 

Com explica Iu Alemany, cap de l’oficina de suport d’11Onze, “s’aniran substituint les targetes velles per les noves, sense cost, a tots els usuaris, que rebran una carta amb la targeta i les instruccions”.

Visualment, les noves targetes són molt semblants a les anteriors, però les millores en la qualitat dels grafismes i en el plàstic utilitzat augmenten la seva resistència a l’ús i, per tant, ens assegurem d’allargar la seva vida útil fins al període de renovació. A més, ens hem preocupat que un cop ja han fet la seva funció, siguin completament reciclables, reduint l’impacte dels residus plàstics en el medi ambient.

11Onze és la comunitat fintech de Catalunya. Obre un compte descarregant la super app El Canut per Android o iOS. Uneix-te a la revolució!