Se acerca el lanzamiento de nuestra aplicación bancaria y una de las dudas recurrentes es conocer qué datos biométricos avalarán la seguridad de nuestras operaciones. Hablamos con el agente David López para resolver todas las dudas sobre el tratamiento de los datos biométricos en 11Onze.

¿Qué datos biométricos requerirá la App de 11Onze?

Existen varios tipos de datos biométricos y, a pesar de que los más comunes son la huella dactilar y el reconocimiento facial, también han aparecido sistemas que se basan en la manera de andar, la voz o en datos caligráficos. 11Onze se centrará en los dos primeros, la huella dactilar y el reconocimiento facial, que complementarán la contraseña personal y el número secreto PIN.

¿Por qué se utilizará el reconocimiento biométrico?

El reconocimiento biométrico forma parte de los procesos KYC (Know Your Customer  [Conoce a tu cliente]) que se tienen que cumplir para poder operar con una entidad financiera. Además de adjuntar una fotografía del DNI, el sistema requiere un reconocimiento facial que compara las dos fotografías, la del DNI y la del autorretrato, para asegurarse que el cliente que abre una cuenta efectivamente es quien dice ser. Los datos biométricos tienen numerosos beneficios, algunos muy básicos, como que con estos datos no necesitas recordar una contraseña o como que el sistema te reconoce de forma automática. A diferencia de lo que sería una contraseña, el reconocimiento biométrico genera una verificación del control de presencia, es decir, sabemos que esa persona es quien dice ser, pero además sabemos que está ahí en este momento.

¿Dónde quedan registrados los datos de los usuarios?

Los datos biométricos no saldrán nunca del dispositivo desde el que accedes. Las usarás para poder entrar en nuestra aplicación, pero siempre permanecerán en tu dispositivo. Esto lo podrás leer en la política de privacidad. Uno de los puntos clave para nosotros es garantizar la confidencialidad del tratamiento de datos, y por eso usamos un sistema estándar de la industria para almacenar y garantizar que las credenciales están seguras.

¿Cómo lo utilizaremos en nuestra operativa diaria?

En tu operativa diaria, básicamente usarás el reconocimiento dactilar o el reconocimiento facial, en función del dispositivo que tengas o de los permisos que quieras aceptar. Sobre todo lo necesitarás para entrar en la aplicación. Una vez dentro, por seguridad te pedirá el PIN de vez en cuando para verificar tu identidad. Por lo tanto, tendrás que recordar ese número en todo momento.

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