El buscador de La Plaça, una brújula inteligente

Cuando nuestra comunidad quiera pasear por La Plaça, lo tendrá fácil. Arriba de todo de la web, en el menú, 11Onze pone al alcance un buscador que es como una brújula elástica e inteligente. A medida que hagamos búsquedas, haremos crecer su potencial. ¿No encuentras el artículo, la lección o el video que buscas? ¡Úsalo!

 

En 11Onze tenemos una comunidad que hace del contenido su gran pilar. Y esto no es porque sí. Los artículos, los vídeos, las lecciones y las píldoras audiovisuales son el entramado que hace posible La Plaça, porque tejen vínculos, fortalecen el debate entre los usuarios, invitan a dialogar. En definitiva, La Plaça es el ágora que permite ejercer todas las libertades, pero, para hacerlo, necesita que compartamos historias, que construyamos juntos nuestro relato.

La Plaça, pues, es como un gran mar que se puede navegar a distintos niveles: podemos deslizarnos por él, podemos nadar o nos podemos sumergir. Por eso, por un lado, están las píldoras que elaboran nuestros agentes 11Onze con ideas, consejos y sugerencias. Por otro lado, están los artículos de actualidad extensa del Magazine, que explican el contexto global en que vivimos, que nos dan pistas de hacia dónde vamos y que dan a conocer 11Onze al mundo. Y, por último, están las producciones más cuidadas, las que nos permiten profundizar, como las lecciones de la sección Aprender o los audiovisuales de 11Onze TV. Para aprender a navegar, hemos creado el buscador.

 

Optimizar las búsquedas, construir un mundo

El buscador de 11Onze es bastante especial. Está diseñado tecnológicamente para que todas las búsquedas que hagamos se optimicen. ¿Y esto qué quiere decir? A medida que los usuarios de la comunidad buscan contenidos, el buscador ordena, clasifica y prioriza las preguntas y da relevancia a aquellos resultados que se buscan de forma más habitual. Así mismo funciona el buscador de Google. Con esta optimización, por lo tanto, las búsquedas son más eficientes. 

Además de dar resultados cada vez más eficaces, el buscador también lista los resultados según su formato, sean artículos, lecciones, píldoras audiovisuales u otros contenidos. Los usuarios de la comunidad, pues, pueden escoger, con tan solo un vistazo, a qué profundidad quieren navegar La Plaça. En definitiva, el buscador de 11Onze promociona las búsquedas más comunes y, después, le da libertad al usuario para que consuma la información de la forma que quiera. 

 

Crear sinergias, ampliar el conocimiento

Los contenidos y el buscador no son en vano, crean sinergias, y tienen que ayudar a la comunidad a ampliar sus conocimientos. Pero también son útiles al equipo de 11Onze para conocer a sus clientes. Gracias a las búsquedas, la fincom detecta las necesidades de los usuarios y puede orientar su producto, sus servicios, su estrategia, su comunicación.

Este buscador, pues, es una herramienta útil para activar el modelo de negocio comunitario. Una brújula de estas características solo está al alcance de las empresas digitales realmente nativas que tienen que gestionar un gran volumen de datos y que entienden que esto es clave para ayudar a sus comunidades, como por ejemplo Wallapop, Amazon o Google. 

Como 11Onze ha hecho una apuesta verdadera por la comunidad, es imprescindible que los usuarios aprendan de forma ágil y rápida, y encuentren la información que les conviene cuando les conviene. Porque, si hacemos perder tiempo al cliente, perdemos la capacidad de servirlo correctamente. Así que animaos: cuanto más usemos el buscador, mejores resultados obtendremos.

 

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El Canut ya está disponible para los primeros usuarios de 11Onze.

 

Por fin podemos decir que 11Onze empieza a operar en Cataluña. Hace unas semanas anunciamos que abriríamos las primeras 5.000 cuentas para particulares y ahora ya estamos en marcha. Eso sí, la entrada de clientes se hace de manera paulatina para que todo funcione de una manera óptima. Por eso se puso en marcha la campaña HAZ COLA, donde los usuarios de La Plaça tenían que registrarse para recibir el código para activar la app.

 

Entonces, ¿cuándo puedo empezar con El Canut?

Con el objetivo de atender y acompañar a los 5.000 primeros clientes, recibiréis un correo electrónico cuando llegue vuestro turno en la cola. Entonces, podréis activar la aplicación de El Canut.

Revisa tu correo y asegúrate que recibes los mensajes de 11Onze con normalidad, porque iremos poniéndonos en contacto con vosotros para que podáis activar El Canut. Gracias por ayudarnos a hacer posible la primera fintech comunitaria de nuestro país.

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En 11Onze empezamos a revelar las condiciones de los servicios que ofreceremos el 1 de octubre a los primeros 5.000 clientes. Con la ayuda de la jefa de producto junior Sara Casals, detallamos qué podremos encontrar próximamente en El Canut, la super app que viene a revolucionar la banca tradicional.

 

“El 1 de octubre salimos con una cuenta 11Onze para particulares. Una vez contrates esta cuenta con el código de acceso, podremos ir añadiendo nuevos servicios”, detalla Casals. La cuenta inicial será para personas mayores de edad y solo se aceptará un titular. Cuando el cliente entre en la super app de 11Onze, El Canut, tendrá una cuenta de la fincom, pero, además, podrá añadir cuentas de otras entidades financieras con quienes tenga contratado algún servicio.

El objetivo es poder gestionar todas las cuentas desde El Canut, de forma que el cliente tendrá un mayor control financiero de su dinero. Dentro del mismo paquete inicial, más allá de la cuenta 11Onze y de la super app, se participa en La Plaça, una comunidad financiera activa. Esta comunidad genera contenidos sobre el mundo del dinero, promueve la formación con lecciones y audiovisuales, y tiene a su servicio la atención 24 horas del equipo de agentes 11Onze. “Cobramos lo que cobramos para poder cubrir los costes mínimos. En pocos meses ofreceremos un abanico muy amplio de servicios. Hay que tener paciencia y adentrarse en 11Onze poco a poco”, revela Casals.

Los productos que nos harán crecer

  • Un mail cifrado: proteger las comunicaciones. Uno de los servicios no financieros que ofreceremos en 11Onze, pero que nos puede ser útil para gestionar y organizar nuestras finanzas, es un correo electrónico con dominio de 11Onze “completamente cifrado”, nos explica Casals. Esto supone que podremos mantener la comunicación con proveedores, clientes o usuarios con total seguridad, porque el correo permitirá cifrar tanto el emisor como el receptor y el mensaje.
  • Los paquetes ETF, aprender a invertir. En cuanto a los servicios financieros, uno de los puntales serán los paquetes ETF, es decir, fondos que cotizan en bolsa. “Los paquetes ETF te permiten invertir en participaciones. Cada participación representa una cartera de acciones, que saca rendimiento, no mediante gestores que compran y venden en el mercado bursátil, con el riesgo que ello comporta, sino que fluctúa según el índice dentro del cual se enmarca. Así, estás diversificando tu dinero y es más difícil que lo pongas en riesgo. Sin tener unos conocimientos muy profundos sobre el mundo de la bolsa, nuestros clientes podrán acceder a él”, detalla nuestra jefa de producto junior. Evidentemente, gracias a La Plaça y a los agentes 11Onze, la comunidad irá aprendiendo poco a poco cómo se cotiza en bolsa. “Configuraremos el producto según las necesidades del cliente y de sus conocimientos”, tranquiliza Casals. Una de las peculiaridades de estos paquetes será que no habrá que invertir una gran cantidad, como acostumbra a pasar en la banca tradicional. La otra característica es que se podrá escoger entre varias carteras y el usuario podrá consultar qué empresas forman parte de ellas, así que todos los paquetes permitirán invertir “sin tener conflictos éticos y morales”. “Tendremos paquetes eco, por ejemplo, con empresas que son sostenibles. Promoveremos una inversión socialmente responsable”, afirma la jefa de producto junior.
  • Servicios de préstamo en toda Europa. “En 11Onze también podremos ofrecer préstamos con las cuotas más competitivas que encontremos en el mercado europeo”, sigue Casals. De hecho, precisamente, la red que ha creado nuestra fintech comunitaria en toda la Unión Europea, gracias a la normativa PSD2, permite disfrutar y elegir entre un gran abanico de servicios de varias financieras europeas. Esta ventaja no es posible en la banca tradicional, que te obliga a adquirir sus servicios a un precio cerrado. Además, en 11Onze “no ofreceremos nunca préstamos que ahoguen a nuestros clientes con intereses inasumibles”. “Si un cliente tiene un buen historial, pero tiene un mes que no llega a todo, se puede buscar alivio con préstamos con un interés muy bajo”, asegura la jefa de producto junior.
  • El criptomonedero, la herramienta definitiva. “Si hablamos de servicios de inversión, hay que mencionar que tendremos nuestra propia criptomoneda, Les Peles, y ofreceremos una crypto wallet dentro de El Canut, a través de la cual podremos comprar, vender o guardar criptomonedas”, explica Casals. Por eso decimos que El Canut tiene que permitir crear un hub financiero, porque todas nuestras finanzas estarán protegidas dentro de una misma aplicación. Así es como podremos ofrecer más rentabilidad a nuestros ahorros. “Cuando la moneda es inestable, en épocas de hiperinflación, te aseguras que el valor de tu dinero no se pierde. El oro, por ejemplo, tiende a subir cuando la moneda baja”, detalla la jefa de producto junior. Para aprender a mover los ahorros de una moneda a otra tendremos, claro está, La Plaça y a los agentes 11Onze.
  • Tarjetas de débito, un ahorro asegurado. Casals también revela que no se ofrecerán tarjetas de crédito, pero sí de débito. “Una tarjeta de crédito promueve un uso poco responsable del dinero. Cuando pagas con unos dineros que no tienes, te puedes encontrar con un problema a la hora de devolverlos, porque los intereses van en aumento. Por eso, en 11Onze se pondrán todas las herramientas al alcance de los clientes para que se apropien de sus finanzas y aprendan a ahorrar. “Si conseguimos que el cliente tenga conocimientos financieros, estamos seguros que será capaz de ahorrar”, remacha. 
  • Cuentas a medida, personalizar las finanzas. A medida que la comunidad de 11Onze vaya creciendo, también habrá cuentas diversas, para autónomos, empresas, familias, gente mayor, menores de edad, cuentas compartidas o subcuentas. En concreto, Casals desvela que, por ejemplo, las cuentas para autónomos y empresas se están diseñando para que tengan servicios asociados de factoraje digital, factoring y renting. Es decir, a través de El Canut se podrán gestionar las cuentas de un negocio y generar facturas, pero también avanzar pagos a proveedores cuando no se disponga de líquido o gestionar el alquiler de oficinas, tecnología o coches de empresa, entre otros.

La Banca Comunitaria

¿Costes? Sí, pero muy competitivos

  • Tener una cuenta como quien tiene una suscripción. “Tendremos una tarifa mensual de 2,95 euros, que es el precio de un periódico dominical. Será un coste mensual, no te cobraremos una comisión anual. Así, si en algún momento quieres darte de baja, lo podrás hacer sin problema”, explica Casals. En total, para mantener una cuenta para particulares con 11Onze no se deberá pagar más que 35,40 euros al año, una cuota de suscripción bastante más competitiva que las que, hoy por hoy, ofrece la banca tradicional, que van de los 50 a los 200 euros anuales. Además, con este precio se ofrece la app de nueva generación, El Canut, la atención personalizada de los agentes las 24 horas del día y la participación en la comunidad en La Plaça. “Esto no lo encontrarás en ninguna fintech ni en ningún banco”, sentencia nuestra jefa de producto junior. “Creemos que es un precio más que justo. Algunos bancos convencionales te ofrecen una cuenta gratuita, pero a cambio te obligan a domiciliar la nómina o tener un balance mínimo con cierta cantidad”, argumenta.
  • El precio de la tarjeta lo pagas una única vez. Además de los 2,95 euros mensuales de cuota de suscripción, se cobrará, en un pago único, el coste de la tarjeta de débito, si se ha solicitado una, que “tendrá un diseño único, totalmente ecofriendly”. “No hacemos como la banca tradicional, donde tienes que pagar cada año por una tarjeta que te entregan una única vez. El precio incluye el coste de la tarjeta y los gastos de envío, 14,95 euros”, señala Casals.
  • Las transferencias, en evolución. Las transferencias entre cuentas de 11Onze serán gratuitas e instantáneas. “Para hacer transferencias a otras entidades, sí se aplicará una comisión, pero tan pronto como se pueda ofrecer de forma gratuita, lo haremos”, sentencia la jefa de producto junior. Así, recibir las transferencias será gratuito, pero enviarlas tendrá un coste de 0,75 céntimos. “Cuando tengamos cuentas de empresa activas, es probable que tengamos que adaptarnos a las necesidades de esas empresas. Y sabemos que necesitan hacer transferencias y depositar efectivo”, amplía.
  • ¿Y las retiradas en cajeros? “Por último, estamos trabajando para crear una red propia donde puedas hacer compras y, a la vez, retirar y depositar efectivo”, explica Casals. De momento, sin embargo, si las personas quieren sacar dinero desde el cajero con la cuenta de 11Onze, el precio es de 1,10 euros, más un 1% del importe. Aun así, nuestra jefa de producto junior recuerda que “no se está pidiendo a los clientes que cierren sus cuentas corrientes en otros bancos y, por lo tanto, si hay que sacar dinero desde el cajero, se puede hacer desde esas otras cuentas”. Además, también hay que tener presente que, en un futuro no muy lejano, es probable que la moneda en metálico acabe desapareciendo.

¿Quieres una cuenta de 11Onze? Pide tanda en Haz Cola. Con el código que te daremos, podrás abrir una cuenta el 1 de octubre.

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Esta semana 11Onze estrena sus servicios financieros. Será el 1 de octubre, con el lanzamiento de El Canut.

 

¿Qué ha venido a hacer 11Onze? Ha venido a revolucionar el sistema bancario y la forma en que nos relacionamos con el dinero. No es un banco pero permite hacer todo lo que harías con un banco y mucho más. Es una Fincom (financiera comunitaria) que pretende actuar como hub financiero para sus clientes. Los mejores productos financieros en las mejores condiciones posibles.

Habrá quien no lo crea, pero 11Onze ya está aquí. Y, como dice nuestro presidente James Sène en este video, la verdad tarda más pero cala más hondo.

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En el mundo globalizado, donde el cibercrimen y el espionaje industrial son el pan de cada día, organizar una estrategia tecnológica que proteja a tu empresa y a tus clientes es una tarea más que importante: es esencial. Por eso, 11Onze ha incorporado a Raul Arribas como jefe tecnológico.

 

Arribas ha cursado estudios en ingeniería informática y ha ido creciendo en el sector digital desde que se inició como programador. Desde entonces, ha liderado proyectos de ingeniería, informática y ciberseguridad de plataformas punteras como Amazon, Glovo o Blueliv. En 11Onze tiene el encargo de marcar las guías de la empresa como Chief Technology Officer (CTO), dar una visión. El reto más inmediato: el lanzamiento de la super app El Canut este 1 de octubre.

 

  • ¿Qué significa marcar la dirección tecnológica de una fintech como 11Onze?

El director de tecnología tiene una posición ejecutiva. Por un lado, tiene que organizar y dar forma al equipo técnico. Por otro, implica tomar una serie de elecciones, como qué lenguajes de programación emplearemos, qué plataformas tecnológicas nos apoyarán, donde residirán nuestros datos, entre otros.

 

  • ¿Por qué es tan importante la tecnología a la hora de levantar una startup?

Hay que entender que hoy en día casi todas las empresas modernas son tecnológicas. Así que una entidad financiera comunitaria también lo es, evidentemente. La tecnología tiene que ser parte integral de la empresa, y en 11Onze ocupa un lugar troncal. De hecho, yo diría que en una fincom es todavía más importante, porque tienes que dar seguridad absoluta a los clientes. Te juegas la confianza. Cuando se tienen que ejecutar operaciones digitales complejas, la ciberseguridad hay que tenerla presente de una forma casi obsesiva, porque el malware está al orden del día. El cibercrimen es un negocio que mueve mucho dinero y cualquier empresa es vulnerable. Por eso, cada paso que das tecnológicamente es importantísimo, y lo das pensando siempre en la seguridad. Así lo hacemos en 11Onze.

 

  • Este 2021 ha batido récord histórico en ciberataques. ¿La pandemia ha tenido algo que ver?

Sí, estoy seguro de ello, porque la crisis sanitaria de la Covid-19 ha trastocado las maneras de funcionar de todo el ámbito laboral. Nos hemos tenido que adaptar por la fuerza. La transición se ha hecho de un día para otro. Y muchas empresas no han tenido ni la mentalidad ni los conocimientos para proteger el trabajo remoto de sus trabajadores. Al final, los empleados se están conectando a los sistemas de la empresa desde cuentas de internet que quizás no son del todo seguras y en redes en las que no pueden confiar. Esto ha hecho que estas empresas quedaran desprotegidas: te arriesgas a ser infectado por malware, que te bloqueen los sistemas, que te roben datos privados, que te falsifiquen tarjetas de crédito… Las empresas tecnológicas como 11Onze están acostumbradas a abordar los riesgos del teletrabajo y del cibersabotaje, pero las empresas tradicionales, no.

 

  • ¿Y cuáles son los riesgos de una fincom como 11Onze?

Hay muchos competidores que están dispuestos a obtener la información confidencial que generas. Y también hay muchos actores de la industria del cibercrimen que quieren conseguir esta información para venderla al mejor postor. En 11Onze no solo nos aseguramos que esto no pase, es que toda la estructura tecnológica ya se ha pensado desde un buen principio para que sea así de segura. Los clientes pueden tener la certeza que no se filtra ninguna información privada.

 

  • ¿Y qué se hace para proteger una empresa desde el inicio?

Sin entrar en detalles técnicos, las dos tareas esenciales para protegerla son un buen cifrado de información y un buen control de acceso, tanto de los datos almacenados como de las comunicaciones entre los diferentes servicios.

 

  • ¿Tan importante es proteger las comunicaciones, incluso a través del correo electrónico, que parece una herramienta tan inofensiva?

Es que el correo de Google, por ejemplo, procesa y guarda la información que intercambias. Tenemos que confiar que lo guarda todo de forma anonimizada, pero al final lo hace para saber qué interesa a una franja concreta de población y después vender publicidad. En cambio, las direcciones de correo cifradas, como las que proporciona una plataforma como Protonmail, por ejemplo, aseguran que solo tú sabes qué pasa dentro de tu buzón.

 

  • Además de la seguridad de las cuentas, 11Onze tendrá un mercado para su moneda digital, Les Peles. ¿Cómo gana valor una criptomoneda?

De momento, en La Plaça, Les Peles son tokens internos, es decir, que cuando se activen solo se podrán intercambiar dentro de la misma red. Que una criptomoneda suba de valor depende de muchos factores que se interrelacionan los unos con los otros: la utilidad que se le da, cuánta gente la usa y para qué, la potencia de minado que asegura la red, las funcionalidades que ofrece…

 

  • Después del lanzamiento de El Canut, ¿cuál es el gran reto a corto plazo de 11Onze?

En el estado de innovación en el que se encuentra 11Onze ahora mismo, lo más importante después del lanzamiento será cómo hacer crecer la super app, ver qué funcionalidades le podemos ir añadiendo para ofrecer a los clientes servicios cada vez mejores.

 

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En plena semana de lanzamiento de El Canut, respondemos algunas de las preguntas más habituales de los usuarios.

 

Uno de los puntos fuertes de La Plaça es el hecho de poder preguntar sobre 11Onze. Se puede hacer en los comentarios de las noticias, por ejemplo, o en conversación con los agentes. Este servicio siempre está disponible en el chat que hay en lado inferior derecho de la pantalla.

Una de las preguntas más habituales es «¿cómo se puede abrir una cuenta en 11Onze»? Lo repasamos en los siguientes pasos.

¿Quieres una cuenta de 11Onze? Pide tanda en Haz Cola. Con el código que te daremos, podrás abrir una cuenta el 1 de octubre.

Cada vez quedan menos cuentas disponibles. Entramos en la recta final del lanzamiento de la aplicación bancaria y, si quieres ser de los primeros en abrir una cuenta 11Onze, todavía estás a tiempo de coger tanda en la cola.

 

En pocos días, 11Onze estará a punto para acoger a los primeros 5.000 clientes. Un hito esperado por todos aquellos que se han interesado por el proyecto y que servirá de pistoletazo de salida para lo que vendrá en los próximos meses. Con este lanzamiento se presentará el producto inicial a partir del cual se construirá todo el resto, así como las condiciones y características particulares. La comunidad sigue creciendo y ahora lo hará, también, a través de la aplicación bancaria.

Solicitar tanda es muy sencillo, simplemente tienes que pedir tu código de acceso en HAZ COLA y rellenar los datos que se pidan. A continuación, recibirás en tu correo electrónico un mensaje de confirmación con un código. Guárdalo bien, porque este será el código que te permitirá abrir la aplicación, es decir, abrir una cuenta. Además, hay que tener presente que es un código personal, único e intransferible, por lo tanto, solo te servirá a ti. Si las personas de tu entorno también quieren una cuenta, deberán solicitar su propio acceso.

11Onze abre las puertas a todos aquellos que quieran formar parte del proyecto desde el primer momento. Queremos seguir creciendo con vosotros. Entre todos hacemos 11Onze. 

 

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Una fincom para las personas, hecha por personas. Este es uno de los pilares de 11Onze y la razón de ser de la comunidad. ¿Pero como se llevará a cabo esta idea? Hablamos con la jefa de agentes Lara de Castro.

 

De Castro es una de las responsables de agentes y, en esta fase previa al lanzamiento, lidera el programa de atención al cliente. Cuando le preguntamos por la relación con los futuros clientes, la respuesta es clara: «Los clientes de 11Onze son nuestra piedra angular. La relación con ellos queremos que sea limpia y basada siempre en la verdad y la transparencia«. Una visión que nace de una necesidad palpable por parte de los clientes de ser atendidos de forma personalizada, de ser escuchados y asesorados de forma ética y velando por sus intereses. El objetivo, pues, es que «quien sea cliente de 11Onze sepa que no se le oculta nada, eso es lo más importante, que siempre pueda encontrar apoyo en el equipo de agentes y también en la misma comunidad 11Onze».

Operativa en línea, atención de proximidad

«Nuestra propuesta de valor está centrada en el cliente, por lo tanto, estaremos siempre que se nos necesite. Nuestro horario será 24 horas los 365 días al año«, detalla De Castro. Un compromiso que, más allá de la parte corporativa, se convierte en un compromiso social, tal como remarca: «Nuestro compromiso con la comunidad es muy fuerte. La gente que más nos necesite nos tendrá mucho más cerca».

Para alcanzar esta misión, cuentan con el mejor aliado: la tecnología. «Nuestra atención al público es virtual. Por eso nos definimos como fintech, porque hemos desarrollado un sistema ágil y seguro para atender todas las demandas de una manera virtual y telefónica 24 horas al día. Aun así, a corto plazo, 11Onze contará con un espacio físico, que llamaremos 11Onze House, donde los agentes y los miembros de la comunidad nos encontraremos para charlar, comentar proyectos y ofrecer soluciones. Los clientes podrán venir a buscarnos y encontrarnos si necesitan algo más específico que exiga esta presencialidad», explica De Castro.

 

Acompañar a los clientes para hacer camino juntos

Desde abril, a través de La Plaça, los miembros de 11Onze han podido conocer y poner cara a todas las personas que forman 11Onze. En los próximos días, esta relación se intensificará y los agentes pasarán a atender personalmente a los primeros clientes. «A cada cliente se le asignará un agente principal y dos de guardia. Si el cliente ve en La Plaça algún agente con quien tenga una sensación buena y quiere que sea su agente, también lo podrá solicitar. 11Onze está dimensionado para poder asumir este nivel de atención personalizada», defiende la responsable de agentes.

Pero añade que detrás de 11Onze no solo encontramos agentes y que, por lo tanto, «no todos los perfiles que vemos en La Plaça estarán atendiendo a clientes». «A pesar de que nuestra cultura de empresa está basada en la idea de que todos somos agentes, derivado de la gestión del talento hecha dentro de 11Onze, hay personas que han pasado a ocupar otros cargos también necesarios dentro de la organización», apunta.

 

La Plaça, epicentro de la comunidad

La Plaça seguirá siendo el espacio central de 11Onze, y uno de los canales de comunicación clave para los clientes. El espacio les permite poner caras a las personas que les atienden al otro lado del teléfono o del chat, saber cómo son, cómo hablan o qué temas les interesan más. «La Plaça recrea un poco el recuerdo de una plaza convencional, donde las personas se reúnen para verse, compartir, charlar o tomar un buen café, mientras leen el periódico. En nuestra Plaça también transcurre así, aunque de una manera virtual. La Plaça está diseñada al milímetro para que pueda encontrarse información de valor, aprendizajes nuevos en muchos ámbitos y también la interacción con nuestra organización de una manera directa y de tú a tú», concluye de Castro.

Para conocer más a fondo quiénes son los agentes y descubrir cómo ha sido el proceso de aprendizaje que les ha llevado hasta aquí, os invitamos a revivir el documental de L’Academy.

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El 1 de octubre 11Onze lanza su super app. ¿Qué permitirá hacer? ¿Qué tiene de especial?

 

De aquí a pocos días, la aplicación ya estará en manos de los primeros clientes de 11Onze, pero si quieres conocer un poco más de qué va todo esto, te lo explicamos en este vídeo.

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Los medios internacionales, sobre todo los que cubren la información de fintechs y nueva banca, han recogido el anuncio de lanzamiento de El Canut, la aplicación de 11Onze que empezará a funcionar a partir del 1 de octubre y que permitirá a los 5.000 primeras cuentas operar con libertad en el mercado bancario europeo.

 

La prensa explica cómo la primera comunidad fintech de Cataluña ofrecerá a los clientes la posibilidad de tener todas sus cuentas bancarias agrupadas en un solo lugar; y permitirá, gracias a El Canut, que los usuarios gestionen todos sus pagos, transferencias, ahorros y préstamos desde una aplicación o un inicio de sesión: una cuenta bancaria única. También explican que, para ofrecer sus productos, 11Onze se ha asociado con empresas tecnológicas innovadoras de primer orden, como la norteamericana Episode Six y la británica Weavr. Abajo recogemos algunas de las noticias publicadas:

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