En plena setmana de llançament de El Canut, responem algunes de les preguntes més habituals dels usuaris.
Un dels punts forts de La Plaça és el fet de poder preguntar sobre 11Onze. Es pot fer als comentaris de les notícies, per exemple, o en conversa amb als agents. Aquest servei, està sempre disponible en el xat que hi ha a l’escaire inferior dret de la pantalla.
Una de les preguntes més habituals és “com es pot obrir un compte a 11Onze”? Ho repassem en els següents passos.
Vols un compte d’11Onze? Demana tanda a Fem Cua. Amb el codi que et donarem, podràs obrir un compte l’1 d’octubre.
Hola, desde la meva entitat m’han cobrat 30 euros per fer una Tf de 100 euros al meu compte de 11Onze. Es normal aixó? Es un tema que he de tractar amb la meva entitat? Gràcies !!
Bones Carolina!, per a poder ajudar-te millor et recomano que ens truquis o que ens escriguis per xat per poder resoldre tots els teus dubtes. Gràcies!
Ja es aquí
Gràcies, Raül. Seguim a La Plaça.
Ho esperem en candeletes!
Gràcies
Ja queda menys. En breu podrem resoldre qualsevol dubte. Junts ho podem fer.
Almenys farem el possible per donar respostes i ser transparents. Gràcies Vicenç.
Pregunta: no són IBANs propis d’Onze? no teniu ‘llicència bancària’ que permeti generar IBANs, oi? són IBANs d’altre entitat de la que subcontractareu els IBANs?
Bona tarda i gràcies, Jordi, el dia del llançament es donarà tota la informació, a través dels agents i a la Plaça. Onze comencem a treballar amb un IBAN , però és el primer de varis en un futur, IBANs de la UE dins de la zona SEPA. També comentar-te que Onze és una fintech comunitària.
Et passo aquest enllaç per si et sorgeixen dubtes.
https://www.11onze.cat/magazine/fara-el-canut/
Ben fet aquest recull ,per aclarir
Jo fent cua esperant el dia 1 i quan l’obri serà quan podré fer aquelles preguntes que ja s’han fet
Gràcies 11Onze
Gràcies, Alícia. Així és.
Pregunta. Podrem demanar que ingressin la nòmina, pensió, lloguers, etc al compte de 11onze? encara que el nostre IBAN no sigui espanyol?
Bona tarda, Montse. Sí, sempre que l’empresa pagadora no faci discriminació d’IBAN.
Si es tracta de pensió o un altre ingrés de caràcter públic, és possible que hi hagi algun problema, perquè avui dia les entitats públiques fan discriminació d’IBAN, i dificulten la utilització de comptes de fora de l’estat espanyol, encara que siguin de la UE.
Et passo aquest enllaç de la plaça que s’explica
https://www.11onze.cat/11onze-tv/descobreix/discriminacio-iban-saber/
Gràcies.
Estic fent cua.
Gràcies, Pere! Ja ho tenim a tocar. Atent a La Plaça!
👍
Gràcies, Laura. Seguim a La Plaça
👍
Gràcies, Joan. Ens veiem per La Plaça.
No és fàcil de llegir en el tel.😓
Dons jo l’he llegit molt bé