Desapareix la limitació d’ingressar un màxim de 15.000 euros mensuals. Si ho desitges, ja ho pots fer setmanalment. T’expliquem les limitacions i els procediments a realitzar.

Des d’11Onze volem que els serveis financers siguin 100% segurs. Per això, respectant la normativa vigent, la quantitat máxima que pots ingressar al teu compte 11Onze és de 15.000 euros cada 7 dies naturals, sense haver de justificar.

Què passa si vull fer un ingrés superior a 15.000€ en menys de 7 dies?

Si un client fa un ingrés superior als 15.000 € en 7 dies naturals, siguin 15.001 € o 25.000 €, tot l’import quedarà bloquejat, no només el diferencial que superi els 15.000 €. Aquesta xifra quedarà retinguda perquè el nostre proveïdor financer, per la normativa que preveu el blanqueig de capitals, necessita validar que totes les operacions que superen els 15.000 € en 7 dies naturals compleixen fil per randa la Llei 10/2010.

Per desbloquejar l’import, el client tindrà 5 dies naturals per presentar una sèrie de documents per validar l’origen d’aquests diners. Un cop els documents presentats pel client són validats pel nostre proveïdor, els diners retinguts deixen d’estar-ho i passen a disposició del client immediatament. Si aquesta documentació no és presentada en el termini corresponent, la transferència serà retrocedida al compte d’origen.

Com accelerar els ingressos superiors a 15.000€

• Pots fer un ingrés just per sota dels 15.000 €, esperar 7 dies naturals i, després, tornar a ingressar una quantitat de fins a 15.000 € més. Així t’estalvies els tràmits i la retenció temporal dels diners. Es poden fer tants ingressos seguint aquesta normativa com es vulgui, fins a disposar d’un saldo màxim al compte de 50.000 €. Si un client amb un saldo de 50.000 € al compte, fa un nou ingrés, que suposi superar el saldo, aquest ingrés serà retornat al compte d’origen un cop fetes les validacions pertinents.
• Avisar de la teva voluntat a l’equip de Back Office d’11Onze, enviant un correu electrònic a [email protected]. D’aquesta manera podrem avançar-nos amb els tràmits de cada cas concret, i, per tant, fer més àgil el temps d’espera pel desbloqueig del saldo que quedi retingut. O, fins i tot, si tenim la documentació llesta abans de la transferència, ens podrem avançar al nostre proveïdor per advertir-lo i justificar la transferència que està a punt d’entrar. Així, segurament podrem reduir el periode de temps en que l’import estigui retingut. 
• Aquests límits d’ingrés de 15.000 €, i de saldo màxim de 50.000 €, estan pendents de revisió, quan hi hagi canvis s’informarà ràpidament. Ara com ara, estem millorant el procés perquè sigui el menys feixuc possible per part del client, i que l’aprovació sigui més ràpida per part del nostre proveïdor.

11Onze és la comunitat fintech de Catalunya. Obre un compte descarregant la super app El Canut per Android o iOS. Uneix-te a la revolució!