{"id":7936,"date":"2021-04-27T15:25:44","date_gmt":"2021-04-27T15:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.11onze.cat\/news\/neobancs-que-ofereixen\/"},"modified":"2021-08-25T11:31:28","modified_gmt":"2021-08-25T09:31:28","slug":"neobancos-que-ofrecen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.11onze.cat\/es\/magazine\/neobancos-que-ofrecen\/","title":{"rendered":"Neobancos: \u00bfQu\u00e9 ofrecen?"},"content":{"rendered":"<div class=\"component text\">\n  <div class=\"container\">\n\n\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col  col-lg-8  offset-lg-2\">\n        <h3><strong>Un neobanco es un banco basado en tecnolog\u00eda financiera (<i>financial technology<\/i>) que opera solo digitalmente o a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, puede ofrecer la mayor\u00eda de los productos y servicios que un banco convencional, menos las subdivisiones f\u00edsicas. Se trata de compa\u00f1\u00edas relativamente j\u00f3venes, la denominaci\u00f3n de neobanco data del 2017.<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las estructuras bancarias, as\u00ed como las necesidades de la poblaci\u00f3n, han cambiado exponencialmente durante los \u00faltimos a\u00f1os. Si antes era recurrente ir al banco personalmente para hacer gestiones, ahora podemos llevar a cabo las mismas operaciones desde el sof\u00e1 de casa. Atendiendo al nuevo contexto tecnol\u00f3gico, los bancos tradicionales, los de toda la vida, se pusieron manos a la obra para poner a disposici\u00f3n del p\u00fablico un modelo bancario digital que permitiera hacer un n\u00famero considerable de operaciones bancarias desde cualquier lugar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a esta adaptaci\u00f3n, surgieron bancos digitales preparados para afrontar las nuevas inquietudes de la sociedad. Pero a pesar de suponer una agilizaci\u00f3n de algunos tr\u00e1mites bancarios, los bancos digitales act\u00faan como filiales de otros m\u00e1s grandes que ya disponen de una trayectoria concreta. Es justamente aqu\u00ed cuando nacen los neobancs; una estructura bancaria que empieza de cero y que, adem\u00e1s, tiene como pilar fundamental el uso de la tecnolog\u00eda <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Fintech<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para dar servicio a sus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante los \u00faltimos a\u00f1os en Europa ya hemos empezado a trabajar con neobancos aprovechando la tecnolog\u00eda del mercado. Pero, <strong>\u00bfque ofrecen exactamente los neobancos? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre la banca tradicional y un neobanco?<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Productos y servicios m\u00e1s \u00e1giles<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos sabemos qu\u00e9 operaciones puede efectuar un banco tradicional y qu\u00e9 gestiones se pueden llevar a cabo. El gran reto para ellos, de hecho, fue intentar trasladar al mundo virtual todos los tr\u00e1mites que, habitualmente, se llevaban a cabo en las oficinas y lo consiguieron parcialmente. Todav\u00eda hay operaciones que requieren una visita al banco porque no se pueden realizar desde una tableta o m\u00f3vil. Abrir una nueva cuenta, es uno de ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los neobancos en cambio, cuentan con una estructura mucho m\u00e1s simplificada respecto a la banca tradicional. Esto implica que no ofrecen todos los productos o posibilidades de entidades m\u00e1s veteranas, pero si han conseguido aglutinar un buen pu\u00f1ado de servicios con procesos m\u00e1s sencillos. En otras palabras, ofrecen un abanico de productos m\u00e1s reducido pero a la vez, m\u00e1s resolutivo. Abrir una cuenta corriente, transferencias de dinero, gesti\u00f3n de tarjetas o solicitar un cr\u00e9dito son solo algunos de los tr\u00e1mites a los cuales los clientes tienen acceso en cualquier momento. Es por eso que actualmente, el modelo de los neobancos gana adeptos entre peque\u00f1as o medianas empresas y j\u00f3venes; prefieren efectividad y rapidez en sus operaciones por encima de la cantidad.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Cero comisiones o casi cero<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguramente m\u00e1s de una vez hab\u00e9is o\u00eddo quejarse a alguien a causa de las comisiones que ped\u00edan los bancos para gestionar los tr\u00e1mites. Estos gastos son presentes por parte de la banca tradicional porque necesitan ponerle un coste a la gesti\u00f3n de sus agentes, mantener sus sucursales y el mismo banco. Es aqu\u00ed precisamente donde encontramos uno de los rasgos diferenciales m\u00e1s relevantes. A diferencia de estos, los neobancos suponen una reducci\u00f3n considerable de las comisiones, puesto que el uso de la tecnolog\u00eda supone la eliminaci\u00f3n de los gastos que tienen que afrontar las grandes entidades bancarias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo ello ha provocado que los bancos m\u00e1s veteranos intentaran reducir tambi\u00e9n sus gastos para poder ofrecer unos precios m\u00e1s competitivos, pero no han conseguido equiparar su coste cero en cuanto a las gestiones ni sus elevadas tarifas de ahorro. Es por eso que actualmente, modelo del neobanco ganar adeptos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>La autonom\u00eda del cliente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es, sin duda, uno de los factores m\u00e1s diferenciales entre la banca tradicional y los neobancos. Mientras que los primeros se caracterizan por tener poca autonom\u00eda y, en consecuencia, trabajan cada d\u00eda para mejorar sus servicios digitales y as\u00ed ganar m\u00e1s independencia; los neobancos ofrecen desde un principio la libertad absoluta a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas muy avanzadas que ayudan a los clientes a controlar el dinero.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero la desventaja de esto es que en muchas ocasiones los neobancos no cuentan con un servicio de comunicaci\u00f3n interpersonal entre el cliente y el mismo banco. Las interacciones son limitadas y muy enfocadas a los servicios de atenci\u00f3n al cliente detr\u00e1s de las cuales pueden haber m\u00e1quinas. En este sentido, los bancos tradicionales s\u00ed que tienen la capacidad de construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas entre clientes y los agentes. En cuanto a sus filiales digitales, a pesar de no disponer de una persona f\u00edsica, cuentan con franjas horarias de servicios de atenci\u00f3n al cliente para poder solucionar cualquier duda o problema de forma personalizada.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>11Onze desde el 15 de marzo del 2021\u00a0est\u00e1 formando a sus primeros 50 agentes para que den un servicio personalizado a los futuros clientes, ofreciendo todas las ventajas de un neobanco con un trato de persona a persona.<\/strong><\/p>\n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":71,"featured_media":6664,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[174,167,177],"class_list":["post-7936","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tag-economia-es","tag-finanzas","tag-tecnologia-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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