Test App 11Onze: arribem als primers usuaris

Usuaris seleccionats de La Plaça, acompanyats per agents 11Onze, formaran part del testatge de l’aplicació, que durarà fins a finals d’agost. Acompanyem als agents per conèixer, de primera mà, com s’han viscut aquestes primeres hores de llançament de l’app.

 

Dissabte 14 d’agost. Són dos quarts de nou del matí i un grup d’agents 11Onze, acompanyats per la direcció, viuen a Barcelona un dia molt important; a primera hora s’obre l’aplicació a tots els participants del testatge, i s’activa al mateix temps l’atenció al client personalitzada per a cadascun d’ells. Una vintena d’usuaris esdevenen els primers Beta testers, que tindran l’oportunitat d’accedir a l’aplicació mòbil en fase de proves. 

Durant tres setmanes aquests usuaris, i la resta que s’hi aniran afegint, viuran una etapa que sovint passa desapercebuda pels clients: la fase de testatge. Setmanalment s’incorporaran noves funcionalitats que seran verificades pels usuaris, en un procés clau que conclourà amb l’aplicació definitiva per a tots els clients. Un procés que normalment es manté intern, però que des d’11Onze hem volgut obrir a l’exterior, en un acte de transparència i agraïment als usuaris que diàriament ens segueixen a La Plaça. Al cap i a la fi, tant els usuaris com els agents formem part de la mateixa comunitat 11Onze, i això és el que es vol reflectir a cada pas d’aquest procés.

A les nou del matí contactem telefònicament amb els primers usuaris, per acompanyar-los en el procés d’activació, i celebrem la primera petita victòria del dia: el registre funciona a la perfecció, i un a un, l’aplicació comença a arribar a mans de tots els verificadors. Una estona més tard, rebem presencialment a alguns d’ells, també amb l’objectiu d’ajudar-los en aquest procés d’alta. A tots els mostrem l’organització de l’aplicació i les primeres funcionalitats que poden trobar-hi. Cada vegada més a prop de fer-ho realitat, l’emoció, tant dels verificadors com de la resta d’usuaris de La Plaça és palpable, i poder-los fer partícips d’aquest moment perquè el visquin amb nosaltres és, sens dubte, motiu de celebració. 

Passen les hores i tots els usuaris han accedit a l’aplicació. Durant el matí s’ha reportat qualsevol incidència o aspecte a millorar que s’ha trobat, i així se seguirà fent durant la resta de dies, amb l’objectiu d’acabar d’enllestir una aplicació intuïtiva, àgil i que resolgui totes les necessitats dels clients. 

Amb regust de felicitat acabem la primera jornada de test, que ens situa un pas més a prop del llançament final. I tot i ser conscients que la il·lusió d’aquest projecte desperta impaciència entre els que l’esperen, només recordar, des de dins, que la feina ben feta vol temps i dedicació, i el treball incansable de tots aquests mesos no pot més que portar-nos a bon port. Comença la segona setmana del Beta Testing, amb més usuaris sumant-se a l’aplicació d’11Onze. Per a nosaltres, el secret segueixen sent els valors, i el treball de crear gairebé de forma artesanal un projecte tan ambiciós ens porta a destinar el temps necessari a cada pas. La il·lusió segueix intacte, com el primer dia, però amb la diferència que ara, gràcies a vosaltres, ja som a la recta final.

Vols ser el primer a rebre les últimes notícies sobre 11Onze? Clica aquí per subscriure’t al nostre canal de Telegram

Si t'ha agradat aquesta notícia, et recomanem:

11Onze

Entrem en fase de proves

3min lectura

Aquest dissabte 14 d’agost alguns usuaris registrats

“El projecte és molt ambiciós”

1min lectura

La directora general d’11Onze explica al programa Connectats

11Onze

Aprèn amb les Formacions 11Onze

2min lectura

11Onze posa a disposició dels seus usuaris les formacions que



Mireia Cano Mireia Cano
    • Mireia CanoMireia Cano says:
      Mireia

      A la pròxima t’hi apuntes, Edu! Ara a gaudir directament de l’aplicació 😉

      Fa 4 dies
  1. Jordi Grabolosa VilaJordi Grabolosa Vila says:
  2. Joan Santacruz CarlúsJoan Santacruz Carlús says:
  3. Jordi

    Hola a tots, m’ofereixo per fer testeig de la App. Salutacions cordials.

    • Aitor CanudasAitor Canudas says:
      Aitor

      Bon dia Jordi, estem seleccionant cada setmana a usuaris actius per ordre de saldo de “peles”, en cas que vulguis ajudar-nos de manera voluntària, ens pots fer arribar un correu electrònic a [email protected] indicant:

      Nom i cognoms
      Telèfon mòbil
      Correu electrònic

      Un cop rebut ens posarem en contacte per confirmar i enviar instruccions

      Fa 3 setmanes
  4. Julia Pérez EscobedoJulia Pérez Escobedo says:
    Julia

    Quines ganes de poder testejar i veure totes les funcionalitats <3

    • Jordi OllerJordi Oller says:
      Jordi

      Hola, Júlia, estem seleccionant cada setmana a usuaris actius per ordre de saldo de “peles”, en cas que vulguis ajudar-nos de manera voluntària, ens pots fer arribar un correu electrònic a [email protected] indicant:

      Nom i cognoms
      Telèfon mòbil
      Correu electrònic

      Un cop rebut ens posarem en contacte per confirmar i enviar instruccions

      Fa 4 setmanes
  5. Sergi Llorca GarciaSergi Llorca Garcia says:
    Sergi

    Enhorabona, tot ho bo es fa esperar.

    • Francesc Serra CarreraFrancesc Serra Carrera says:
      Francesc

      Gràcies Sergi! Fem tot el possible perquè l’espera sigui més curta

      Fa 4 setmanes
  6. alicia Coiduras Charlesalicia Coiduras Charles says:
    alicia

    I quina il·lesió em va fer ser escollida i veure com funciona ,quins nervis fins que em van trucar
    Ja falta menys ,gràcies 11Onze

  7. Lluís CasamitjanaLluís Casamitjana says:
    Lluís

    Hola Mireia, ens ha costat però finalment funciona. Gràcies per l’ajut 😜

    • Mireia CanoMireia Cano says:
      Mireia

      A disposar! Feliç que el projecte ja es materialitzi a les vostres mans!

      Fa 4 setmanes
  8. Jordi BadalJordi Badal says:
    Jordi

    Molt bé! Esperem l’arrencada de l’operativa real.

  9. Esther CanovasEsther Canovas says:
    Esther

    Cada dia mes aprop, ja falta menys

  10. Nuria GomezNuria Gomez says:
    Núria

    Molt contenta de poder formar part del test de la App! Gràcies per tot David☺️

    • David LópezDavid López says:
      David

      Tot un plaer Nuria, content que t’agradi tant l’App, continuem millorant amb els vostres sugeriments! 😊

      Fa 4 setmanes
    • Mireia CanoMireia Cano says:
      Mireia

      Gràcies a tu per participar-hi Núria! 💛

      Fa 4 setmanes
  11. Francesc PicasFrancesc Picas says:
    Francesc

    De vacances, però col.laborant en el testeig de l’app. Paga la pena el temps dedicat. Promet

  12. Jaume JosaJaume Josa says:
    Jaume

    Excel·lent! Ja tenim ganes de provar l’App i obrir un compte a Onze

  13. Jordi FerréJordi Ferré says:
    Jordi

    Buf, sembla que mica en mica va arribant tot. Tinc ganes de poder obrir un compte a l’Onze.

  14. Cristian Palau BatistaCristian Palau Batista says:
    Cristian

    Preparat per iniciar-me a Onze un neobank català diferent als que he provat fins ara estrangers.

    • Francesc Serra CarreraFrancesc Serra Carrera says:
      Francesc

      Ho celebrem! Gràcies per seguir-nos i pel suport

      Fa 4 setmanes
  15. Josep RuaixJosep Ruaix says:
    Josep

    App esperada 👍👏👏👏👏

  16. Pilar Oltra ViguerasPilar Oltra Vigueras says:
    Pili

    Que maco Mireia! 😭

  17. Ricard Calvo VilanovaRicard Calvo Vilanova says:
    Ricard

    Bona notícia

    • Albert Chic GiménezAlbert Chic Giménez says:
      Albert

      Compartim amb tu aquest sentiment, Ricard. Gràcies per ser-hi!

      Fa 1 mes
  18. Lluís CasamitjanaLluís Casamitjana says:
    Lluís

    Mireia, ja he rebut el correu. Ens “vèiem” demà a les 16h. Cuida’t

Deixa una resposta