Detrás de 11Onze hay 148 impulsores e impulsoras que han apostado por crear una primera comunidad fintech digital que revolucione la manera en como nos relacionamos con el dinero. Carles Juanico es asesor inmobiliario de IAD y es una de las personas que ha ayudado a poner en marcha 11Onze.

¿Por qué crees que es necesario un proyecto comunitario como este?

Yo creo que falta mucho conocimiento financiero en este país. Tenemos un nivel financiero muy bajo en cuanto a conocimientos, y estoy seguro de que esta comunidad nos ayudará a conocer mucho mejor este mundo. Y si encima es de una forma ética, en colaboración y con gente de nuestro país, mejor que mejor. Detrás hay gente con ganas de hacer las cosas de forma colaborativa, ética y de país.

¿Qué esperas de La Plaça, la comunidad de 11Onze?

Yo espero que se satisfagan las expectativas. Que esto sea una comunidad donde podamos aprender los unos de los otros y que se nos escuche. Que es lo que la gente quiere. No solo hacer lo que es rentable, que es lo que pasa actualmente, sino que todos lleguemos a tener beneficios. Y tengo mucha esperanza, porque la competencia es muy baja, en este sentido. En Cataluña hay bastante talento y lo estamos demostrando día a día con empresas punteras en todos los sectores. Muchas empresas están viniendo a nuestro país para emprender en temas digitales, por lo tanto estoy seguro de que lo haremos bien.

¿Cómo crees que se sienten los clientes de las entidades financieras actuales?

Muy desatendidos, cada día nos tratan peor. Solo nos intentan colocar alarmas, teléfonos y cosas. Para conseguir cita tienes que llamar, cambian el personal continuamente, no conoces a tu gestor… lo único bueno es que tecnológicamente algunos de ellos sí que han evolucionado mucho. Pero en cuanto al servicio personal, un desastre. Yo espero tener un banco que me apoye. Que cuando pida una hipoteca esté allá para ayudarme, que no me mate a comisiones y que me facilite el día a día. Que yo pueda hacer mis transferencias, pueda mirar mis saldos y pueda hacer mi día a día de una forma rápida, ágil y que cuando necesite hablar con alguien que tenga alguien detrás, que me pueda responder y que me atienda como a una persona, no como a un número. Y que no me intente colocar aquello que al banco le interesa.

¿Cómo crees que cambiará el sector inmobiliario después de la Covid?

Viendo otros países como Francia, el tema digital se impondrá. El factor humano siempre estará, pero el contacto, la forma de llegar, será totalmente digital. Esto hará que las agencias tradicionales pierdan peso. La gente ya no va a la tienda igual que ya no va al colmado. Y con el sector inmobiliario pasará lo mismo. Yo pertenezco a una organización, IAD inmobiliaria, que es una proptech. Creo mucho en el mundo digital, en la colaboración. Hoy en día todas las compras las hacemos por internet, nos comunicamos por internet. El mundo se ha hecho global y las comunicaciones nos permiten estar más cerca que nunca.

¿Cuál es tu punto fuerte como empresario?

Siempre me ha gustado emprender, tener iniciativa, buscar con la creatividad… yo soy publicista de formación y la creatividad siempre ha sido mi objetivo. Soy de una generación que no somos digitales. Aprendimos con el lápiz y el papel y nos hemos tenido que poner las pilas. Y yo lo he hecho con mucho gusto, porque creo mucho en la era digital, veo que es la tendencia, que las nuevas generaciones, son digitales, trabajan a gran velocidad y aprenden muy rápidamente. Yo desde el primer día he intentado seguir el ritmo, ¡que no siempre es fácil!

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