Deu ni dò! No sabia que hi havien tantes generacions. Jo em considero del món digital 100% és a dir de la generació Z! I si, la percepció general es dolenta més que res perquè totes les entitats han fet de les seves sense excepció i això fà que no es pugui confiar a curt ni a mig termini i que sols amb un horitzó a llarg termini molt exigent pot permetre augmentar una mica la confiança, teniu un repte molt exigent per davant. I sí el mitjà preferit de comunicació en el meu cas és el presencial en el meu cas amb una freqüència trimestral o semestral i fins i tot algun any ha sigut anual! seguit del mitjà telefònic mensual, m’agrada fer el seguiment financer i les consultes telefònicament i per a les operacions amb importància utilitzar el mitjà de comunicació presencial.