A 11Onze comencem a revelar les condicions dels serveis que oferirem l’1 d’octubre als primers 5.000 clients. I detallem, amb l’ajuda de la cap de producte junior Sara Casals, què podrem trobar properament a El Canut, la super app que ve a revolucionar la banca tradicional.

“L’1 d’octubre sortim amb un compte d’11Onze per a particulars. Un cop contractis aquest compte amb el codi d’accés, hi podrem anar afegint nous serveis”, detalla Casals. El compte inicial serà per a persones majors d’edat i només s’hi acceptarà un titular. Quan el client entri a la super app d’11Onze, El Canut, hi tindrà el compte de la fincom, però hi podrà afegir, a més, comptes d’altres entitats financeres amb qui tingui contractat algun servei.

L’objectiu és poder gestionar tots els comptes des de El Canut, de manera que el client tindrà un major control financer dels seus diners. Dins el mateix paquet inicial, més enllà del compte 11Onze i de la super app, es participa a La Plaça, una comunitat financera activa. Aquesta comunitat genera continguts al voltant del món del diner, promou la formació amb lliçons i audiovisuals, i té al seu servei l’atenció 24 hores de l’equip d’agents 11Onze. “Cobrem el que cobrem per poder cobrir els costos mínims. En pocs mesos oferirem un ventall molt ampli de serveis. Cal tenir paciència i endinsar-s’hi a poc a poc”, revela Casals. 

Els productes que ens faran créixer

• Un mail xifrat: protegir les comunicacions. Un dels serveis no financers que oferirem a 11Onze, però que ens pot servir per gestionar i organitzar les nostres finances, és un compte de correu electrònic amb domini d’11Onze “completament xifrat”, ens explica Casals. Això suposa que podrem mantenir les comunicacions amb proveïdors, clients o usuaris amb total seguretat, perquè el correu permetrà xifrar tant l’emissor com el receptor i el missatge.
• Els paquets ETF, aprendre a invertir. Pel que fa als serveis financers, un dels puntals seran els paquets ETF, és a dir, fons que cotitzen en borsa. “Els paquets ETF et permeten invertir en participacions. Cada participació representa una cartera d’accions, que treu rendiment, no mitjançant gestors que compren i venen en el mercat bursàtil, amb el risc que això comporta, sinó que fluctua segons l’índex dins del qual s’emmarca aquesta cartera. Així, estàs diversificant els diners i és més difícil que els posis en risc. Sense tenir uns coneixements molt profunds sobre el món de la borsa, els nostres clients hi podran accedir”, detalla la nostra cap de producte junior. Evidentment, gràcies a La Plaça i als agents 11Onze, la comunitat anirà aprenent de mica en mica com es cotitza en borsa. “Configurarem el producte segons les necessitats del client i dels seus coneixements”, tranquil·litza Casals. Una de les peculiaritats d’aquests paquets serà que no caldrà invertir-hi una gran quantitat, com acostuma a passar en la banca tradicional. L’altra característica és que es podrà escollir entre diverses carteres i l’usuari podrà consultar quines empreses en formen part, així que tots els paquets permetran invertir “sense tenir conflictes ètics i morals”. “Tindrem paquets eco, per exemple, amb empreses que són sostenibles. Promourem una inversió socialment responsable”, afirma la cap de producte junior.
• Serveis de préstec arreu d’Europa. “A 11Onze també podrem oferir préstecs amb les quotes més competitives que trobem al mercat europeu”, segueix Casals. De fet, precisament, la xarxa que ha creat la nostra fintech comunitària arreu de la Unió Europea, gràcies a la normativa PSD2, permet gaudir i triar entre un gran ventall de serveis de diverses financeres europees. Aquest avantatge no és possible a la banca tradicional, que t’obliga a adquirir els seus serveis a un preu tancat. A més, a 11Onze “no oferirem mai préstecs que ofeguin els nostres clients amb interessos inassumibles”. “Si un client té un bon historial, però hi ha un mes que no arriba a tot, es pot buscar un respir amb préstecs amb un interès molt baix”, assegura la cap de producte junior. 
• El criptomoneder, l’eina definitiva. “Si parlem de serveis d’inversió, cal esmentar que tindrem la nostra criptomoneda, les Peles, i oferirem una crypto wallet dins El Canut, amb la qual podrem comprar, vendre i guardar criptomonedes”, explica Casals. Per això diem que El Canut ha de permetre crear un hub financer, perquè totes les nostres finances estaran protegides dins una mateixa aplicació. Així és com podrem oferir més rendibilitat als nostres estalvis. “Quan la moneda és inestable, en èpoques d’hiperinflació, t’assegures que el valor dels teus diners no es perd. L’or, per exemple, tendeix a pujar quan la moneda baixa”, detalla la cap de producte junior. Per aprendre a moure els estalvis d’una moneda a una altra hi haurà, és clar, La Plaça i els agents 11Onze.
• Targetes de dèbit, un estalvi assegurat. Casals també revela que no s’oferiran targetes de crèdit, però sí de dèbit. “Una targeta de crèdit promou un ús poc responsable dels diners. Quan pagues amb uns diners que no tens, et pot trobar amb un problema a l’hora de retornar-los, perquè els interessos van en augment”, argumenta. Per això, a 11Onze es posaran totes les eines a l’abast dels clients perquè s’apoderin de les seves finances i aprenguin a estalviar. “Si aconseguim que el client tingui coneixements financers, estem segurs que serà capaç d’estalviar”, rebla. 
• Comptes a mida, personalitzar les finances. A mesura que la comunitat d’11Onze vagi creixent, també hi haurà comptes diversos, per a autònoms, empreses, famílies, gent gran, persones menors d’edat, comptes compartits o subcomptes. En concret, Casals desvetlla que, per exemple, els comptes per a autònoms i empreses s’estan dissenyant perquè tinguin serveis associats de facturatge digital, factoring i renting. És a dir, a través de El Canut es podran dur els comptes d’un negoci i generar factures, però també avançar pagaments a proveïdors quan no es disposi de líquid o gestionar el lloguer d’oficines, de tecnologia o cotxes d’empresa, entre d’altres.

Costos? És clar, però molt competitius

• Tenir un compte com qui té una subscripció. “Tindrem una tarifa mensual de 2,95 euros, que és el preu d’un diari el diumenge. Serà un cost mensual, no et cobrarem una comissió anual. Així, si en algun moment vols donar-te de baixa, ho podràs fer sense lligams”, explica Casals. En total, doncs, per mantenir un compte per a particulars amb 11Onze no caldrà pagar més de 35,40 euros l’any, una quota de subscripció força més competitiva que les que, ara per ara, ofereix la banca tradicional, que van dels 50 als 200 euros anuals. A més, amb aquest preu s’ofereix l’app de nova generació, El Canut, l’atenció personalitzada dels agents les 24 hores del dia i la participació en la comunitat a La Plaça. “Això no ho trobaràs a cap fintech ni a cap banc”, sentencia la nostra cap de producte junior. “Creiem que és un preu més que just. Alguns bancs convencionals t’ofereixen el compte gratuït, però, a canvi, t’obliguen a domiciliar la nòmina o tenir un balanç mínim amb certa quantitat”, argumenta. 
• El preu de la targeta el pagues un sol cop. A banda dels 2,95 euros mensuals de quota de subscripció es cobrarà, en un pagament únic, el cost de la targeta de dèbit, si se n’ha demanat una, que “tindrà un disseny únic, totalment ecofriendly”. “No fem com la banca tradicional, en què has de pagar cada any per una targeta que t’entreguen un sol cop. El preu inclou el cost de la targeta i les despeses d’enviament, 14,95 euros”, assenyala Casals.
• Les transferències, en evolució. Les transferències entre comptes d’11Onze seran gratuïtes i instantànies. “Per fer transferències a altres entitats, sí que s’aplicarà una comissió, però, de seguida que es pugui oferir de forma gratuïta, ho farem”, sentencia la cap de producte junior. Així, rebre les transferències serà gratuït, però enviar-ne tindrà un cost de 0,75 cèntims. “Quan tinguem comptes d’empresa actius, és probable que hàgim d’adaptar-nos a les necessitats d’aquestes empreses. I sabem que necessiten fer transferències i dipositar efectiu”, amplia.
• I les retirades en caixers? “Per últim, estem treballant per crear una xarxa pròpia on puguis fer compres i, alhora, enretirar i dipositar efectiu”, explica Casals. De moment, si les persones volen fer retirades en caixers amb el compte d’11Onze, però, el preu és d’1,10 euros, més un 1% de l’import. Així i tot, la nostra cap de producte junior recorda que “no s’està demanant als clients que tanquin els seus comptes corrents en altres bancs i, per tant, si cal fer retirades en caixers, es poden fer des d’aquests altres comptes”. A més, també cal tenir present que, en un futur no molt llunyà, és probable que la moneda en metàl·lic acabi desapareixent.

Vols un compte d’11Onze? Demana tanda a Fem Cua. Amb el codi que et donarem, podràs obrir un compte l’1 d’octubre.