Oratoria, como en la antigua Roma! En latín significa: «Arte de hablar con elocuencia»… Saber hablar bien, estructurar un discurso, construir frases que tengan sentido … es algo esencial en cualquier interacción humana, también en un banco. Nuestros agentes deberán establecer relaciones one-to-one con clientes, con empresas … Y es muy importante cómo se dirigen a ellos y ellas … Esto nos dice Judith Permanyer, una de nuestras profesoras de Oratoria . ¿Quieres saber qué más nos dijo?
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Exacte Enrique, penso que la primera manera de millorar la societat ha de ser deixant els interessos aparcats.