{"id":9592,"date":"2021-05-20T21:00:00","date_gmt":"2021-05-20T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.11onze.cat\/news\/carles-juanico-vull-que-matenguin-com-una-persona-no-com-un-numero\/"},"modified":"2021-06-01T08:40:52","modified_gmt":"2021-06-01T06:40:52","slug":"carles-juanico-atiendan-como-persona-no-como-numero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.11onze.cat\/es\/magazine\/carles-juanico-atiendan-como-persona-no-como-numero\/","title":{"rendered":"Carles Juanico: \u201cQuiero que me atiendan como a una persona, no como a un n\u00famero\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"component text\">\n  <div class=\"container\">\n\n\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col  col-lg-8  offset-lg-2\">\n        <h3><strong>Detr\u00e1s de 11Onze hay 148 impulsores e impulsoras que han apostado por crear una primera comunidad <i>fintech <\/i>digital que revolucione la manera en como nos relacionamos con el dinero. Carles Juanico es asesor inmobiliario de IAD y es una de las personas que ha ayudado a poner en marcha 11Onze.<\/strong><\/h3>\n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"component gallery\">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col col-lg-10 offset-lg-1\">\n        <div id=\"slider\" class=\"carousel slide\">\n          <div class=\"carousel-inner\">\n            <div class=\"carousel-item active video-player inline-player\" data-video-id=\"6255159711001\">\n              <img decoding=\"async\" class=\"d-block w-100\" src=\"https:\/\/www.11onze.cat\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/IMAGE_CARLES_JUANICO.jpg\" alt=\"\">\n              <button type=\"button\" class=\"play\"><\/button>\n              <div class=\"carousel-caption\">\n                <p>Entrevista al impulsor Carles Juanico<\/p>\n              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"component text\">\n  <div class=\"container\">\n\n\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col  col-lg-8  offset-lg-2\">\n        <h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 crees que es necesario un proyecto comunitario como este?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yo creo que falta mucho conocimiento financiero en este pa\u00eds. Tenemos un nivel financiero muy bajo en cuanto a conocimientos, y estoy seguro de que esta comunidad nos ayudar\u00e1 a conocer mucho mejor este mundo. Y si encima es de una forma \u00e9tica, en colaboraci\u00f3n y con gente de nuestro pa\u00eds, mejor que mejor. Detr\u00e1s hay gente con ganas de hacer las cosas de forma colaborativa, \u00e9tica y de pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 esperas de La Pla\u00e7a, la comunidad de 11Onze?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yo espero que se satisfagan las expectativas. Que esto sea una comunidad donde podamos aprender los unos de los otros y que se nos escuche. Que es lo que la gente quiere. No solo hacer lo que es rentable, que es lo que pasa actualmente, sino que todos lleguemos a tener beneficios. Y tengo mucha esperanza, porque la competencia es muy baja, en este sentido. En Catalu\u00f1a hay bastante talento y lo estamos demostrando d\u00eda a d\u00eda con empresas punteras en todos los sectores. Muchas empresas est\u00e1n viniendo a nuestro pa\u00eds para emprender en temas digitales, por lo tanto estoy seguro de que lo haremos bien.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo crees que se sienten los clientes de las entidades financieras actuales?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muy desatendidos, cada d\u00eda nos tratan peor. Solo nos intentan colocar alarmas, tel\u00e9fonos y cosas. Para conseguir cita tienes que llamar, cambian el personal continuamente, no conoces a tu gestor&#8230; lo \u00fanico bueno es que tecnol\u00f3gicamente algunos de ellos s\u00ed que han evolucionado mucho. Pero en cuanto al servicio personal, un desastre. Yo espero tener un banco que me apoye. Que cuando pida una hipoteca est\u00e9 all\u00e1 para ayudarme, que no me mate a comisiones y que me facilite el d\u00eda a d\u00eda. Que yo pueda hacer mis transferencias, pueda mirar mis saldos y pueda hacer mi d\u00eda a d\u00eda de una forma r\u00e1pida, \u00e1gil y que cuando necesite hablar con alguien que tenga alguien detr\u00e1s, que me pueda responder y que me atienda como a una persona, no como a un n\u00famero. Y que no me intente colocar aquello que al banco le interesa.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo crees que cambiar\u00e1 el sector inmobiliario despu\u00e9s de la Covid?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viendo otros pa\u00edses como Francia, el tema digital se impondr\u00e1. El factor humano siempre estar\u00e1, pero el contacto, la forma de llegar, ser\u00e1 totalmente digital. Esto har\u00e1 que las agencias tradicionales pierdan peso. La gente ya no va a la tienda igual que ya no va al colmado. Y con el sector inmobiliario pasar\u00e1 lo mismo. Yo pertenezco a una organizaci\u00f3n, IAD inmobiliaria, que es una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">proptech<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Creo mucho en el mundo digital, en la colaboraci\u00f3n. Hoy en d\u00eda todas las compras las hacemos por internet, nos comunicamos por internet. El mundo se ha hecho global y las comunicaciones nos permiten estar m\u00e1s cerca que nunca.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1l es tu punto fuerte como empresario?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre me ha gustado emprender, tener iniciativa, buscar con la creatividad&#8230; yo soy publicista de formaci\u00f3n y la creatividad siempre ha sido mi objetivo. Soy de una generaci\u00f3n que no somos digitales. Aprendimos con el l\u00e1piz y el papel y nos hemos tenido que poner las pilas. Y yo lo he hecho con mucho gusto, porque creo mucho en la era digital, veo que es la tendencia, que las nuevas generaciones, son digitales, trabajan a gran velocidad y aprenden muy r\u00e1pidamente. Yo desde el primer d\u00eda he intentado seguir el ritmo, \u00a1que no siempre es f\u00e1cil!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u00bfQuieres ser el primero en recibir las \u00faltimas noticias sobre 11Onze? 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