Circuito de 11Onze, un innovador proceso de selección

El 29 de enero se puso en marcha un innovador proceso de selección a 11Onze para seleccionar los futuros agentes. Se trata de un proceso complejo donde en un periodo de tiempo corto y acelerado, se seleccionan unas 70 personas. Con este proceso de selección, 11Onze pasará bien pronto de ser una startup impulsada por un reducido grupo de personas, a una compañía con más de 100 personas. Cómo en toda fintech, los profesionales que se incorporan tienen que cumplir estrictos requisitos técnicos y en el caso de 11Onze, sobre todo, tienen que estar alineados con la cultura propia de 11Onze.

11Onze, por su ADN y origen, se define como una comunidad fintech, transparente y muy innovadora, puesto que incorpora el componente de comunidad en su propuesta. Será una red social privada para sus futuros clientes.

3 días de selección, 3 días de rodaje

Durante 3 días los candidatos han sido sometidos a diferentes pruebas para evaluar sus conocimientos técnicos y sobre todo las llamadas soft skills. Las pruebas se han realizado en una fábrica de 3 plantas acondicionada como plató de televisión. Los candidatos han vivido las 6 pruebas a un ritmo trepidante y todo bajo los focos y las cámaras de un estudio de TV.

La Experiencia de los candidatos al formar parte de 11Onze

“Espectacular”, “Original”, “Sorprendente”, “Transgresor”, “Señal de lo que queréis ser como banco y como negocio” son algunos de los calificativos más habituales de los candidatos, que también acostumbran a destacar que no se esperaban una propuesta así y que, tanto si se incorporan a 11Onze como si no, ha sido una experiencia muy enriquecedora.

La mayoría han coincidido en el hecho que se ha tratado de un proceso de selección que les obliga a ser ellos mismos, sin roles ni preparación, muy alejado de pruebas encorsetadas que no muestran el interior de la persona… ¡Y quieren formar parte de una empresa así!

Las preparaciones del circuito

Después del circuito

El circuito es justo antes del ACADEMY, un campus formativo que será el lugar de paso obligatorio para capacitar a los agentes para ser la voz de 11Onze, atender y dar respuesta a los clientes y empresas y en general a toda la comunidad de 11Onze.

Jordi Roset es copropietario de la cadena de carburantes Petrolis Independents, franquicia de Petro7 y a su vez, marca del grupo de gasolineras Petrolis Roset S.L. Inversor de 11Onze, el empresario ha ubicado gasolineras de bajo coste en diferentes comarcas del territorio catalán y destina parte de los beneficios a proyectos a favor de la independencia de Cataluña. Jordi es de Terrassa y está comprometido con el futuro del país y la necesidad de apostar por una estructura bancaria propia que lo avale.

• ¿Por qué has decidido invertir en 11Onze?

El motivo principal es que, por circunstancias del pasado, Cataluña no dispone de ningún banco íntegramente catalán. Después del proceso independentista del 2017, las entidades bancarias más grandes con una larga trayectoria decidieron trasladar las sedes bancarias ubicadas en Cataluña fruto de la presión política y estatal. Opino que esto no dice mucho de un banco que realmente apuesta por nuestro país, no puede ser que a la mínima de cambio decidan dejarlo todo y marcharse. Es precisamente aquí donde nace la necesidad de tener un banco 100% catalán y que además, crea en las posibilidades de su país.

• ¿Qué puede aportar 11Onze al ciudadano individual y a las empresas que inviertan en la entidad?

Seguridad. La confianza que 11Onze no congelará las cuentas como podrían hacer otras entidades bancarias españolas porque hay un sentimiento de país detrás de cada cliente. Si miramos afuera, otros países europeos como Francia, Holanda, Alemania o Dinamarca ya cuentan con sus bancos que los identifican. Ojalá, la Generalitat se animara a crear un banco central, pero como mínimo y mientras tanto, necesitamos un banco privado central. Por esta razón he invertido en 11Onze, porque quiero tener un banco 100% catalán y que además, trabaje a favor de nuestro país

• ¿Y qué ventajas puede tener para los ciudadanos y empresas trabajar para una entidad bancaria como 11Onze?

La ventaja esencial es que 11Onze no tiene los vicios y los defectos que sí que tienen otros bancos más grandes con más trayectoria. 11Onze empieza de cero, sin esta mochila con que cargan otras entidades y esto es importante tenerlo en cuenta, sobre todo para las generaciones más jóvenes que quieren empresas digitalizadas y frescas. Por otro lado, también tendrá esta parte más tradicional para generaciones como la mía que echamos de menos ir las oficinas, hablar con el director, etc. Será un banco tal y como eran en nuestros tiempos.

• ¿Qué esperas de 11Onze desde el punto de vista inversor?

Evidentemente, como empresario, mi objetivo es sacar rendimiento a las inversiones y sentir que no tiro el dinero. Pero mi apuesta por 11Onze no viene tanto por un rendimiento monetario sino por un rendimiento de país. Contar con un banco catalán que crezca y que cada día sea más potente. De hecho, creo que lo mejor que podemos hacer los catalanes es invertir en nuestro país. Una forma de hacerlo, es apostar por una estructura bancaria propia.

• ¿Crees que como país tenemos suficiente potencial como para construir una banca competitiva? 

Hay países con menos habitantes que Cataluña que cuentan con bancos nacionales seguros y son estados ricos. Si fuéramos independientes podríamos estar a la altura de países como Finlandia, Australia o Dinamarca y esto lo demuestra el PIB catalán. Considero que 11Onze puede recuperar este papel histórico de confianza en la banca original del país. Hay otros bancos que lo han intentado, pero no he visto la misma seriedad con la cual trabajan en este banco.

• ¿Invitarías a más gente a sumarse a la comunidad de 11Onze?

Sí. Es cierto que cuando tienes un negocio e inviertes siempre hay un riesgo, pero lo asumo como todos los empresarios. Siento que con 11Onze tendrán más responsabilidad y empatía con sus clientes, por ser una entidad más próxima, a diferencia de bancos más grandes donde cuesta sentirse un humano y no un número. Si he invertido dinero es porque confío que no especularán con mis ingresos.

• ¿Qué fortaleza destacarías de Jordi Roset como empresario?

Antes de entrar al mundo de las petroleras tenía una empresa textil donde trabajaban más de 80 personas y que tuve que cerrar. Una cosa que aprendí de esta experiencia fue a reinventarme ante la derrota y la frustración que supone dejar atrás un negocio. Creo que esta fortaleza va muy arraigada a la historia de nuestro país y a la mentalidad de la gente que vive en él: caer, levantarse, volver a empezar más fuertes y salir victoriosos. Así es nuestro país.

El doctor Xavier Palet se hizo empresario a los 50 años después de toda una vida destinada a la gestión sanitaria. Dirige ICPA (International Care Patient Assistance), que asiste a los pacientes extranjeros que necesitan hacer uso del sistema sanitario catalán. Dirigió el Hospital Juan XXIII de Tarragona y fue el gerente del Hospital General de Cataluña. Ahora, ha decidido ser uno de los 148 impulsores de 11Onze.

¿Por qué crees que hace falta un nuevo banco catalán?

Los bancos catalanes, entre comillas, nos han traicionado. Ya no son bancos catalanes, ya no podemos considerarlos. Tener un nuevo banco catalán es fundamental. Yo pienso que tarde o temprano tiene que haber un banco público catalán, 100%. Pero mientras esto no sea posible, creemos uno de privado. Necesitamos que sea un banco fuera de las zarpas del deep-state español. Y 11Onze lo es. Es fundamental que vayamos creando estructuras de estado.

¿A quién opinas que se tiene que dirigir 11Onze?

Teniendo en cuenta que más del 90% del PIB de Cataluña está en manos de autónomos y pequeñas y medianas empresas, tienen que ser un cliente preferente para 11Onze. Pero también voy más allá: ¿por qué no tener de cliente la Generalitat de Cataluña? ¿O la Diputación? ¿O los ayuntamientos?

¿Qué crees que atraerá más del proyecto?

Que queremos que sea un banco al servicio de los clientes. Un banco leal, un banco fiel, un banco social, un banco ético. Que la única finalidad no sea ganar dinero. Que todos juntos podamos construir un país mucho mejor y mucho más pleno hacia la independencia. Creo que también sorprenderá el aplicativo, la herramienta que podrá utilizar el cliente para comunicarse con 11Onze y para poder trabajar. Yo pienso que marcará diferencias importantes con el resto de entidades.

¿Cuál piensas que es tu fortaleza como empresario?

Yo tengo 66 años. A los 50 decidí que ya me había cansado de trabajar para los demás y que quizás era hora de dar el salto, de riesgo, para empezar a trabajar por cuenta propia. Y así fue como monté la primera consultoría muy especializada en el mundo de la gestión sanitaria, con los aspectos más económicos y sobre todo con la gestión económica de los hospitales para el enfermo extranjero. Y yo opino que esta ha sido la mi fortaleza, conocer muy bien un sector muy específico en un mercado muy poco desarrollado. 

“Nunca habría pensado que un banco pudiera llegar a encajar tan bien con mis valores” Laura Carlús es pedagoga y trabaja como consultora y gestora administrativa. Reconoce que nunca ha estado interesada en los bancos por su implicación en conflictos bélicos y la carencia de empatía hacia sus clientes. En 11Onze, Carlús ha encontrado un proyecto que encaja con sus expectativas sobre los valores que tiene que representar una banca en la actualidad. Es una de las 148 impulsoras de 11Onze.

• ¿Cuál es la razón que te ha llevado a formar parte de los impulsores de 11Onze?

Con 11Onze he tenido un encuentro fortuito realmente, un tipo de atracción inesperada. De alguna manera me he sentido muy identificada por los valores éticos que contempla este nuevo banco. Bien es verdad que nunca me han interesado los bancos, principalmente porque defienden unos intereses con los cuales no estoy de acuerdo. De alguna manera, 11Onze ha conseguido llegar a una parte muy emocional de mí misma y me ha recordado el trato tan malo que he recibido de otras entidades bancarias. Me sorprende la posibilidad de encontrar un banco que encaje con mis intereses y que además, apueste por un país potente; es muy ilusionante, de verdad. Nunca habría pensado que un banco pudiera llegar a encajar tan bien con mis valores.

• ¿Cuáles son los valores que más te han atraído del proyecto de 11Onze?

Muchos, pero quizás destacaría trabajar de manera ética por convicciones sociales y no para extraer más dinero de la gente. Considero que es importante que los bancos actuales se comprometan socialmente con el entorno y lleven a cabo una gestión diferente que pueda llegar a las personas. Además, es fundamental que estos proyectos ayuden a crear una sociedad más equitativa, que ayuden a aquel que quiere levantar nuevos negocios o proyectos, pero también a aquellos que solo quieren vivir tranquilos. También es importante que tengan cabida iniciativas implicadas con la sostenibilidad del planeta. No es ninguna idea utópica crear una empresa con valores y alma.

• ¿Por qué crees que hace falta un banco catalán con estas características?

Simplemente porque puede hacerlo. No es que lo necesitemos ahora mismo, es que siempre lo hemos necesitado, por lo tanto, ¡bienvenido sea! Con la pandemia y la crisis económica estamos muy desilusionados; siento que la población está muy desanimada y desmotivada. Los jóvenes no ven claro su futuro y esto puede ser una ventana. Hubiera sido genial tenerlo antes, pero ahora también es un momento ideal.

• Y en este sentido, ¿crees que Cataluña puede tener un banco potente y capaz de ser competitivo con otras bancas ya existentes?

Evidentemente. Somos un país pequeño en un mundo grande. Tenemos el potencial principal que es nuestra gente. La autoestima de los catalanes está muy alta a pesar de que nos hayan ninguneado muchas veces.

• Teniendo en cuenta el panorama actual de bancos y como está iniciando su proyecto, 11Onze, ¿que crees que será lo que más sorprenderá?

Supongo que la rapidez en qué todo se ha puesto en marcha. Cuando se tienen las cosas claras, todo es más ágil y es justamente lo que ha pasado con 11Onze. La ventaja de este nuevo proyecto íntegramente catalán es que, a diferencia de otras entidades bancarias con estructuras muy pesadas, 11Onze presenta un modelo más ligero desde cero y con unos criterios de gestión muy claros para poder tener la facilidad de llegar allá donde queramos. Y por supuesto, lo que sorprenderá mucho también será la no implicación en guerras y otros contextos que piden cierta ética. De nada sirve preocuparme por los conflictos armados que tienen lugar en el Yemen si mi entidad bancaria finanza su continuidad.

• ¿Invitarías a otras personas a sumarse a la comunidad?

Ya lo estoy haciendo desde hace tiempo. Cuando crees que un proyecto es bueno para ti y para tu país te sale natural hablar del tema con conocidos o amigos. Cuando lo explico, me encuentro muchas veces con miedo o desconfianza, pero quizás si abriéramos la mente y de verdad nos paráramos a pensar por un momento en cuál es la finalidad de todo aquello que hacemos o nos motiva a seguir, encontraríamos que es realmente fácil sumarse a 11Onze. De hecho, no me está costando nada.

• ¿Qué fortaleza destacarías de Laura Carlús pedagoga?

Mi honestidad y transparencia a pesar de encontrarme en situaciones que te obligan a ser algo más políticamente correcta. Estoy orgullosa de ser políticamente incorrecta cuando toca y de ser una apasionada de lo que hago. Asumo los cambios con toda la alegría que comportan.

ENTREVISTA: Dra. Sun Rius. Entre las 148 personas fundadoras inversoras de 11Onze Banc.

Médica de profesión y delegada de la Cámara de Terrassa en Sant Cugat, Rubí y Catellbisbal, Sun Rius se suma al proyecto de 11Onze como una de las inversoras y socias del nuevo banco catalán. Como copropietaria de la tienda de salud y alimentación Gerd Rius Dietètica ubicada en Sant Cugat, critica el trato que la banca tradicional ha dado a los pequeños empresarios catalanes. Es por eso que cree firmemente en la posibilidad de desatarse de las antiguas estructuras bancarias dominadas por el estado español y así conseguir la emancipación del país.

• ¿En qué crees que la banca ha fallado a los ciudadanos y empresarios catalanes?

Ha fallado en todo. Todos los bancos actuales han sido supeditados al Íbex -35, se han dejado dominar por las entidades que lo componen y que, a su vez, ejercen su poder sobre nuestras entidades catalanas. Esto, desde mi punto de vista, es fallar a las personas que han confiado en sus respectivos bancos.

• ¿Consideras que ahora mismo, en plena pandemia, es un buen momento para sacar al mercado un nuevo banco catalán?

Considero que ahora es más importante que nunca levantar nuestra red de comercios y empresas, sobre todo ahora que el país está muy afectado por la crisis derivada de la pandemia. Es nuestra herramienta de futuro y por lo tanto, necesitamos reforzarla. Pero para hacerlo necesitamos inversión y volver a aplicar aquello que mejor sabemos hacer en Cataluña: trabajar mucho y proyectar un futuro.

• ¿Qué te ha motivado a invertir en 11Onze? ¿Qué esperas del banco?

El proyecto que propone 11Onze me parece muy interesante. 11Onze, es una manera de poder colaborar con nuestro país para conseguir cierta independencia respecto a España. Considero que una banca catalana aislada del dominio español nos podrá dar la oportunidad de trabajar por Cataluña y crear más estructuras de Estado para tener más independencia. Por lo tanto, espero una banca que ayude a las personas y empuje los esfuerzos de los pequeños empresarios hacia un auténtico país donde todos vivamos de una manera más libre.

• En cuanto al resto de empresarios, ¿cómo crees que verán desde fuera el proyecto de 11Onze?

Creo que valorarán muy positivamente la facilidad de obtener inversiones para su empresa. También valorarán el hecho de que 11Onze no depende de España porque esto supone que solo mirará por el futuro de Cataluña. Además, será una banca digitalizada adaptada a las necesidades actuales que son, básicamente, tener un acceso fácil, agilizar los procesos y hacer uso de una aplicación intuitiva que todo el mundo pueda utilizar. Todo ello hace del banco una muy buena propuesta.

• ¿Teniendo en cuenta tu experiencia como empresaria, qué valores de 11Onze son claves para ti?

Desde mi punto de vista es fundamental que sea una banca ética. Esto significa que no invierta en armamento bélico ni favorezca la explotación infantil o de mujeres vulnerables como encontramos en otras entidades. Es esencial conseguir una banca en que su valor principal sean las personas y las empresas, y con esto, levantar el país.

• Precisamente, una de las peculiaridades de 11Onze es que se trata de una banca comunitaria. ¿Crees que los catalanes tienen ganas de formar parte de una estructura bancaria como esta?

Yo creo que sí. Hasta ahora los catalanes han estado atados de manos para poder proyectar toda su energía en Cataluña y su emprendimiento. Creo que esto ha hecho que, por un lado, no surgiera nuevo tejido empresarial y por otro lado, que no permitiera sacar suficiente rendimiento como país. Es una buena oportunidad para empezar de cero.

• Teniendo en cuenta todo esto, ¿invitarías a otras personas a sumarse a la comunidad de 11Onze?

Sí, por supuesto. Creo que se trata de un proyecto innovador que mira hacia el futuro. Además, las personas que hay detrás de este nuevo banco sus profesionales que tienen claras sus preferencias y que darán suficiente confianza a los catalanes para empezar a desprender esta ambición y ganas de trabajar en el futuro del país.

• ¿Qué fortaleza destacarías de la Sun Rius empresaria?

Partiendo de la base que soy médica, Gerd Rius Dietètica tenía que aportar salud pero también seriedad. Cuando abrí la tienda junto con mi hermana, teníamos claro que mi aportación sería asesorar los clientes correctamente. A pesar de esto, si tengo que destacar alguna fortaleza en concreto sería la ilusión. Ilusión para trabajar, para dar servicio a todas las personas que entraban por la puerta y generar confianza gracias al trabajo bien hecho. La perseverancia también ha sido clave para nosotros; no rendirnos nunca y buscar constantemente nuevos retos que priorizaran la satisfacción de mis clientes. Creo que esta ha sido la clave de la tienda.

• Eres una persona muy conocida en Sant Cugat del Vallès y tienes una relación muy estrecha con los santcugatencs. ¿Cuál es el ánimo que predomina en el vecindario respecto a la pandemia?

La palabra que más los define es «angustia». Están preocupados porque no saben cuando ni como acabará todo. Ven que el mercado laboral está cayendo, que hay mucha gente que se está quedando sin trabajo y aquellos que lo tienen, no saben en qué condiciones se quedarán. En general no tenemos demasiado claro cuál es el futuro que nos espera, por eso, un proyecto como 11Onze puede dar mucha esperanza ahora mismo por las facilidades que pone. Poder hablar de tú a tú, que no te encuentres con tantas barreras a la hora de levantar tu proyecto personal y que apuesten por el talento de los catalanes confiando en sus oportunidades de éxito.

La agencia de comunicación internacional CURZON ha sido escogida para pilotar la comunicación con la prensa e institucional de 11Onze. Curzon tiene como objetivo dar cobertura al banco, más allá de Cataluña, para posicionarnos como una comunidad fintech digital.

La colaboración entre CURZON y 11Onze ha sido mencionada en diferentes publicaciones:

Catalan digital community bank 11Onze appoints UK based Curzon PR for its launch

MEFAN: It is the leading provider of financial content to leading institutions and consumers around the Arab world. It has over 340,000 highly targeted visitors regularly and 55,000 weekly newsletter subscribers..

EMEA News In Brief (February 22, 2021)

Provokemedia: It is a comprehensive source of knowledge and information about the public relations business. It has 75,000 monthly unique browsers.

Catalan DigitalCommunity Bank 11Onze Appoints Uk Based Curzon Pr For Its Launch

Online PR Media: It is a platform to publish press releases and has published 230K press releases with 600K unique users.

Curzon PR chosen by 11Onze

ResponseSource: It connects media and influencers to the resources they need. More than 30,000 journalists and content creators use the platform for the information regularly.

Cataluña está siendo testigo hoy del nacimiento de 11Onze. Un banco que va más allá de cualquier neo banco ofreciendo una red social privada y un mercado a sus clientes para interactuar. También tiene como objetivo educar a sus clientes sobre como sacar el máximo partido de sus ahorros e inversiones. Hoy se ha podido ver la bienvenida de los nuevos 50 agentes en directo, vía FB Live desde EL MÓN DIARI.

El banco ha contratado 50 agentes -a través de una campaña de redes sociales y un proceso de contratación innovador, después de supervisar más de 4.000 candidatos.

El 15 de marzo de 2021 los candidatos escogidos se unen a la Academia 11Onze al Campus La Mola Châteauform, donde durante un mes vivirán una experiencia única en enseñanza financiera, legal y de banca.

James Sène, Fundador y Presidente de 11Onze, realizará una sesión especial, denominada «PROU», que transmite la visión de 11Onze de revolucionar la banca y de devolver la banca a las personas y en los Países Catalanes.

La academia está diseñada para proporcionar un entorno seguro para los nuevos empleados y poder construir relaciones con sus compañeros y colegas y para darles todos los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para ser capaces de proporcionar una experiencia de servicio al cliente de excepcional calidad.

Para seguir con el protocolo del plan de contingencia y prevención de la COVID-19, hemos diseñado para 11Onze Academy, en colaboración con el Hospital HM Delfos, y atendiendo a las recomendaciones del Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña, un plan estratégico de actuación para evitar el contagio del virus entre nuestros participantes al Academy.

La Academia 11Onze es revolucionaria como concepto de educación a las empresas, se trata de un CAMPUS POP-UP que se activará con cada oleada de contratación. En 3 semanas certifica oficialmente a los agentes para operar.

Darren Smith, COO, 11Onze, quien dirige la formación: «Nuestra filosofía para todo el banco, no solo para el campus, es crear una cosa verdaderamente excepcional. La primera experiencia que tendrá un cliente con nuestro banco será digital y pondremos mucho énfasis en la tecnología y la experiencia de los usuarios. Sin embargo, queríamos ir mucho más allá. En una época digital nos preocupa que las relaciones personales que construimos con el tiempo se pierdan y en 11Onze queríamos llevar el Relation Banking a la comunidad. Queremos que nuestros clientes tengan una relación personal larga y significativa con nuestros representantes.»»

«Hoy es el día que empieza todo» Natàlia, Directora General de 11Onze en lunes 15 de Marzo 2021, en la apertura de 11Onze Academy. Momento histórico!

«Me han pedido que os venga a motivar y es un poco extraño porque yo creo que, para gente que ha dejado su familia y sus cosas para venir a este lugar durante tres semanas, motivación no os hace falta.» James Sène, en su bienvenida a los 50 primeros agentes de 11Onze. Momento memorable en la Academia 11Onze, donde durante 3 semanas se forma a los agentes para dar soluciones financieras punteras y eficientes, de neobanco.

A continuación, transcripción de la charla de en James, Presidente Fundador de 11Onze:

¿Cómo motivas a gente que hace esto? Será bastante complicado para mí. Y, de hecho, estaba a punto de decir «pues que me motiven un poco a mí, ¿no?», que hace un año y medio o dos que tengo este proyecto (11Onze) en la cabeza y veros a todos es motivación también. Por lo tanto, en lugar de intentar motivaros, explicaros, vender la moto… por cierto, hablo muy mal porque, como os he dicho, vivo sol y me he acostumbrado a decir palabrotas… por lo tanto, Toni si digo alguna, levanta la mano para que se pueda borrar de la grabación.

Qué es 11Onze?

Entonces, he pensado en explicaros qué es 11Onze, qué es todo esto. Porque, yo creo que si tenéis perspectiva de lo que estamos haciendo, podéis generar vuestra propia percepción de lo que es 11Onze y comunicarlo mejor a vuestra manera. Por eso, tenemos que hacer un poco de repaso de todo para que podáis entender que estamos haciendo. Ahora estáis haciendo cursos, pero es importante coger perspectiva para entender mejor lo que está pasando y porque estamos haciendo esto.

Ahora mismo, el mundo está como os podéis imaginar… y con la Covid ya es un extra. Pero sin la Covid ya se sabía el año pasado en los mercados que habría un «crac» del sistema. Ya se sabía. ¿Por qué? Porque hemos llegado a un nivel en que el sistema neoliberal que está establecido, ha quemado todos los servicios y ha creado una situación donde hay mucho dinero en mano de muy pocos. Y la mayoría de la gente que produce este dinero no los tienen, tienen dificultades para acceder a él o, simplemente, cuando acceden, se endeudan todavía más y esto crea un círculo vicioso. El sistema financiero y la banca, se han convertido en una industria extractiva, como que no vuelve el dinero a la gente que lo produce, crea un déficit. Y este déficit se ha ido produciendo hasta que ha llegado a un punto que han visto ellos mismos que el sistema necesitaba un reset. Por lo tanto, todo el mundo que se dedica un poco en el mundo de los negocios o las finanzas sabía, en junio del año pasado, que esto «petaría».

Hemos tenido encima la Covid, por lo tanto ha sido una doble «petada». La situación que todavía no percibimos, será mucho peor. Es decir, lo que viene post Covid será mucho peor de lo que nos pensamos que es. Se han destruido muchos trabajos que se hubieran destruido igual, pero con la Covid, el doble. Se han perdido muchas oportunidades además de todas las complicaciones que teníamos: 50% de paro, jóvenes, etc. Ahora no os haré el dibujo catastrófico, pero es real. Además, encima, en Cataluña tenemos la situación política que tenemos, que es otro problema añadido. Entonces, ¿qué pasa cuando una sociedad, un sistema entra en quiebra? Alguien lo tiene que pagar y es así. Y normalmente, lo paga la gente.

En este caso, lo paga la gente que tiene un poco, que ha ahorrado, las pensiones, etc. Esto es así. Todas las crisis las paga la gente. No os explicaré casos de bancos que hemos rescatado que, técnicamente teníamos que rescatar. Este no es el problema; el problema es que no lo han devuelto. Una cosa que mucha gente no sabe, es que la creación de dinero pasa por los bancos. Los sistemas de creación de dinero pasan por el crédito. Los bancos crean dinero cuando te dan un crédito; cuando los bancos colapsan necesitan que se inyecte dinero para que puedan crear crédito y continuar con la rueda. Por eso se han cogido 60 mil millones y se han dado a los bancos, estaríamos colapsados. Esto era una necesidad, técnica. El problema es que no los devuelvan. Pero, lo que se hizo en su momento, es lo que tocaba.

Se habla mucho del neoliberalismo y muchos partidos lo mencionan, la mayoría no saben de qué están hablando porque si supieran qué es el neoliberalismo, no hablarían tan tranquilamente, sobre todo con sociedades que se llaman, democráticas. Daré un paso atrás para explicar de donde viene todo esto y entonces entenderemos muchas cosas que están pasando, para poder hacer un proyecto revolucionario, se tiene que tener perspectiva. El mundo se ha globalizado y si no tenemos perspectiva geopolítica, no se pueden entender las cosas que pasan y por qué pasan. Cuando se sabe, se puede anticipar lo qué vendrá, para cuando pase, estar más fuertes y poder pasarlo mejor. Son oportunidades, las crisis son oportunidades.

Esto es lo que vi en 2015 y hasta 2016 ya vi que sacaban unas cuántas leyes que, de alguna manera, abrían el acceso al sistema bancario a nuevos players. Lo que ahora se llama neobanco, etc. Esto es una oportunidad y por eso ya se empezó a preparar 11Onze; en este caso, para poder tirarse a la cresta de la ola cuando ellos decidan utilizarla. Ya sé que a todo el mundo le gusta ser antisistema, pero todos los sistemas que se establecen (políticos, económicos, etc.) están preparados para el antisistema. Cuando se hacen, saben que se hacen también para ir en contra y están preparados para parar esto. Lo que no están preparados a hacer, es competir. Porque no se imaginan que tú, en vez de ir en contra de ellos, irás con su oleada, pero competirás con ellos. ¿Esto que quiere decir? Pues que oportunidades como 11Onze, cuando salgan al mercado, pondrán a prueba el sistema bancario porque hará cosas que ellos tendrían que hacer, podrían hacer, pero no las hacen porque no quieren. La gente no lo sabe esto. Dicen que un banco no puede ser ético porque no ganará dinero, esto es mentira. Dicen que no lo conseguiremos porque necesitamos mucho dinero. Bien, si somos muchos tendremos mucho dinero; el dinero que tenemos es nuestro. Hoy tenemos herramientas para juntar nuestras ideas, juntar nuestros esfuerzos y competir con el sistema, esto es lo que estamos haciendo.

Pero volviendo al principio, de por qué estamos  en esta situación, en realidad esta situación nace hace cien años. Un señor, Walter Lippmann, es el padre del neoliberalismo. Es quien, a finales del siglo XIX principios del siglo XX, era un periodista, es quien creó la palabra «Guerra Fría» para que os hagáis una idea de la influencia que tenía entre los políticos americanos. Walter Lippmann decía, después de la Primera Guerra Mundial, «esto es un guirigay, esto no puedes ser, la gente es corta, la gente es burra y se tiene que crear un sistema donde los mejores, la élite, decida y la gente de abajo, como igualmente es burra, hará una cosa útil porque hay gente más inteligente y preparada que toma las decisiones por ellos.»

Todas estas ideas vienen del Darwinismo, que se llama «biologismo» en economía; esto del más fuerte ganará y todas estas mandangas que nos explican. Algo es cierto, pero por otro lado, somos personas, no siempre el más fuerte se lo tiene que llevar todo, hay otras cosas que entran en juego. Por lo tanto, Lippmann cuando hace esta teoría, lo que pretende y sobre todo dice, es que los sistemas democráticos se tienen que montar aunque se engañe a la gente porque no son capaces de pensar por sí mismos, por lo tanto, necesitamos una élite.

En la misma época, había otro señor, John Dewey, que decía justamente lo contrario. Dewey decía «las personas son personas, y dentro de las personas hay muchas personas y dentro de la población hay muchas poblaciones. Lo que hay que hacer es crear comunidades que, si se las educa, ellas mismas encontrarán las soluciones económicas y sociales para su propio rendimiento. No necesitan a un padre que les venga a decir qué hacer». Muchos podéis imaginar que Dewey no ganó, ¿no? Porque tal como está el patio…

Todas estas teorías hacia el 38, antes de la Segunda Guerra Mundial, las crea en Francia el coloquio Lippmann, es aquí donde se gesta el neoliberalismo basado en una idea que es totalmente antidemocrática: simplemente se tiene que crear una élite que gestione los bienes, de forma que piensen de forma adecuada para el resto de la gente. Si os fijáis, tuvo una evolución treinta años más tarde y ahora vivimos en esta situación, tenemos la Unión Europea. Gente que ni conocemos, la mayoría ni votamos, decidiendo todo. Qué puedes comer, como puedes viajar, como te puedes relacionar, qué coche puedes utilizar… Y no los conocemos, se supone que los votamos, pero realmente no sabemos que hacen. Y a la vez, todas las leyes que deciden impactan en nuestras vidas. Esto es el neoliberalismo que ya quería vender Lippmann y que ya ha vendido muy bien vendido.

Te encuentras en una situación en que no puedes luchar contra el sistema porque incluso ya no sabes de donde viene, no sabes de donde vienen las bofetadas porque estás en un sistema que desde la educación, la política, la economía está enfocado a que unos pocos controlen. Y desgraciadamente, cuando unos pocos controlan, esto no es democracia. Cuando unos pocos controlan, generalmente acaban quedándoselo todo y lo que se tiene que hacer, creo yo, es volver un poco a lo que decía Dewey. Es decir, dale a la gente la opción, explícale las cosas bien, no las pongas complicadas, para que pueda tomar una decisión. Si os fijáis, cuando vais a un banco, salís, la mayoría de la gente pensando «soy tonto, estoy chalado» y ellos, quien explican todo esto tampoco lo entienden, están leyendo un papel. Esto es muy grave, nadie hace nada contra esto. Pero sin dinero no se puede vivir. Sin dinero no puedes comer, estudiar, tener casa… El dinero es tan importante, tan central, que me parece absolutamente demencial que no se explique a la gente de donde sale, como funciona, cosas básicas. Que cuando vayas a un banco lo puedas entender y tomar una decisión. Pero esto no interesa porque viene de la misma idea que no somos capaces de gestionar solos nuestros recursos. Todo esto bebe de la misma fuente que es puramente y sencillamente antidemocrática.

Hace 30 años que estoy aquí, ahora tengo 51 por lo tanto, vine aquí con 21, para los Juegos Olímpicos. No os aburriré con mi CV, pero he viajado por todo el mundo, he montado empresas en todos lugares (continentes) excepto Australia. Por lo tanto, sé un poco de qué va el mundo y Cataluña tiene una peculiaridad que es brutal, una cosa que aquí la mayoría de la gente ignora: la capacidad asociativa que existe en este lugar no se encuentra casi en ninguna parte. En Cataluña hay 70.298 asociaciones, más o menos una asociación por cada 100 habitantes. No existe ningún otro lugar igual con la esencia que tiene esta tierra. Que las cosas, la gente las hace juntas. Haciendo las cosas juntas, este país hace cosas extraordinarias. Por eso desde la historia tenemos, discutiremos unos y otros, el primer Parlamento. Quizás no estamos de acuerdo, pero parece que sí. Estamos hablando de hace más de mil años cuando la gente no estaba pensando en esto de aquí, decíamos bien, organicémonos y decidamos, ¿no?

Tenemos un caso más reciente, el 1 de octubre que te podrías imaginar de todo, excepto que la gente acabaría defendiendo, escondiendo… Yo he visto personalmente, gente de mi pueblo preparándose para correr por el monte con una urna y no mentalmente. Correr, subir y bajar para ver como lo haría si viniera la Guardia Civil. Es una cosa que no pasa en ninguna parte, no sé qué pasa aquí, pero hay un sentimiento de «una vez decidimos todos hacer una cosa no lo para nadie». Pasó a los JJ. OO., en Barcelona se hicieron totalmente diferentes, su rasgo diferencial fueron los voluntarios. ¡Era increíble! Yo venía aquí cobrando y los voluntarios me apretaban a mí para que trabajara más y ellos no cobraban. Era un non-stop y esto dio una fuerza a los juegos que no se ha visto nunca, después se empezaron a introducir los voluntarios en otros juegos.

Es una tierra de juntarse y crear cosas. Lo tenéis que saber esto. Por eso he pensado, en la situación que hay, con el que nos viene encima, tengo que buscar una fórmula para volver a asociarse; gente normal y corriente. Poner en común nuestros conocimientos, por eso tenemos un equipo de directivos excepcionales y no lo digo porque estén aquí. He hecho cosas bastante especiales con equipos extraordinarios, pero nunca, nunca he tenido un equipo de ejecutivos tan potente. Son excelentes, ya lo veréis con el tiempo, son excelentes en el ámbito global. La gente que trabaja aquí es extremadamente buena, que todo el mundo querría tener y están aquí haciendo esto.

Haciendo referencia también a este lugar es tan extraño, en la guerra Civil que por cierto, mal llamada Guerra Civil porque fue un golpe de estado… pero lo más fuerte de este tema es que se acabó perdiendo por no tener capacidad y visión geopolítica. Lo que se hizo aquí en Cataluña es uno de los acontecimientos más potentes de cambio social en el siglo XX a la altura de movimientos como el comunismo. La gente decidió crear las comunas y empezar a gestionar; el 70% de las industrias en Barcelona las llevaban los empleados y lo mejor, es que funcionaban mejor que antes. Y esto no se puede hacer en un contexto donde se está creando el capitalismo por un lado y el socialismo por el otro, que por cierto, son la misma cosa porque se dedican a gestionar la escasez.

El capitalismo y el socialismo gestionan la escasez: esto me lo quedo yo y como solo lo controlo yo, tengo poder. No gestionan la abundancia, todos los sistemas económicos mundiales están montados con esta idea de gestión de la escasez y el control de unos pocos de todo. Son dos mecanismos que veréis en todos los modelos sociales y económicos. Esto es la barrera que no ves y que no entiendes, que vas haciendo y nunca salimos porque está montado así. Puedes ir contra el sistema con huelgas, que está muy bien, pero no son sostenibles, no puedes estar en huelga seis años o tres meses. Lo que se tiene que hacer es organizarse y competir, este país está preparado para hacerlo porque mentalmente, la gente es capaz de hacer estas cosas.

Si os fijáis en el logo que lleváis algunos, todo esto está representado. Pasáis por estas imágenes sin saber el contenido que traen, pero si os fijáis, tenemos un once que todo el mundo piensa «11 de septiembre». Yo personalmente pienso 11 de agosto, muerte de Guifré el Pilós. Tenéis las barras de la villa olímpica, las torres Mapfre, tenéis el 1 de octubre, cuando tenemos las cuatro barras escritas de 11Onze es la señera de Cataluña. Os explico estas cosas porque en los símbolos están los contenidos, ahora cuando los veáis entenderéis más cosas nuestras representadas por 11Onze. Por eso, hemos decidido crear 11Onze: para resucitar la capacidad que tiene esta tierra de crear cosas para la gente, pero haciéndolo con la gente. Esta es la primera parte de «de donde viene todo esto».

Todo esto es muy guapo, ¿pero qué hacemos con todo esto, no? La oportunidad que tenemos es que, para cambiar las cosas tenemos las tecnologías. La capacidad de interactuar de una forma tan rápida entre nosotros e intercambiar bienes y servicios es fundamental. De hecho, es un cambio de paradigma mundial, si os fijáis, estamos haciendo un cambio de gestión de la escasez a la gestión de la abundancia y os daré ejemplos, para que veáis símbolos de este cambio de paradigma, por qué ha cambiado. Las empresas que funcionarán, tienen que hacerlo con este paradigma, porque la tecnología ha dado más información a la gente, más rápido, han caído gobiernos por Twitter por una razón. Cuando la gente tiene más acceso y más contacto, crea. Y si la gente crea, compite. Quejándonos, lamiéndonos las heridas no vamos a ninguna parte. Fijaos, con la mentalidad de lo que es la gestión de la abundancia. Facebook, ¿qué gestiona? Conocimientos, contenidos, abundancia. Uber, en vez de tener el sistema de taxis controlado por unos pocos, por la escasez; yo pongo mi coche y puedo ir. Lo revienta. Airbnb, hoteles controlados, leyes, etc, pues no. Pongo casa mía y se ha acabado. La tecnología gestiona la abundancia. Todas las empresas que funcionan es por esta gestión de la abundancia. La abundancia son las personas. Esto es lo que quiere y puede hacer 11Onze porque no solo tenemos la tecnología, el marco legal que se abrió en 2017 permite crear un banco. Si tenemos la tecnología y tenemos los conocimientos, montamos un banco.

Y aquí pondremos nuestras condiciones. Será legal, lo haremos con sus herramientas, sus reglas, pero lo haremos a nuestra manera. Es legal. Si queremos dar hipotecas a cero interés, pues las damos, porque el dinero cuesta -0,5. Ahora estamos en intereses negativos, tener dinero en el banco cuesta dinero, por lo tanto sobra dinero. Si ya me lo dan a -0,5, lo puedo dar a 0, todavía gano 0.5, ¿por qué tengo que dar el 2 o el 3%? No tengo necesidad.

Al final es: cuando tú gestionas y repartes el riesgo entre muchos, el riesgo se hace pequeño, por lo tanto se puede asumir. Después se tiene que repartir de una forma justa y equivalente al esfuerzo que está haciendo cada cual y el riesgo que también asume. No es lo mismo, coger un riesgo así (pequeño) y hacer poco esfuerzo y que tenga más que el otro. Entramos en un tipo de comunismo e historias que no dejan de ser lo mismo, no os dejéis engañar. Tenemos que compartir los riesgos, pero también tenemos que ser justos y que la distribución se haga en función del esfuerzo y el riesgo que asume cada cual. Esto es una repartición natural, es lo que queremos hacer con 11Onze sin entrar en detalles, porque cuando entréis en detalle lo veréis en los productos igual que en el logo, lo veréis en cómo hacemos las cosas. La base está, la tenéis. Os falta que alguien venga y os diga, escucha ¿por qué no hacemos un castillo humano? El único lugar del mundo donde la gente se junta y hace un castillo, no os dais cuenta y ¡está en todos los lugares! Es la esencia de este pueblo, por eso no tenemos que tener dudas, si nos ponemos, lo haremos. Y además, lo podemos decir abiertamente porque las únicas personas que lo pueden parar son otras personas. No lo puede parar ningún gobierno, ningún lobby, ningún Íbex. Pasará como con el 1O, si lo decidimos y tenemos las herramientas, lo haremos. No hay que esconderse, por eso explicamos desde el principio que estamos haciendo esto y es tan importante el proceso de selección. Vosotros, habéis pasado un proceso de selección bastante específico. Probablemente, alguno de vosotros todavía duda sobre por qué estoy aquí, si no he estudiado nada parecido. Es normal, pero sois el 1% y estáis aquí por una razón. Porque podéis hacer lo que queremos hacer, si no no estaríais aquí. Os habéis ganado estar aquí. Centraos a aprender el máximo que podáis, al compartir conocimientos entre vosotros, estamos intentando crear grupos equilibrados con paridad. Veréis que están las tres generaciones, que están aquí para reforzar este intercambio de conocimientos y de hábitos. Si os centráis a aprender, saldréis de aquí mucho más fuertes, mucho más conscientes de la capacidad que tenemos unos cuántos, 50 y bien pronto 150, podemos hacer y cambiar la sociedad.

Esto es lo que quería explicaros hoy para que entendáis la esencia y por cierto, no es nuevo montar un banco comunitario. Las cajas lo son, bien, lo eran. Y, ¿por qué han desaparecido? Preguntáoslo. ¿Por qué se ha pasado a un modelo donde se reparten los recursos de un modo controlado solo por cuatro bancos? Y si no se explica, y no hay un ejemplo como 11Onze, no despertamos el deseo de alguien que diga «pues ahora yo monto una eléctrica». Me junto, busco ingenieros, todo el mundo se apunta a esta eléctrica y vendemos la corriente a la mitad. Ahora hay muchas leyes que lo permiten porque las han escrito ellos mismos y si no hay esta oportunidad ahora, quizás de aquí a 50 años seréis vosotros quienes le metéis el rollo a otro para que monte algo.

James, que esperas del proyecto de futuro de Cataluña de aquí a 6 años?

Yo te puedo decir lo que espero que hará 11Onze para el país. Nuestra idea es hacer un banco que se anticipe al mercado, os puedo asegurar que en cinco años tendremos la capacidad y el control sobre nuestras finanzas. No es tan complicado. La estructura que hemos creado en 11Onze, como banco, tiene una fundación en Suiza por razones estratégicas y los beneficios van aquí. La fundación tiene escrita que la integridad del dinero se invertirá en Cataluña, solo hay que saber en qué sectores. Si los establecemos estratégicamente, controlaremos el 40% del PIB de Cataluña. Tenemos la manera de hacer las cosas, no hay nada que sea coincidencia. Lo haremos, no lo dudéis. Cuanto más gente rescatemos, más capacitado tendremos y más estabilidad habrá en nuestros mercados. Y cuando la gente vea que juntándonos podemos hacer cosas reales, empezarán a exigir cosas. Y podremos hablar de hacia donde podemos ir, no podemos escoger si no tenemos dinero.

ENTREVISTA: Xavier Tornos, parte de los 148 inversores fundadores de 11Onze, y uno de los propietarios de Instaltop, una empresa de parqués y carpintería situada en Montcada i Reixac. Después de conocer la creación de 11Onze decidió formar parte de la iniciativa. Para él, lo más importante del proyecto es la ética y la reinversión del dinero en la economía del país como una herramienta para sacar adelante proyectos personales y empresariales.

• ¿Por qué has decidido ser impulsor de 11Onze?

Fue muy fácil para mí. Me trucó hace seis meses Natàlia Cugueró, la actual directora del banco, porque nos conocemos desde hace 20 años. Me explicó el proyecto de 11Onze y enseguida vi que era una entidad muy innovadora, revolucionaria y necesaria. Me ilusionó de tal manera que fue muy fácil para mí decir que si y participar directamente.

• ¿Qué es lo que más te llamó la atención de este proyecto?

Básicamente la innovación que supone en el sector bancario la llegada de un banco ético e innovador en cuanto a su estructura y organización. Me ilusionó especialmente el grupo de personas que hay detrás de 11Onze, para mí es un factor muy relevante a tener en cuenta.

También pienso que es necesario que las estructuras de un país estén muy cerca del usuario final. Por eso pienso que 11Onze es un algo necesario para situar las estructuras, en este caso financieras, cerca de sus usuarios: pymes o clientes particulares que necesiten financiación para sacar adelante sus proyectos.

• ¿Cómo crees que reaccionarán los usuarios y los clientes a la aparición de una banca como esta?

Yo pienso que tienen que reaccionar bien por todas las características que tiene 11Onze. Será una banca ética y esto es muy importante porque ya sabemos el tipo de inversiones que hace la banca tradicional y lo que representamos para ellos, que básicamente, es nada. 11Onze, para tener este componente de eticidad, da mucha importancia a la inversión de sus beneficios al crecimiento de la economía catalana y la de su comunidad. A la larga, pero, no descarto que pueda crecer y abrirse a otros mercados en el ámbito español y europeo. Pienso que lo podemos hacer muy bien y que el resto de personas valoren este aspecto.

• Uno de los pilares más importantes del banco es el concepto “banca comunitaria”, ¿cómo explicarías este espíritu de 11Onze?

Creo que cuando creas un banco que está muy cerca de la gente y que da servicio a pymes o particulares, acaba conociendo la idiosincrasia de la sociedad de nuestro país. Por ejemplo, saber qué queremos, como lo queremos y cuándo. Al final, la función del banco es transferir el dinero de los inversores o ahorradores a los prestatarios, si conoce el mercado tanto de unos como otros, es más fácil que esta comunidad crezca y favorezca a la economía de las personas que participen.

• ¿Por qué crees que hace falta, en estos momentos, un banco catalán en nuestra casa?

Porque lo necesitamos. Todo país necesita unas estructuras de estado y una de estas estructuras es la financiera, es aquí donde entran los bancos. Necesitamos un banco en Cataluña porque tenemos que poder decidir que hacemos con nuestro dinero y como lo invertimos en nuestra propia economía de país. De hecho, creo que los directivos de 11Onze tendrán que poner las condiciones para que la gente se beneficie de los servicios que da el banco, así la economía puede fluir y sacar adelante nuestros proyectos personales y profesionales.

• Y en cuanto al ámbito de inversores, ¿tú que esperas de 11Onze?

Que se cumplan las expectativas de todo lo que he visto, me han dicho y he comprobado. El otro día tuve la suerte de ir al campus y hablar con la primera hornada de agentes de 11Onze; me quedé alucinado por la ilusión que tienen, por la convivencia de diferentes generaciones… Una ilusión tremenda para empezar a dar servicio y hacer las cosas bien.

En cuanto al tema de la ética, y estoy convencido de esto, espero que reinvierta el dinero en proyectos sociales que en general, nos beneficien a todos. Pienso que ya tenemos bastante de este capitalismo salvaje que hace que cada vez los ricos sean más ricos y los pobres cada vez más pobres. Tenemos que parar esto ya y creo que lo podemos conseguir a través del banco.

• ¿Qué fortalezas destacas de Xavi Tornos empresario?

Es difícil hablar de las cosas buenas de uno mismo. Me considero un empresario muy planificador y esto creo que es muy importante a la hora de hacer crecer una empresa. También creo que cuento con una gran orientación hacia el cliente en todo lo que hago. Me gusta mucho saber que están contentos y también mis empleados. Al final son ellos los que dan la cara y es importante que estén contentos con su trabajo porque así lo transmitirán a los clientes.