Aquest setembre farà un any que em vaig incorporar a 11Onze com a Chief Technology Officer. Un any, ben mirat, tampoc és gaire temps, però en una empresa jove i tan dinàmica com 11Onze, la sensació és d’haver-hi estat força més temps.

Raul Arribas, Chief Technology Officer (CTO) d’11Onze

Com a Chief Technology Officer d’11Onze la meva tasca és supervisar la totalitat de la funció tecnològica de la companyia. Avui en dia, ho vulguin reconèixer o no, gairebé la totalitat de les empreses són empreses de tecnologia. De diferents sectors, però de tecnologia. Qualsevol empresa de qualsevol sector, al s. XXI, necessita la tecnologia per a operar eficientment i ser, no només competitiva, sinó fins i tot viable. I les empreses financeres no en són pas una excepció.

A 11Onze, emprem la tecnologia en tots els àmbits de la companyia. L’utilitzem, com és obvi, per crear el nostre producte i arribar als nostres clients (amb La Plaça i El Canut). Però la tecnologia és bàsica també en la resta dels nostres processos. Sense ella, no seria possible atendre a les persones de la manera que ho fem, sigui per xat o amb 11Onze a Casa, per exemple. Ni podríem treballar col·laborativament com ho fem entre tots els departaments interns, i també amb els proveïdors externs.

Per tant, la paraula tecnologia engloba aspectes i funcions molt diverses dins d’una empresa com 11Onze, de vegades visibles i de vegades invisibles pels nostres clients. És per això que és vital mantenir l’ordre i traçar les línies mestres del nostre present i futur pel que fa a la tecnologia, i aprofitar el millor que ens pot oferir el mercat per millorar constantment els productes i serveis que podem oferir a la nostra comunitat.

La força del treball en equip

Per aconseguir tot això es necessita, per començar, un equip amb talent i amb coneixements diversos per estar a sobre de cadascun d’aquests aspectes tecnològics, sovint molt dispars entre ells. I és precisament la constitució i evolució d’aquest equip, una de les tasques principals del cap de tecnologia. A 11Onze estem construint el nostre equip, i, mentre ho fem, també col·laborem amb proveïdors externs que ens donen un cop de mà allà on no arribem nosaltres.

Una de les altres responsabilitats d’un càrrec com aquest és definir quines tecnologies farem servir, de quina manera, i per què. La tecnologia ha de ser sempre un mitjà per arribar a un objectiu, i no l’objectiu en si mateixa. Per tant, analitzar les diferents alternatives del mercat i escollir la més adequada a les nostres necessitats en cada cas és clau per construir l’11Onze que tots volem.

I, per no allargar-me massa, una tercera responsabilitat clau del Chief Technology Officer és la de sortir a fora a explicar el nostre projecte, al fet que se’ns vegi, i així aconseguir, al mateix temps, els contactes necessaris per establir les relacions i associacions que ens permetin avançar millor i més ràpid cap al nostre objectiu final: ser l’entitat financera que tots ens mereixem. El camí és difícil, i llarg, però el destí està clar, i la forma d’arribar-hi, també.

11Onze és la fintech comunitària de Catalunya. Obre un compte descarregant la super app El Canut per Android o iOS. Uneix-te a la revolució!